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Uber: Cambiando la forma en la que se mueve el mundo.

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Santiago Villada

on 31 March 2017

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Transcript of Uber: Cambiando la forma en la que se mueve el mundo.

UBER
Se originó en 2008
Travis Kalanick y Garrett Camp (Inspirados por las dificultades para encontrar un taxi en época de nieve)
UberCab.com
Se estrenó oficialmente en 2010 como proveedor del servicio de "autos de lujo".
Ordenes de finalizar las operaciones por la Comisión de Servicios Públicos de California y de la Agencia de Transporte Municipal de San Francisco.
Cambiando el nombre de la empresa a Uber.
PARA CLIENTES
PARA CONDUCTORES
Cuando un cliente llamaba a un automóvil, los conductores podían aceptar o rechazar los servicios.
Tenían la opción de comunicarse con el cliente vía telefónica.
Poseían un mapa de las zonas en las que tenían mas probabilidades de encontrar pasajeros.
Contratistas independientes (no recibían beneficios de salud, jubilación, invalidez, licencia por vacaciones, por desempleo, ni la remuneración de los trabajadores de incapacitados.
Uber considera como comisión una tarifa en porcentaje del 20% y 30% sobre la tarifa bruta que pagaba el cliente.
UberBlack: Categoría de profesionales para vehículos de uso comercial y seguros para sus automóviles.
UberX: 21 Años o mas, licencia personal y seguro para su automóvil
ESTRATEGIA PARA NUEVOS MERCADOS
Seis semanas de anticipación se envían dos equipos de trabajo. El Primero se encargaba de obtener conocimiento del mercado y el Segundo se encargaba de reclutar a los conductores.
PARA UBER
En la sede de Uber en San Francisco, una herramienta de software llamada "Godview" donde permitía a los gerentes de la compañía visualizar en tiempo real todos los vehículos Uber de la ciudad y los clientes potenciales utilizando la aplicación de Uber.
Uber: Cambiando la forma en la que se mueve el mundo.
2008
Idea de negocio
Estreno UberCab
2010
2010 (Finales)
Comisión de Servicios Públicos y Agencia de Transporte Municipal de San Francisco, Ordenan finalizar sus operaciones
BenchMarck valoró la compañía en USD 60 Millones.
2011
Recaudó USD 11 Millones en la ronda de financiación.
(Menlo Ventures, Google Ventures, Fidelity y BlackRock)
2013
Incluye UberX
Contratan a David Plouffe para dirigir la política pública de la compañía.
2014
2015
1 Millon de conductores activos
Mas de 70 países
330 Ciudades

Valorada en USD 3.000 Millones
Valorada en USD 18.000 Millones
Valorada en USD 51.000 Millones
Ofrecen UberXL servicio de un vehículo con mayor capacidad
UberSUV servicio de UberBlack pero el vehículo es deportivo
Descargar la aplicación, crear una cuenta e ingresar la información de su tarjeta de crédito.
La aplicación permite al cliente ver el nombre del conductor y su calificación que variaba entre 1 a 5 estrellas, adicionalmente el cliente puede ponerse en contacto con el conductor a través del teléfono o por texto.
Una vez el conductor recogía al pasajero y el GPS integrado a Uber lo direccionaba hacia el destino.
No había intercambio de efectivo, la tarifa se debitaba automáticamente de la tarjeta de crédito.
Se enviaba mediante correo electrónico el recibo.
CONDUCTORES PARA UBER
Propios horarios.
Pago automático.
Incentivos de bonificación para los conductores.
Uber ofrecía prestamos favorables para financiar vehículos necesarios para trabajar con Uber.
INCONFORMIDADES FRENTE AL TAXI
Autos en mal estado.
Algunos taxis aceptaban tarjeta de crédito pero no todos.
Algunos conductores de taxis hablaban por teléfono o incluso escribían mensajes de texto mientras conducían.
Mala actitud.
Indicaciones de destino ya que no todos poseian GPS.
Se negaban a ir a determinados destinos.
Falencias por parte del gobierno en regulaciones para las nuevas empresas de transporte de personas.
Competencia directa con los taxis, limusinas y autos negros y adicionalmente con dos servicios transportadores como Lyft y Sidecar.
Criticas acerca de los conductores no profesionales de UberX.
Criticas frente a los precios diseñados por Uber.
DIFICULTADES PARA UBER
Inconformidad por parte de los clientes por sus precios dinámicos.
BENEFICIOS DE UBER PARA LA SOCIEDAD EN GENERAL
Resurgimiento del valor de los bienes raíces.
Estudios de salud pública habían reportado una reducción de conductores borrachos, como resultado de Uber.
CONFLICTO CON LAS REGULACIONES Y TRIBUNALES
Alemania
España
Colombia
Francia
Australia
Italia
Dinamarca
China
Inglaterra
NUEVOS SERVICIOS DE UBER
UberPOOL
UberEATS
UberFRESH
UBERRUSH
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