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Untitled Prezi

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by

Alissa Campos Araya

on 5 June 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Definición de
Relaciones Públicas y Marketing Las diferencias esenciales entre
Marketing y Relaciones Públicas son: ¿Qué es el Marketing? La acción de fuerza de ventas
La promoción de ventas
El marketing directo e interactivo
Publicidad
Relaciones Públicas Las Relaciones Públicas
en el Marketing «La estrategia empresarial, consiste en organizar eficientemente todos los recursos de la empresa para conseguir objetivos a largo plazo, preestablecidos, satisfaciendo las necesidades de los clientes y ganando dinero (Anthony Hourihan)». »En el se sostenía que una industria no es un proceso para producir bienes, sino que es un proceso para satisfacer clientes«. “Harvard Business Review”
titulado "Marketing Myopia" El marketing abarca la totalidad del proceso empresarial:
Descubrir
Crear
Despertar
Satisfacer El grado de desarrollo y éxito de la mayoría de las empresas está en función de los recursos que han destinado a las actividades de marketing Sistemas Ideológico

Analítico

Operativo

Estratégico Concepto Dimensiones Orientación hacia
el mercado Comprensión de los mercados Conquista del mercado actual Búsqueda de
oportunidad Filosofía de la empresa Instrumento de estudio
y previsión Instrumentos de actuación
a corto plazo Desarrollo medio y largo
plazo Los instrumentos de comunicación
del Marketing Instrumentos principales
del Marketing Wilcox, Kotler y Grunig Dennis Wilcox Plantea que ambas áreas tienen actividades o fines en común, ya que las dos se ocupan de las relaciones de la organización y utilizan técnicas de comunicación análoga para llegar al público. James Grunig Resalta una diferencia fundamental entre el marketing y las Relaciones Públicas en función de cómo se describe al público. Philip Kotler Las relaciones públicas constituyen la quinta “P” de la estrategia de marketing, que incluye otras cuatro:
Producto (product)
Precio (Price)
Lugar (place- distribución)
Promoción (promotion), Relaciones Públicas Persigue resultados o accesos económicos
a medio o largo plazo. Lanza imagen, la cuida y la revaloriza. Crea imagen y da valor procurando
soluciones a problemas. No diferencian en clases el lanzamiento
de imagen Promociona imagen Marketing Persigue resultados o accesos económicos a
corto o medio plazo. Lanza productos que compiten en el mercado. Crea valores utilidades = satisface necesidades. Suministra niveles de vida. Promoción ventas Los efectos de las Relaciones Públicas
sobre los factores del Marketing Externas e Internas Efecto sobre el mercado y demanda Efecto sobre la competencia Efecto sobre los consumidores la eficacia del mercado depende de la información puesta a disposición de los consumidores así como de su rapidez de difusión y recepción. Las teorías económicas tradicionales consideraban el mercado una situación de competencia perfecta
y que esta competencia solo se manifestaba por la presión sobre los pecios. Uno de los principales papales de las relaciones públicas es la facultad de crear y administrar mecanismos de relaciones entre la empresa y los consumidores. Efecto sobre los productos Las Relaciones Públicas influyen en el nivel de calidad del producto.

Las Relaciones Públicas contribuyen a diferenciar los productos.

Las Relaciones públicas favorecen la creación de nuevos productos Efecto sobre los precios El precio de un producto depende principalmente de tres factores: la curva de demanda, el coste del producto y los precios aplicados por la competencia Efecto sobre la distribución Las actividades de relaciones públicas, al reforzar la imagen de la empresa y de la marca, facilitan la tarea de los distribuidores que pueden vender los productos Efecto de la comunicación Los objetivos del plan de comunicación deben estar recogidos en el plan de marketing y los objetivos comerciales de marketing deben estar al servicio de los objetivos generales de la empresa. Las Relaciones Públicas
en el Marketing
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