Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Маркетинг як філософія бізнесу

No description
by

Viktoriya Talashkevych

on 1 August 2017

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Маркетинг як філософія бізнесу

Маркетинг як філософія бізнесу
Вікторія Талашкевич - на замовлення "Території успіху"
Маркетинг- це аналіз, втілення в життя,
а також контроль за прийняттям рішень щодо комплексу показників
(продукт, ціна, просування, розповсюдження та персонал)

для задоволення потреб клієнта

як ключового моменту на шляху досягнення цілей і виконання
завдань бізнесової організації.
Що таке маркетинг?
1)
продукт (англ. product)
- Опишіть свій продукт (товар чи послугу)

2)
ціна (англ. price)
- В якому ціновому діапазоні знаходиться ваш продукт? Чи просто зрозуміти і запам'ятати його ціну, щоб порівняти з іншими?

3)
розповсюдження (англ. place)
- Де саме клієнт може дізнатися про ваш продукт? На яких майданчиках (магазини, сайти, у вас вдома) продукт продається?

4)
просування (англ. promo)
- Які канали ви використовуєте, щоб розповісти людям про свій продукт?

5)
персонал (англ. personnel)
- Хто є вашим персоналом? Хто розповідає людям про ваш продукт і продає його?
Практичне завдання №1
Як переконати покупця заплатити більше за ваш
товар, або купувати
більше\частіше ваш
товар\послугу?

Для чого?
- підвищити рентабельність
- підвищити обсяги продажів
- отримати більше прибутку
Ціль маркетингу №1: Підвищення цінності продукту
Маркетинг-мікс Філіпа Котлера
Аналітична функція маркетингу - це постійний моніторинг ринку:
- відстеження ключових тенденцій
- пошук нових ринкових ніш
- пошук нових ринків збуту:
- регулярний збір первинної інформації про конкурентів

Хто вже продає щось схоже? Скільки це коштує? Хто це купує?
Ціль маркетингу №2: Аналіз ринку та вибір ринків збуту
Маркетолог повинен:
- знати цільову аудиторію
- розробити ефективне рекламне повідомлення - для правильних каналів комунікації
- розуміти потреби клієнта і модель здійснення покупки
- знати причини відмови від покупки
- збільшувати частоту і обсяги покупок постійних клієнтів (лояльність до компанії) і залучати нових клієнтів.
Ціль маркетингу №3:
Робота із клієнтами
Завдання служби маркетингу:
- управління широтою асортименту
- встановлення цін на продукт
- контроль рентабельності
- відстеження попиту на кожен продукт
- введення на ринок нових продуктів
- зняття неліквідного асортименту
Ціль маркетингу №4: Управління асортиментом компанії
1) Організаційна функція
2) Управлінська функція
3) Контрольна функція

Маркетолог повинен вести:
- розробку нових продуктів
- просування їх на ринку
- відстежувати здоров'я бренду
- підводити аналіз своєї роботи (на щоквартальній чи щорічній основі).
Ціль маркетингу №5: Аналіз результатів роботи
1) Визначте ОДНУ цільову аудиторію вашого продукту

2) Опишіть ДЕТАЛЬНО представника цієї аудиторії:
- вік
- стать
- рід занять
- освіта
- рівень доходів
- місце проживання

3) Намалюйте (зобразіть на папері) представника\представницю вашої цільової аудиторії
Практичне завдання №2
Цільова аудиторія – це група споживачів, на яку спрямоване просування (реклама, особистий продаж, стимулювання збуту, пропаганда). Якщо ви не розумієте своєї аудиторії і її потреб, як можна запропонувати цим людям те, чого вони дійсно хочуть?
Цільова аудиторія
Інформація, яку необхідно зібрати, залежить від бізнесу. Якщо ви орієнтовані на індивідуальних споживачів, потрібно дізнатися:
- вік, стать, середній дохід;
- поведінкові пріоритети, хобі, рід занять;
- географічні дані (регіони);
- мотиви покупки, проблеми чи потреби.
Як скласти портрет покупця?
1.
Поінформованість
: Аудиторія може бути цілком необізнаною чи знати лише вашу назву. Тоді завдання - створити поінформованість та упізнаваність назви.

2.
Знання
: Аудиторія може бути інформована про вашу фірму, але не володіти ніякими іншими знаннями. Завдання - донести до аудиторії ті характеристики фірми чи товару, що можуть сприяти продажам.

3.
Прихильність
: Аудиторія, знаючи товар, може виказати стосовно нього негативні чи позитивні почуття. У випадку негативного результату - завдання змінити ставлення споживача.

