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Présentation Google - Marketing Management - MSC - ISM Versailles

Présentation de Google
by

Thibault Levray

on 14 February 2014

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Transcript of Présentation Google - Marketing Management - MSC - ISM Versailles

Microsoft
Yahoo
G
o
o
g
l
e

Conclusion...
"To organize the world's information and make it universally accessible and useful"
Les débuts du web...
1996 : Création de BackRub,
2004 : 8 milliards d'entrées de pages indexées,
2005 : Lancement de Google Maps et Google Analytics,
2004 : Lancement de Gmail,
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
13 500
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
16/08/2011 : 12 500 000 000 $
Chiffre d'affaires de 50,2 milliards $

54 600 employés

Plus d'un milliard de visiteurs uniques par mois

Plus de 100 milliards de requêtes chaque mois

N°1 de la publicité en ligne qui représente 97% du CA de Google

Les plus gros clients de Google sont : eBay 180M/an, Amazon 162/an ou encore Expedia 90/an

2 milliards de vidéos vues par jour sur Youtube

Plus de 600 millions d'utilisateurs d'Android
...Des célèbres...
PLAN
Étude de cas
Introduction

I. Qu'est ce que Google ?
A. Identité de Marque
B. Portefeuille de marque
II. Pourquoi est - elle si performante ?
A. Politique de Marque
B. Les 3 leviers de profitabilité
III. Évolution d'un géant de l'internet ?
A. Évolution depuis sa création
B. Que nous réserve Google

Conclusion
Née dans les années 90

Son CA dépasse allégement les quelques milliards

Les premières années réputées difficiles

Cette entreprise s'est imposée dans le monde 2.0

Fin des années 90
Deux étudiants de Stanford: Lawrence Page & Sergueï Brin

Conception d'un nouveau moteur de recherche: BlackRub

Imagine un système qui analyse les relations entre site web


OFFRIR UN MEILLEUR SERVICE QUE LEURS CONCURRENTS
La création
Travaux terminés : souhait de créer une base de données

David Filo les incite à ne pas vendre et à commercialiser l'idée
15 septembre 1997

: www.
g
o
o
g
l
e
.com est déposé
4 septembre 1998

:
G
o
o
g
l
e
Inc. est créée grâce à la récolde de 1 million $
Garage Google à Santa Marjarita en Californie
Quelques années après...
2 ans plus tard:
moteur de recherche le plus utilisé au monde
Aujourd'hui...
Basée à Mountain View

Une des marques les plus puissante du monde

Elle a dépassé Coca-Cola dans le classement Interbrand 2013

Pèse 93,2 Milliards $
Selon Jacques Lendrevie et Julien Lévy dans le Mercertor

l’identité de marque correspond
« aux éléments permanents signifiant la personnalité et le territoire d’une marque »

Nom, chartre graphique, valeurs....

Différence entre identité et image

Différents outils (Kapferer - Aaker - Sicard)

Utilisation du Prisme d'identité
I. Qu'est ce que
G
o
o
g
l
e
?
A. Identité de la marque
B. Portefeuille de marque de
G
o
o
g
l
e

Un portefeuille d'une centaine de marques et programmes
...D'autres moins...
On parle d’une
marque ombrelle:


- lorsqu’une marque unique et forte regroupe des services ou produits hétérogènes évoluant sur des marchés différents


La notoriété de la marque mère profite aux marques filles
La limitation des coûts



Cela se traduit à travers:
sa charte graphique,
un site web commun qui redirige sur les principaux produits
un moteur de recherche unifié.
II. Pourquoi est-elle si performante ?
A. Politique menée par

G
o
o
g
l
e
Concept révolutionnaire
Réponse à un besoin

Aujourd’hui même le nom Google est devenu une verbe signifiant le recherche d’information.

Mission
- « organiser l’information mondiale et la rendre universellement accessible et utile. »

Vision
- « Le meilleur Monde » (Better Place)

Modèle économique de Google:

97 %des revenus de l’entreprise sont basés sur la publicité.
La collaboration avec d’autres acteurs commerciaux est source de richesse.
Cette richesse est basé sur des milliards de pages web

«  l’entreprise vise à créer un produit permettant d’agglomérer beaucoup de sources d’information tout en étant le plus rapide. La stratégie dite graduée de Google c’est plus de serveurs, plus de réseaux, plus de CA, plus de formations et employés autour du monde, plus d’annonce de produits etc. »

Stratégie de la globalisation de Google

Google- "une entreprise ou il fait bon travailler"

Le style de management participatif et décentralisé découle sur une productivité et créée un environnement positif, sain ou règne l’épanouissement.

Les employés ont la possibilité d’utiliser 20% de leur temps pour des activités personnelles dans une atmosphère informelle.

B. Les leviers de profitabilité
"Nous sommes passé d’une vision où seuls les actifs tangibles avaient de la valeur, à une ère où l’on réalise que le vrai capital de l’entreprise est intangible, immatériel, et réside dans ses marques." J.N. Kapferer


La profitabilité :

« Goodwill »  pour les Anglo-saxon
Pour Kapferer c’est la différence entre le prix payé et la valeur nette comptable de l’entreprise auquel il faut soustraire différents couts de la politique de marque

Cette profitabilité peut être contrôlée à travers 3 leviers :
Prime de prix acceptable
Différentiel de marge dû à la taille et au leadership du marché
Différentiel d’attraction, de Satisfaction et de fidélité

Ces leviers opèrent dans le marché d’origine de la marque ,mais ils varient sensiblement selon les autres produits de la marque, car le marché et la concurrence ne sont pas les mêmes.

Prime de prix acceptable :
Google proposant essentiellement des services gratuits, elle ne tire aucun revenue direct des internautes.


Différentiel de marge :
En effet avec plus de 100 produits différents, c’est une stratégie de volume et de leadership qui est perçu : être le premier fournisseur de services et d’informations gratuites sur le Web.


Différentiel d’attraction :
Nommé « employeurs les plus attractifs au monde » pour la 4ème année consécutive , 2ème marque la plus puissante au monde

Cycle de vie de la marque selon G. Lewi

1
Temps de l’héroïsme
La différence

2
Temps de la sagesse
La mesure 20-50 ans


3
Temps du Mythe
La conscience
60 ans et plus
"Eternité"


Première version de Google
Dernière version de Google
En 2000 - 10 langues
En 2004 - 100 langues
En 2010 - 150 langues

III. Evolution du géant de l'internet
A. Évolution depuis sa Création
Google ne cesse d’innover pour répondre attentes de ses consommateurs.

Aujourd’hui Google propose plus de 200 produits et services en ligne et tente de s’imposer comme leader sur le marché.

III. Evolution d'un Géant
B. Que nous réserve Google pour l'avenir ?
Développement technologique par innovation:
De nombreux gadgets






Politique de diversification:

Opérateur Internet
Fournisseur d'énergie propre
Tour-opérateur
Console de jeux vidéo
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