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Ética y Responsabilidad Social

Administracion II
by

Fernando Riedel

on 5 March 2013

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Transcript of Ética y Responsabilidad Social

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Grupo #1 ADMINISTRACIÓN II + BIENVENIDOS a. b. Enfoque Clásico GRACIAS ¿? Qué es la Ética? Ética administrativa Estudio de los derechos y obligaciones de las personas, de las reglas morales que éstas aplican cuando toman decisiones. Reglas y principios que definen la conducta correcta o incorrecta la forma en como nuestras decisiones afectan a los demás 1 2 Perspectiva Utilitaria Alienta la eficiencia y la productividad y es consecuente con la meta de maximizar las utilidades. Perspectiva Legal Busca proteger los derechos individuales de conciencia, libertad de expresión, derecho a la vida, a la seguridad y al juicio justo. 3 Perspectiva de la Teoría de la Justicia Protege los derechos de los empleados y las expectativas de los interesados en la organización, que no se encuenttran representados. 4 Teoría de los contratos sociales integrados Basada en la integración de un contrato social general y un contrato específico entre los miembros de la comunidad. 4 Perspectivas de la Ética FACTORES
que afectan la ética de los empleados: Desarrollo Moral:
Una medida de independencia de las influencias del exterior. Niveles o Etapas del Desarrollo Moral Individual 1.Contratar individuos con altos estándares éticos.
2.Establecer códigos de ética y reglas de decisión.
3.Dirigir con el ejemplo.
4.Delinear metas en el trabajo y mecanismos de evaluación del desempeño.
5.Proporcionar entrenamiento en la Ética.
6.Auditar las conductas sociales.
7.Ofrecer apoyo para enfrentar dilemas éticos individuales. Cómo pueden mejorar los gerentes el comportamiento ético en una organización: Características Individuales
Valores
Personalidad Los gerentes deben dar el ejemplo a través de un
LIDERAZGO ÉTICO 1. Ser éticos y honestos en todo momento.
2. Decir la verdad; no esconder o manipular la información.
3. Admitir las fallas y no tratar de cubrirlas.
4. Comunicar los valores éticos compartidos para los empleados a través de símbolos, historias y slogans.
5. Recompensar a los empleados que se comportan éticamente y castigar a aquellos que no lo hacen.
6. Proteger a los empleados (denunciantes) que descubren o exponen comportamientos inmorales. Responsabilidad Social ◦ Gastar los recursos de la empresa en el “bien social” aumenta de manera injustificada los costos, disminuye las ganancias de los propietarios e incrementa los precios a los clientes. Responsabilidad social es la seria consideración del impacto en la sociedad de las organizaciones. Enfoque Socioeconómico Las empresas tienen una responsabilidad moral con la sociedad, lo que implica participar en los ámbitos social, legal y político. "Hacer lo correcto" Importancia de la Responsabilidad Social a) Contribuye al progreso del subalterno.

b) Ayuda a que se haga el trabajo

c) Disminuye la posibilidad de ser incumplido

d) Estimula la iniciativa

e) Contribuye a coordinar las laborales administrativas

f) Da a conocer quien es responsable de que, y cuando;

g) Ayuda a colocar a la persona en un puesto determinado. De la Obligación a la Sensibilidad y la Responsabilidad Social  Obligación social
Deber exclusivo de un negocio de cumplir con sus responsabilidades económicas y legales. Sensibilidad social
◦ Capacidad de una empresa para adaptarse a los cambios en las condiciones sociales a través de decisiones prácticas de sus gerentes como respuesta a necesidades sociales importantes.  Responsabilidad social
◦ Deber de una empresa como agente moral, que va más allá de sus obligaciones legales y económicas, de perseguir metas de largo plazo para el bien de la sociedad. ¿? RENTABLE Es la Responsabilidad Social ◦ Dificultades para definir y medir la “responsabilidad social” y el “desempeño económico”; surge de problemas de validez y causalidad en los estudios.

◦ Los fondos mutuos usan un filtrado social en decisiones de inversión, considerando criterios sociales para su asignación.  las acciones sociales de una empresa no dañan su desempeño a largo plazo. a) La calidad de vida laboral

b) El medio ambiente

c) La comunidad donde está instalada la empresa;

d) El marketing para desarrollar una comercialización responsable;

e) La ética empresarial. Puede enfocarse a mejorar: Enfoque Ecologista de la Administración  Reconocimiento del vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y su impacto en el entorno natural. Como llegan a ser ecológicas(o verdes) las organizaciones: Enfoque Legal ◦ Empresas que solo hacen lo que legalmente es requerido, cumpliendo leyes, reglas y regulaciones, de buena manera y sin objeciones. Enfoque de mercado ◦ Las empresas que responden a las preferencias de sus clientes con productos amigables con el ambiente. Enfoque de los interesados en la compañía ◦ Las empresas trabajan para alcanzar las demandas ambientales de múltiples interesados en la compañía – empleados, proveedores y la comunidad.  Enfoque activista ◦ Empresas que buscan formas de respetar y preservar el ambiente y ser responsables socialmente de manera activa. Los valores de una organización se reflejan en las decisiones y acciones de sus empleados. Enfoque de la administración en el cual los gerentes establecen y mantienen los valores compartidos por la organización. ADMINISTRACION POR VALORES Sirven como guía para las decisiones gerenciales
Delínean el comportamiento de los empleados
Influyen en la dirección de las actividades de marketing Propósitos de los valores compartidos Resultado final de compartir los valores corporativos "La Ética no se aprende de los moralistas que nos sermonean, la Ética se aprende de las personas que admiramos y respetamos" - Michael Josepshon. GRACIAS
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