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ZARA

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by

Elizabeth Pérez

on 14 June 2014

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Transcript of ZARA

Elizabeth Perez Ruiz
Tecnología en Archivística
Gestión Tecnológica

Grupo Inditex
Diferencia entre los modelos tradicionales en la industria de la moda y Zara
No uno o dos eslabones de la cadena en el mercado de la confección, sino todas!
Diseñar
Producir
Distribuir
Comercializar
Amancio Ortega
CUADRO COMPARATIVO
MODELO TRADICIONAL
MODELO ZARA
Diseño y calidad del tejido (duraderos)
Diseño y oportunidad pero no forzosamente calidad de tejido
Lanzar dos colecciones al año
Lanzar dos colecciones por semana
La moda es cara y exclusiva
¿Por qué la moda tiene que ser costosa?
El precio elevado de las prendas corresponde a la oportunidad de mercado, costos financieros, manejo de inventarios y productos sobrantes, además de ganancia correspondientes a la cadena de valor
Preciso accesibles todo el año: Ventas constantes y predecibles. Primero se establece un precio objetivo, si con este precio se puede producir entonces lo fabrican, si no abandona la idea
Destinan varios días en el año para rematar las prendas
Destina dos o tres días al año para rematar las prendas. "En los días de barata de Zara las mujeres se matan"
Mercado dirigido a clientes con algo poder de compra. Mercado selecto
Moda masiva para adolescentes y adultos jóvenes
Lentitud en la captación, diseño y producción de nuevas tendencias (9 meses)
Captación instantánea de los gustos del mercado (4 semanas)
Clientes visitan la boutique 3 veces al año en promedio
Clientes visitan las tiendas 17 veces al año en promedio
Baja inversión en tecnología
Utilización masiva de la tecnología
Grandes inversiones en publicidad
Gastos mínimos en publicidad
AMANCIO ORTEGA
Empresario español dedicado al sector textil. Es fundador, junto con su exesposa Rosalía Mera, y expresidente del grupo empresarial textil Inditex.

Antes de cumplir los 40 años abrió la primera tienda Zara en La Coruña donde empezó a construír su imperio.
PRINCIPIOS DE CREACIÓN DE VALOR DE ZARA
Variedad: Gama de productos tan grande y variada, que el cliente sienta que se está llevando un producto personalizad.
Velocidad: Gratificación instantánea y capacitada de respuesta, acompañada de exactitud.
Ceder, sin perder el control estratégico: Agilizar los volúmenes de trabajo.
Manejo de la información: Sistemas de información a tiempo real.
Superservicio y pedidos perfectos: Dos características de valor para el cliente (entrega rápida y fiable)
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