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HEC exécutive - Le management par les valeurs: les enjeux de la RSE

Intégrer le développement durable dans le management d'un monde en mutation
by

roland vaxelaire bxl

on 25 April 2016

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Transcript of HEC exécutive - Le management par les valeurs: les enjeux de la RSE

Le management par les valeurs:
les enjeux de la RSE
Forger autrement ses stratégies
Il faut une intégration à plusieurs niveaux !
l'entreprise
du XXIe siècle
Crise de confiance ?
Valeur de la réputation ?
Comment ces mutations vont elles affectées votre façon de faire votre métier ?
réponse des entreprises face à ces mutations
Responsabilité Sociale
des Entreprises
Responsabilité d’une organisation vis-à-vis
des impacts de ses décisions
et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique (ISO 26000)
Le développement durable
est "
un mode de développement
qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs" (Rapport Bruntland, 1987)
en réponse à
image de marque
réduction des couts
efficacité opérationnelle
avantage concurrentiel
satisfaction des employés
(motivation et rétention)
innovation
nouveau business model
nouvelles sources de revenus et de cash flow
gestion du risque optimale
relations améliorées avec les parties prenantes
via
temps
quelle société pour demain?
à quoi ressemble un monde durable?
OU
nouveaux indicateurs
nouvelles compétences
Pourquoi ?
s'ouvrir à de nouveaux business models
Partir de sa raison d'être,
Renforcer des valeurs communes,
Revisiter les architectures de l'entreprise

Revisitons les disciplines classiques du managment :
RH Finance Marketing

Un modèle alternatif du management:

Qui tiendrait compte des 3 aspects:
Economique,
Social,
Environnemental

Qui capitaliserait sur ses externalités en en faisant des alliés ?
capitaliser sur son éco-système
?
un ensemble de composants qui
interagissent
pour fonctionner comme un tout
créer une écosphère autour de soi
"motivation première à être conforme à ce que l'on est réellement"
Intégrité
Interdépendance
"tout est relié: toute action entraine une réaction et on ne peut plus rien faire tout seul ! "

la recherche de l'équilibre dynamique de l'entreprise par celui de son écosystème

théorie des systèmes:
s'ouvrir à son écosystème pour prendre conscience des interdépendances
critiques
solidarité
liens
win-win
Flexibilité
"le changement est la seule constante de l'Univers"
souplesse d'esprit et de corps
adaptation - résilience
créativité
"sometimes knowing your weaknesses can be your greatest strength"
Howard Schultz
Transparence
"dire ce qu'on fait et faire ce qu'on dit"
intentions

confiance

progrès

communication
"signifie qu'un corps se laisse traverser par la lumière"
vision - but - résultat
s'est faite par le developpement de l'intelligence collective :
dans votre vie quotidienne ?
"capacité d'un groupe d'individus à projeter un futur et y parvenir en contexte complexe."
l'évolution des architectures
différentes formes d'IC
faible impact
fort impact
NEGOCIATION
PARTENARIAT
BON VOISINNAGE
INNOVANT
degré d'impact de la partie prenante sur l'entreprise
degré d'impact de l'entreprise sur la
partie prenante
changements
performances de l'entreprise
changements
c
h

l
l
e
n
g
e
s
temps
temps
performances
de
l'entreprise
Perrennité
Innovation
Progrès
Rentabilité
R&D
?
=
Pour s'acquitter pleinement de leur responsabilité sociale, les entreprises doivent avoir «engagé,
en collaboration étroite avec leurs parties prenantes
, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base» (UE)
La RSE doit être
volontairement
adoptée par l’entreprise et les obligations qui en découlent concernent, bien au-delà des actionnaires, de nombreux groupes sociétaux tels que les consommateurs, les employés, les fournisseurs et communautés locales. (Jones, 1980)
=
Le greenwashing (ou écoblanchiment) est un procédé marketing utilisé par une organisation dans le but de donner à l'opinion publique une image écologique responsable. La plupart du temps, l'argent a davantage été investi en publicité "verte" que pour de réelles actions en faveur de l'environnement.
+ grande conscience écologique individuelle
=
+ de stress lié au manque de responsabilité écologique de l'entreprise
=
baisse de performance de celle-ci
=> éthique environnementale :-)
Mission
V