4.
Перевага
: Цільова група може висловити прихильність до товару, але не віддавати йому переваги перед іншими. Завданння - спробувати сформувати споживчу перевагу. Яка якість товару, чи його значимість, чи робочі характеристики чи інші властивості вирізняють продукт?

5.
Переконаність
: Цільова аудиторія може висловити перевагу до конкретного товару, але не бути переконаною у необхідності його придбання. Завдання – сформувати переконаність у тім, що придбання даного товару – найбільш правильний вибір
П'ять cтанів купівельної готовності
Для розробки маркетингової стратегії компанії необхідно послідовно (!) реалізувати конкретні стратегічні рішення, зокрема, визначити конкретні якісні та кількісні показники.

Вони можуть виражатися у таких показниках, як обсяг продажів або прибутковість за певний час.

Наприклад:
• забезпечити збільшення прибутку на інвестований капітал на 20 %;
• стати лідером у галузі;
• відкрити новий магазин у віддаленому районі міста
• почати продавати товари на міжнародному ринку до кінця року.

Маркетингова стратегія
1) Кількісні показники
- збільшення прибутку
- зменшення логістичних витрат
- збільшення кількості клієнтів
- зменшення витрат
- відкриття нових торгівельних точок
- участь в інформаційно-рекламних заходах
- кількість публікацій на ФБ сторінці

2) Якісні показники:
- кращі показники продуктивності
- зменшення витрат часу та енергії
- знаходження нових ринків та партнерів
- ширший асортимент продукту\послуг
Практичне завдання №3
1. Інформаційно-рекламні матеріали
Комерційна пропозиція. Буклет. Інформаційний листок.
Рекламна листівка. Брошура. Каталог. Календар

2. Виставкова діяльність
Ярмарки, презентації, семінари.

3. Реклама у пресі, радіо, на телебаченні
Розміщення рекламно-інформаційних матеріалів
у газетах та журналах.

4. Пряма поштова реклама
Як засобами електронного, так і поштового зв’язку.

5. Зовнішня реклама
Білборди, плакати, афіші, рекламні щити, світлові вивіски,
електронні табло та екрани

7. Реклама у мережі Інтернет
Розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів через мережу Інтернет та соціальні мережі і мобільні додатки.
РЕКЛАМА та її засоби
Традиційно «візуальні» платформи, такі як Pinterest, Etsy та Instagram, лідирують за обсягами та динамікою продажів як у світі, так і в Україні
Візуалізація - наше все!
Існує три елементи для створення інфографіки, якою
будуть ділитися друзі та яка буде залучати Вам трафік:
1. Зміст
2. Дизайн
3. Просування
- Заголовок має бути цікавим. Варто починати із найважливішого!

- Заголовок має містити ключові слова. Думайте про аудиторію, а не про себе.

- Не просто розкажіть про свої продукти чи послуги - надайте корисну інформацію, яка допомагає або надихає аудиторію!
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 1. Заголовок
- Візуальна привабливість.

- Подача інформації порціями. Якщо у вас інформація поділена на розділи, то вона буде користуватися більшим успіхом.

- Ієрархія: Переконайтеся, що ви виділяєте важливу інформацію, щоб вона кидалась в очі.
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 1. Стиль
- Дотримуйтесь одного стилю для зображень.

- Обмежте кількість різних шрифтів.

- Обмежте колірну палітру.

- Не забувайте про «вільний простір» - іноді потрібно дати очам можливість «дихати».
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 3. Простота
- Оптимізуйте інфографіку для кожної окремої соціальної мережі.

- Не робіть зображення занадто довгими чи занадто «важкими»

- Більш популярні на Pinterest довші інфографіки (майже 9x разів довші, аніж ширші).

- Інфографіка краща, аніж просто зображення.
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 4. Розмір
- Вивчайте статистику і збирайте інформацію із надійних джерел.

- Посилайте на дослідження та статті, які використовуєте

- Якщо ваша інфографіка більше підходить для стилю «Як-Зробити», тоді вам, можливо, і не потрібні посилання
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 5. Статистика
- Вставте інфографіку до публікації у блозі\на сайті

- Надішліть інфографіку друзям через соціальним медіа

- Дозвольте людям бачити так званий «embedded code»

- Включіть ідентифікаційне посилання на сайт і хештег, щоб люди могли перейти до вас і знайти інформацію.
Шість потужних компонентів
для класної інфографіки: 6. Поширення
1. Визначаємо тему

2. Підбираємо інформацію
статистика, цікавинки, рецепти

3. Обираємо кольори і ілюстрації

4. Пишемо заголовок

5. Клеїмо картинки та пишемо тексти

7. Показуємо колегам!
Практичне завдання: Створюємо інфографіку
Full transcript