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INDITEX (gest. innovación uec 2015)

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Verónica Brest

on 27 October 2015

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Transcript of INDITEX (gest. innovación uec 2015)

6. Análisis
5. COMPETIDORES Y VENTAJA COMPETITIVA
Selling Proposition
The preceding messages directly relates to our unique selling proposition: University students have 'paid enough', and Microsoft are seeking to assist them by offering the free education portal.

Although competitors may also offer complementary programs, Microsoft Office will allow free access to their full range of programs within the Office suite and constantly offer updates.


Execution Plan
Our campaign's key messages will seek to achieve an impact on both a cognitive and a conative strategy level.

Preemptive messages will be incorporated to help achieve awareness, educate public's and explain the brand.

By claiming superiority based on the attributes of Office’s new portal, competition can be prevented from making similar claims. Microsoft Office is the first brand to offer such a unique service for students in Australia.
Promotional support conative advertisement will also be incorporated to help support promotional efforts.

Designed to lead directly to a consumer response through eliciting behavior, promotional support will take the form of competition draws evoking downloads of Microsoft Office through the education portal.

Microsoft are seeking to assist students and not exploit them. 1.25 million students need a computerized productive office suite.
Our particular target audience are influenced by a number of attitudes and beliefs. Students have a strong belief and positive attitude towards complimentary products and services.

The need for a computerized office suite among students can help motivate them to access the portal. Such involvement is the perceived relevance of possessing Microsoft Office based on the public's needs, values, and interests.



The colour of the messages + the association to particular programs within the Office suite will appeal to public's and create a physiological between the brand and its consumers.


The play on words will first gain attention and further information will follow each advertisement:

“Microsoft Office Student Portal: Complimentary Office downloads for eligible students & teachers.”
In transforming such motivation into purchases (downloads), Microsoft Office will employ an indirect sales approach when demonstrating features and benefits, which aren't available with competitor’s services.

Our selling strategy will also include promotion and testimonials in order to create brand awareness by using multiple media/marketing channels.

Social networking will allow a free platform for increasing brand awareness, whereas print advertising, personal selling, public relations and sales promotion will come at a cost, but also be effective.

3. SEGMENTOS DE CLIENTES

1. Empresa

2. Descripción

3. Segmentos de clientes

4. Productos

5. Competidores y ventajas competitivas sobre ellos

6. Análisis DAFO

7. Estrategias innovadoras

ÍNDICE
Sergio Brito, Cristóbal Gutiérrez y Verónica Rojo
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
El Grupo Inditex es la empresa holding bajo la que se agrupan conocidas marcas del sector textil.

Desde su fundación en 1985 se han dedicado a la fabricación textil, a la distribución logística y a la comercialización de prendas de vestir.
1. EMPRESA
2. DESCRIPCIÓN
La Coruña, Galicia, España
1985
88 mercados, 6.700 tiendas
137.000 empleados, el 77% son mujeres y la edad media es de 28 años
18.117€ millones y 3.198€ millones de EBIT
350 tiendas más, un nuevo mercado y expansión del e-commerce
25.800€ millones a la Comunidad
7. ESTRATEGIAS INNOVADORAS
Evolución de las variables
2010
2011
2012
2013
2014
100.138
109.512
120.314
128.313
137.054
Número de empleados

2010
2011
2012
2013
2014




Volumen de ventas (en millones)
12.527
13.793
15.946
16.724
18.117
14,7€
2001
29,5€
2015
ITX
ITX
4. PRODUCTOS
Características del producto
Marca
Colecciones para el hogar: ropa de cama, muebles, cubertería... Productos de diseño y de estética cuidada.
Indumentaria y accesorios de calidad aceptable. Estilo urbano y actual.
Indumentaria y accesorios de estilo
urban
y desenfadado con una calidad aceptable.
Lencería, ropa de baño y accesorios de calidad aceptable.
Indumentaria y accesorios de calidad aceptable y estilo juvenil y provocador.
Indumentaria y accesorios de precio más elevado y calidad superior. Estilo elegante y sofisticado.
Indumentaria y accesorios con una marcada elegancia clásica y calidad alta.
Indumentaria y accesorios inspirados en los grandes diseños actuales a precios asequibles.
En España:

Ventaja Competitiva

1. Integración Vertical: Rapidez
Capacidad de llevar un producto desde la mente del diseñador a la mente del consumidor en tres semanas.
Prendas nuevas cada semana (moda rápida).
2. Dos caminos diferentes
Clasifica a sus proveedores en dos grupos en función de la proximidad con España.