s
i
o
n

Principes
V
a
l
e
u
r

Partir de sa raison d'être en
Renforcant des valeurs communes

« Les valeurs représentent des manières d'être et d'agir qu'une personne ou qu'une collectivité reconnaissent comme idéales et qui rendent désirables et estimables les êtres ou les conduites auxquelles elles sont attribuées. Elles sont appelées à orienter l’action des individus dans une société, en fixant des buts et des idéaux. »
« En philosophie une valeur est une norme (?) de conduite personnelle ou sociale relevant de la morale ou du politique, de la spiritualité ou encore de l’esthétique » Wikipédia
favoriser de nouvelles compétences
:
F
lexibilité
I
ntégrité
I
nterdépendance
T
ransparence

Etes-vous flexible?
se servir de nouveaux outils
* satisfaction client
* image de marque comme employeur
* fidélité des fournisseurs
* satisfaction au sein de l'entreprise (turnover, qualité, accidents, ...)
* organigramme de remplacement
* plan de continuité
* gestion de crise
* scenario planning

WHAT?

économie de la fonctionnalité:
consiste à faire payer un service ou l'usage d'un bien plutôt que le bien lui-meme

économie circulaire:
rapprocher nos écosystèmes industriels du fonctionnement équilibré et quasi-cyclique des écosystèmes naturels
écologie industrielle:
vise un usage optimal de l'ensemble des ressources - pas seulement la valorisation des déchets! - dans le cadre conceptuel de l'écologie scientifique.

dans votre entreprise ?
FIL ROUGE

1.Un monde en mutation :des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes renforcées

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Pourquoi les entreprises ont elles prises cette voie ?

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
FIL ROUGE

1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes renforcées et de concurrences inatendues

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Ce qu’on fait les entreprises

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
Croissance
Réputation
FIL ROUGE

1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible de réponse
?

4.Ce qu’on fait les entreprises

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
FIL ROUGE

1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Pourquoi les entreprises ont bougés ?

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
FIL ROUGE


1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Ce qu’on fait les entreprises

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
FIL ROUGE


1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Ce qu’on fait les entreprises

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
Partir de sa raison d'être
économie sociale
stratégie de maturation des écosystèmes industriels

1) boucler (économie circulaire)
2) étanchéifier (minimiser les pertes durant le cycle de vie des produits ou services)
3) dématérialiser (économie de la fonctionnalité)
4) équilibrer (décarboniser)
Impacts d'ordre sociétal :

Nouveaux rapports au monde .....
* à l'autre (co-utilisateur)
* à la responsabilité (collective et plus individuelle)
* à la propriété (du bien privé vers le bien commun)
* au temps (de l'obsolescence programmée à la qualité durable)
comportements de collaboration et de partage
...'s mission is to organize the world's information an make it universally accessible and useful.

FIL ROUGE


1.Un monde en mutation : des changements de plus en plus rapides accompagnés de nouveaux challenges

2.Dans un contexte de contraintes

3.Le développement durable et la RSE : une voie possible ?

4.Ce qu’on fait les entreprises

5.Quid d’un nouveau modèle ?

6.Critères de réussite pour l’entreprise du 21e siècle

7.Exemples de nouveaux business models
faible impact
Parties prenantes
Soft > Hard
EDX
La finance de demain :
Coût du mensonge de VW
low complexity
système d'intelligence
distribuée

la nature et le corps humain
on part de l'écoute :

-pas de planning : essayer en permanence de s'ajuster

- Ne rien imposer : faire émerger des idées et trouver des preneurs
hierarchie
high complexity
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