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Importancia de la relaciones humanas y la comunicación en la

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Eliecer Tuñon

on 5 June 2015

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Transcript of Importancia de la relaciones humanas y la comunicación en la

¿Que es la comunicación?
La comunicación es un proceso dinámico de interacción social por medio del cual los seres humanos se relacionan entre sí.
Proceso de Comunicación
Tipos y niveles de comunicación
Comunicación en las instituciones
Relaciones Humanas
Relaciones humanas es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de órdenes jerárquicos.
Clasificación de las relaciones humana
Relaciones primarias: se establece cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas

Relaciones Humanas
Comunicación
Importancia
Importancia de la relaciones humanas y la comunicación en la gestión de personas
THANK YOU!
Presentado por: Rafael Dario Romero
Eliecer Tuñón Rovira
Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo.

Relaciones secundarias: se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra
Importancia de las relaciones humanas
El campo de las relaciones humanas es muy importante en el ámbito laboral, ya que si no se desarrollan en forma amistosa, pueden afectar la productividad y la eficiencia de las empresas.
Motivación y productividad





Fomento de la creatividad

Fundamentos






Mejorar la retención






Factores que influencian la comunicación
La percepción:
La imagen que uno se hace del mundo y del otro es un elemento esencial en la comunicación.
Los valores y las creencias:
Los valores están muy relacionados con la estima.
Los aspectos sociales y culturales:
Cada sociedad y cultura suministran a sus miembros su propia explicación sobre las estructuras y el significado de las cosas.
Los aspectos familiares
: La familia modifica los aspectos personales de cada individuo.
El estado anímico:
Todos constatamos cómo nuestro estado anímico nos condiciona en nuestras relaciones.
Importancia de la comunicación en la gestión de personas
Tipos de comunicación
Verbal
No verbal
• Comunicación vertical:
Generada entre elementos que están situados a niveles jerárquicos diferentes.
• Comunicación horizontal:
Generada entre personas que ocupan el mismo nivel de responsabilidad.
• Comunicación exterior:
Es la que se mantiene con personas ajenas a la institución.
“Las organizaciones que logran informar correctamente sus acciones generan mayor confianza, compromiso y eficiencia”
TODO JEFE PARA LOGRAR RELACIONES HUMANAS PRODUCTIVAS DEBE ADOPTAR UNA ACTITUD POSITIVA, PROPICIAR UNA COMUNICACIÓN CLARA Y HONESTA, ALENTAR LA PARTICIPACIÓN Y CREAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA.

Está sustentado que los colaboradores se sienten más a gusto en una empresa que comunica adecuadamente y esto finalmente se ve retribuido en altos niveles de eficiencia y productividad.

"Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas dentro o fuera de la empresa."
Sólo por medio de la comunicación puede haber Relaciones Humanas que aseguren un claro entendimiento entre los padres e hijos, maestros y alumnos, hermanos, amigos, compañeros de estudios, de trabajo, etc.

Sin una correcta comunicación es imposible lograr metas, aumentar productividad y generar los resultados que se deben alcanzar.
Los beneficios que se obtienen con relaciones humanas satisfactorias son:

- Mayor eficiencia en el trabajo.
- Ahorro de tiempo.
- Mayor satisfacción y motivación del personal.
- Mejor integración del personal.
- Mejor ambiente de trabajo.
- Mayor coordinación y cooperación entre los miembros del equipo.
- Mayor grado de desarrollo personal, tanto del Jefe como de sus colaboradores.
- Reducción de problemas humanos.
- Mayor compromiso por la calidad y productividad.

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