Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Design Thinking Week 2015

No description
by

Lukasz Szczesny

on 23 September 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Design Thinking Week 2015

W Gliwicach podjęliśmy wyzwanie z obszaru
medycyny
Design Thinking Week 2015
Gliwice

Jak
kreatywnie

tworzyć nowe rozwiązania
?
Kreatywność
to trafianie w sedno problemu
Będziemy pracować zgodnie z
procesem...

Kreatywność
to nie chaos
I każdy może być
kreatywny

Kreatywność
to konkretne techniki
...wykorzystując wybrane
narzędzia

Przykład
Jak zmniejszyć agresję pacjentów po wypadkach
?

Czas coś
zaprojektować
1. Obserwacje
Jak wygląda portfel? W jaki sposób i jakie rzeczy są w nim przechowywane?
Pytanie o sposób używania i słuchanie jak druga osoba opowiada.
po 5 minut na osobę
2. Szukanie rozwiązania + papierowy projekt
Wygenerowanie pomysłów na projekt porfela, który będzie odpowiadał na potrzeby drugiej osoby.
Przygotowanie z papierowej wersji, która będzie uwzględniać pomysły na portfel
20 minut
Krok 1.
Odkryj
Analiza SWOT
Mapa interesariuszy
Badania etnograficzne
Grupy fokusowe
Desk research
Benchmarking
...
Desk research
Jacy są główni konkurenci?
Jaki mamy rynek (struktura, wielkość)?
Jakie są trendy?!
Czego można nauczyć się z innych branż?
Jaki wizerunek ma produkt/marka?
Jakie są opinie klientów?
Badania etnograficzne
Czego chcemy się dowiedziec?
Co chcemy obserować?
O co chcemy pytać?
Kogo chcemy obserwować?
W jaki sposób zrekrutujemy te osoby?
W jaki sposób przeprowadzimy badanie?
Pora poznać
nasze wyzwanie
fot. Louis Hall/Freeimages.com
Krok 2.
Definiuj
Zbieranie spostrzeżeń
5 x dlaczego
Persona
Customer journey map
Mapy myśli
Opowiadanie historii
...
Persona
Customer journey map
Krok 3.
Kreuj
Burza mózgów
Szkicowanie
Wybór obiecujących pomysłów
Współtworzenie
Tytuł w gazecie
...
Burza mózgów
Krytyka jest zabroniona
Pożądane są szalone pomysły
Wypowiadajcie tak wiele idei,
jak tylko możliwe
Podchwytujcie pomysły innych
Wybór obiecujących pomysłów
Krok 4.
Prototupuj
Storyboard
Interaktywne prototypy
Papierowe modele
Diagramy - mapy, struktury, sieci
Odgrywanie scen
Makiety
...
Storyboard
Papierowe prototypy
Krok 5.
Testuj
Listy kontrolne - np. firmy Userfocus
Infromacja zwrotna
Badanie użyteczności
Testowanie przez potencjalnych użytkowników
...
Jak zbierać informacje zwrotne?
Kogo wybrać do testów?
Zostań z nami
w kontakcie
Dziękujemy
za zaangażowanie!
Moderatorzy:
Katarzyna Papież-Pawełczak
Katarzyna Bargieł
Mateusz Góra
Łukasz Szczęsny
Rok temu też
pracowaliśmy
Design Thinkig Week 2014 - Katowice
Wypełniamy
zgodnie ze wzorem
Pojawienie się
potrzeby podróży
Sprawdzemie opcji wyjazdu
Sprawdza wakacje w szkole
Sprawdza imprezy rodzinne
Jaki będzie odpowiedni termin?
Cieszy się na myśl o wyjeździe
Dyskutuje z rodziną
Przegląda magazyny
Przegląda portale podróżnicze
Poznaje zakres cen
Na jakie wakacje mnie stać?
Jaki kierunek wyjazdu będzie odpowiedni?
Czuje lekkie rozczarowanie, że nie stać go na każdą opcję
Wbiera miejsce wyjazdu
Zamawia wyjazd
Dyskutuje z rodziną
Przegląda szczegóły ofert
Wybiera ofertę dla siebie
Jak opcja cenowa spełni oczekiwania?
Rozczarowanie pogłębia się z uwagi na opcje w wybranym miejscu
Zamawia lot i hotel
Zamawia dodatkowe opcje
Która oferta będzie najlepiej dopasowana?
Cieszy się z załatwionych formalności
Prosty opis tras wyjazdu
Pogłębione opcje wyszukiwania na konkretne trasy
Pokazanie zakresu poszczególnych ofert
Jak będzie wyglądały
dwa dni warsztatów
?
A co było po badaniach?

zdziwienie:
ludzie chcą kupować świadomie zdrową żywność;

nie mają jednak czasu - proces planowania i przygotowania posiłków jest długi, więc często obierają drogę na skróty
Jak rozpromować regionalne produkty?

hipoteza:
ludzie kupują śmieciowe jedzenie i nie są świadomi jak ważne jest zdrowe odżywianie;

regionalne produkty można szybko dostarczyć od producenta do klienta, stąd są zdrowsze
Czasem
problem jest inny

niż się wydaje
Patronat Honorowy
JM Rektor Uniersytetu Ekonomicznego w Katowicach
prof. dr hab. Leszek Żabiński
Full transcript