Marruecos, España, Portugal y Turquía

India, Bangladesh, China, Brasil...
55%
45%
3. Reducción de costes
Los altos costes de transacción de la integración vertical se tienen que paliar de alguna manera
Optimización de recursos
Reducción de tiempos
4. Una imagen muy bien construida
Un cambio de paradigma en lo que era la moda, localización excepcional, comercio online
GRACIAS
Sergio Brito · Cristóbal Gutiérrez · Verónica Rojo
D
A
F
O
• Altos costes.
• Falta de promoción.
• Falta de exclusividad.
• Falta de colaboraciones.
• El copiar las tendencias de las firmas de lujo como filosofía.

• El entorno geográfico.
• La entrada de nuevos competidores.
• La confianza y los hábitos de compra.
• Los cambios en los hábitos de consumo.
• Las nuevas modas orgánicos, y corrientes de estilo.



• Una imagen fuerte.
• Distribución Just-in-Time.
• Control total de los procesos.
• Rápida expansión de sus tiendas.
• Internacionalización consolidada.


• Nuevos públicos.
• Mayor involucración social.
• Nuevas tendencias de ropa.
• Seguir la expansión física y online.


TECNOLÓGICAS
EN PRODUCTOS
EN PROCESOS y GESTIÓN
Inspirados en las tintorerías españolas decidieron el disponer de un nuevo producto en poco tiempo como filosofía.
Inditex espera en 2016 usar un chip dentro de la alarma de cada prenda que hará posible su identificación única.
#1
#1
#1
#2
Marca
Perfil psicográfico del consumidor
Zara Mujer, Zara Hombre y Zara Niños. Su target, con un poder adquisitivo medio, se preocupa por la moda pero busca prendas accesibles.
Bershka Chicos y Bershka Chicas. Dirigido a un público adolescente con una renta baja o que no están dispuesto a pagar precios elevados.
Para mujeres con un poder adquisitivo medio-bajo; estilo informal y atrevido.
Pull&Bear Chicos y Pull&Bear Chicas se dirige a un segmento de clientes con un poder adquisitivo medio-bajo y estilo urbano.
Massimo Dutti Mujer, Massimo Dutti Hombre y Massimo Dutti Niños. Segmento de clientes con un poder adquisitivo alto.
Dirigida únicamente a mujeres con un poder adquisitivo bajo o que no están dispuestos a gastar grandes cantidades de dinero.
Zara Home y Zara Home Kids es para un segmento de clientes con un poder adquisitivo medio, interesados por la decoración y el diseño de hogar.
Público femenino con un poder adquisitivo alto.
"En los años 40 la gente demandaba: variedad y rapidez, las tintorerías del país teñían la ropa de sus clientes para que estos dispusiesen de una “nueva prenda” en poco tiempo y con un coste bajo"
Incorporaron los principios manufactureros de Toyota conocidos como “lean manufacturing” que se basan en la coordinación de espacios, tiempos, maquinarias y trabajadores.
Un centro logístico totalmente informatizado y un sistema de telecomunicaciones capaz de atender los deseos del consumidor con mayor brevedad a través del seguimiento a tiempo real de la cadena de valor.
Mantener a todo el personal necesario para sacar al mercado un producto en espacios muy cercanos. Esto mejora la comunicación y la coordinación de los proyectos y repercute en un aumento de la eficiencia y la eficacia.
#2
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