Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Работает или нравится?

Заказал текст и недоволен? Давайте разбираться.
by

Kate Yaroshyna

on 19 July 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Работает или нравится?

Давайте разберемся
РАБОТАЕТ или НРАВИТСЯ?
Вы заказали текст
Он вам нравится?
Он вам нравится?
Да, очень!
Мы рады за вас, но не спешите, это еще не финал.
Он вам не нравится?
Совсем не нравится!
И это тоже не катастрофа, давайте посмотрим, что будет дальше.
Вы – целевая аудитория своего продукта?
Вы сами покупаете то, чем торгуете? Заказываете услуги? Привычно пользуетесь собственными продуктами?
ДА
/
НЕТ
Вы – представитель ЦА
Если текст вам нравится, то все отлично.
Вы готовы совершить целевое действие?
Или вам просто нравится текст?
Поговорим об этом позднее.
Текст вам категорически не нравится?
Давайте разберемся, как так получилось.
Не всегда виноват копирайтер.
Вы не являетесь представителем ЦА
В этом случае не так важно,
нравится вам текст или нет.

Если он вам нравится – этого недостаточно.
Что делать? Протестировать текст!

Если он не соответствует стилю сайта или вашим эстетическим критериям, то это еще не повод выбрасывать оплаченный текст.
Что делать? Протестировать текст!
ДА
/
НЕТ

И все-таки, что делать, если текст
не понравился целевой аудитории?

Разбираться.
Вы описали
целевую аудиторию
в тех.задании
на текст?
Каждый текст должен работать на конкретную аудиторию, от этого зависят и стиль, и аргументы.
Да, копирайтер получил подробную информацию о целевой аудитории, продукте, целевых действиях.
Подробная маркетинговая информация нужна даже тогда, когда вы заказываете «обычные» тексты для своего сайта. Ваш сайт должен говорить с потребителем на его языке.
Всегда.
И текст
не впечатляет представителя ЦА?
Это повод сменить копирайтера.
И текст мотивирует представителя ЦА к совершению целевого действия?
Поздравляю!
Вы нашли своего копирайтера.
*
Нет
, это рядовой текст, зачем тратить на это время?
*
Нет
, это известный товар, все знают, как с ним работать!
*
Нет
, я думал, что копирайтер все найдет в интернете!
Три типичных
НЕПРАВИЛЬНЫХ ответа
.
Подробная маркетинговая информация нужна даже тогда, когда вы заказываете «обычные» тексты для своего сайта. Ваш сайт должен говорить с потребителем на его языке.
Всегда.
И текст
не впечатляет представителя ЦА?
Это не удивительно.
Удивительно другое: где вы нашли копирайтера, готового писать без брифа?
И текст мотивирует представителя ЦА к совершению целевого действия?
Вам невероятно повезло.
Представьте, что такой автор напишет, когда вы заполните бриф!
К слову сказать,
копирайтер, готовый работать без брифа –
это повод задуматься.

Либо вы предложили низкую ставку и копирайтер не готов выложиться по полной программе,
либо вы заказываете тексты непрофессиональному копирайтеру,
польстившись на невысокие цены.
В любом случае, работа без брифа – с 90% вероятности – работа в мусорную корзину.
Погодите-ка.
Я – представитель целевой аудитории.
И мне нравится текст.
Что-то может быть не так?
Да.
Текст может просто понравиться. При этом он может совершенно
не мотивировать

к совершению целевого действия.
Часть 1
~~ Нравится? ~~
Часть 2
~~ Работает? ~~
Чек-лист годного текста
Не Википедия.
Вам не рассказывают историю создания водопровода в Древнем Риме, предлагая душевую кабину.
Без воды.
Вам не предлагают индивидуальный подход, гибкие цены и доставку в кратчайшие сроки.
* Все по делу.
В тексте идет речь о конкретном товаре или услуге. И вы видите всю необходимую информацию.
* И что дальше?
Вы видите четкие указания: какие действия от вас ждут, как вы можете получить товар или заказать услугу, что произойдет дальше.
* Доверие.
Текст не преувеличивает достоинства продукта, не рассказывает о неземном блаженстве.
* Продажа.
Обоснование цены, ограничение по времени или количеству, призыв к действию – все это подталкивает к покупке.
Пункты, помеченные * (звездочкой), невозможно написать без брифа.
Хорошо, текст выглядит убедительно. Как удостовериться в его эффективности?
Способов несколько:
Часть 3
~~ Проверяем ~~
1. Собрать фокус-группу и посмотреть, как они отреагируют на текст. Бюджетный вариант: попросить знакомого представителя ЦА сказать, что он думает о тексте.
2. А/В тестирование. Написать две версии текста и смотреть статистику. Нужно иметь
2 версии текста, навыки в настройке и достаточно времени для получения данных.
3.
Доступный вариант:
Изучить поведение пользователя на странице с текстом.
Что можно смотреть:
1.
Вебвизор
в Яндекс.Метрике покажет, как читают ваш текст.
2.
Время пребывания
на странице (GA) покажет, читают ли вообще ваш текст. Время должно быть – не менее 1 минуты.
3. Вы можете проследить, совершает ли посетитель
целевое действие
: переход на нужную страницу (не работает, если целевое действие – звонок).
4. Если целевое действие – звонок, можно использовать технологию
call-tracking
и отслеживать все каналы связи с потребителем.
Секретный ингредиент:
Хороший текст – это на 50%
хороший маркетинг,
еще на 25% – хороший анализ
и только на оставшиеся 25% –
хороший копирайтинг.
Маркетинг зависит от ВАС.
Анализ – действие, совместное с копирайтером.
Копирайтер не задает вопросов?
Ждите сюрпризов.
Резюмируем:
Чтобы текст не только нравился,
но и работал, нужно
до или во время заказа текста
поработать над вашим посланием
.
*
Составить портрет ЦА.
*
Выделить преимущества, на которые сможет опереться копирайтер.
*
Подготовить список возражений, которые нужно прояснить в тексте.
*
Спланировать действия, которых вы ждете от читателя текста.
И тогда текст как минимум не навредит.
Желаем удачи!
ТЕКСТ
БОНУС
! Совет из практики
Что делать, если вы только заполняете сайт и не знаете, как будете потом его продвигать?
Может получиться, что вы закажете и оплатите тексты для сайта, а потом SEO-специалисты потребуют все тексты переработать – и придется снова платить.

Как поступить?
Закажите в SEO-компании консалтинг – аудит вашего сегмента рынка и рекомендации по оптимизации сайта. На выходе вы должны получить полезные советы по структуре сайта и – это важно! –
семантическое ядро с раскладкой по страницам сайта
.
Имея семантическое ядро, копирайтеры напишут текст, который позднее потребует минимальных доработок.

P.S.
Договор на копирайтинг компании «Протекст» предполагает бесплатную доработку текстов по требованиям SEO-специалистов.
www.protext.by
Это еще не все >>
Full transcript