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Caso 1: "La Caserita" - "Elite"

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by

Natalia Espejo

on 22 September 2014

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Transcript of Caso 1: "La Caserita" - "Elite"

Espina de Pez
FODA: "Elite"
Amenazas
Riesgo de Absorción
Competencia de mercado grandes tiendas

Oportunidades
Proceso de Fusión "Caserita"
Reinversión

Fortaleza
Gestión del Talento, capacitación continua.
Clima Laboral Satisfactorio
Sindicato Vertical: profesionales y operarios.
Capacidad Innovación.
Reputación corporativa organizacional.

Debilidades
Baja participación en el mercado
Bajo poder negociación con proveedores
Baja Autonomía logística
FODA: Las Casera Vs Elite
Misión y Visión
Matriz Pestal
Fuerzas de Porter
La Casera
La Elite
CONCLUSIÓN
¿La Casera + Elite = Full Market ?
GRACIAS!
Caso 1
Misión

Entregar la mercadería del mes a las familias chilenas a través de precios económicos con la atención cordial de nuestros trabajadores y el compromiso familiar de siempre.

Visión

Ser el supermercado preferido por la familia chilena mejorando la calidad de servicio y precios bajos sin competencia.

FODA: "La Casera"
Amenazas
Las grandes cadenas del mercado que representan el 70% del sector.
Creación de bienes sustitutos; marcas propias de las cadenas de supermercados.
Competidor Elite posee capacitación continua para sus empleados.

Oportunidades
Proceso de fusión de negocio con Elite para competir entre las grandes cadenas.
Adoptar el modelo de gestión de recursos humanos de Elite.
Masificación de Segmentos

Fortalezas
Estrategia de negocio por costos.
Solido posicionamiento segmento socioeconómico de mercado C3
Integración vertical hacia adelante permite mantener la calidad de los productos ya que minimiza el tiempo de respuesta en el abastecimiento y reabastecimiento de los locales.
Centralización y distribución de compras precios bajos.

Debilidades
Estructura organizacional plana
Resistencia al cambio.
Poca gestión de talento humano
Gestión de sindicatos burocráticos
Cadena de Valor
FULL MARKET
Misión

Entregar productos de calidad manteniendo los precios bajos y así conservar la fidelización de nuestros clientes con el compromiso y eficiencia de nuestros trabajadores.


Visión

Hacia nuestros Clientes: Ser el primer supermercado reconocido a nivel nacional por las familias por sus precios accesibles y la calidad de nuestros productos.
Hacia nuestro mercado: Ser el primer supermercado reconocido a nivel nacional por su gestión humana e innovadora siendo primero en el rubro

Balance Score Card
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