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LOGÍSTICA REVERSA

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by

Indiana Caliman

on 6 May 2014

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Transcript of LOGÍSTICA REVERSA

Objetivos Legais da Logísica Reversa.
GESTÃO AMBIENTAL
LOGÍSTICA REVERSA

Momento de Discussão
1. Qual a razão da visibilidade atual da logística reversa?

2. Você conhece algum canal de distribuição reverso? Estabeleça suas etapas reversas.

3. O que se entende por destino Seguro e destino não seguro para os bens após o uso?

4. Quais são em sua opinião, os maiores problemas para a realização de fluxo de retorno dos bens?

Logística Reversa - Um Interesse Crescente
Ânsia de Lançamento de Produtos;
Consumismo;
Diminuição do tempo de vida mercadológico e útil dos produtos.
Objetivos Econômicos da Logística Reversa.
Objetivos Ecológicos da Logística Reversa.
Princípios Fundamentais
Logística Direta:
É o processo de planejar, implementar e controlar os fluxos eficientes de materiais e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
Logística Reversa:
É uma área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas do retorno dos bens de pós venda e pós consumo ao ciclo de negócios.
Se ocupa com o planejamento e execução do fluxo inverso da cadeia de suprimentos.
Como resultado há quantidades maiores de produtos , ainda sem uso ou já consumidos, que retornam de alguma forma ao ciclo produtivo ou de negócios.
Ambientes Globalizados
Empresas Modernas
É necessário atender a uma variedade de interesses:
sociais,
Ambientais,
governamentais,
Econômicos,
etc
Reflexões e Discussões!
Qual a sua opinião sobre o assunto?
Logística Reversa de Pós-Consumo
Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após os quais são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós consumo e os resíduos sólidos em geral.
Canais Reversos de:
REUSO
REMANUFATURA
RECICLAGEM
Na impossibilidade dessas revalorizações, os bens de pós consumo encontram a disposição final em aterros sanitários ou são incinerados.
Logística Reversa de Pós-Venda
Esses produtos retornam por uma variedade de motivos:
término de validade,
estoques excessivos no canal de distribuição,
por estarem em consignação,
por apresentarem problemas de qualidade e defeitos etc.,
Sensibilidade Ecológica e Sustentabilidade Ambiental
Novos fatores de Incentivo a Logística Reversa
Uma pesquisa do Cambridge Report, utilizando 1250 adultos nos EUA em 1992, revelou que 70% concordavam em pagar preços maiores por produtos que oferecessem menores impactos ao ambiente (CLM, 1993, p.22).

Um estudo realizado pela Harvard Business Review indica que o meio ambiente, a disposição de resíduos sólidos e a poluição estão entre as principais preocupações de mais de 12 mil agentes pesquisados.
O McDonald's assinou um contrato formal com uma organização de defesa do meio ambiente para a solução dos problemas relativos à embalagem de seus produtos.
A maior empresa varejista do mundo, o Wal-Mart, encoraja comprar de fornecedores que tenham produtos amigáveis em relação ao meio ambiente (Lozada e Mintu-Wimsatt, 1995, p.180).
Recentemente , as diretrizes WEEE (Waste electrical and electronic equipment) e RoHS (restriction on the use of hazardous substances),estabelecem ,respectivamente, a responsabilidade dos fabricantes de produtos eletroeletrônicos e elétricos de equacionar o retorno de seus produtos após o fim de sua vida útil e a restrição ao uso de substâncias nocivas a saúde. .(LR – Leite, pag 23)
A empresa Sony Eletronics anunciou, em outubro de 2000, um acordo com a empresa Waste Management Inc., que estabelecia um programa de coleta (take back) de seus produtos após o uso, sem ônus para o consumidor. O acordo inicialmente serviu para o estado de Minnesota, mas deveria ser estendido aos demais estados norte americanos, pois era a intenção da empresa reutilizar peças em condições de uso.
A IBM criou o IBM’s PC Recycling Services, que permite ao consumidor retornar os computadores e seus periféricos usados, no estado da Pensilvânia, por meio da UPS. A empresa Toshiba, nos Estados Unidos, realiza esses serviços com a UPS em todo território americano.
A Dell Computer e a Hewlett-Packard (HP) modificaram seus projetos de computadores, visando facilitar o trabalho de desmonta-los.
A Nókia anunciou serviços de take Back de telefones celulares em diversas partes do mundo. Da mesma forma, observa-se o movimento de eliminação das sacolas plásticas em supermercados de diversas partes do mundo.
LR na Prática:
LR na Prática:
BRASIL
CASO DO FERRO/AÇO NO BRASIL
Em 2008 foram produzidas cerca de 33 milhoes de toneladas de aço bruto e consumidos em média 20% de sucata.
CASO DO PLÁTICO NO BRASIL
No caso do plástico, a produção de todas as resinas, no ano de 2007, foi de cerca de 5 milhões de toneladas, com vendas aproximadas de 18 bilhões de dólares. Adotando-se o nível de reciclagem médio do setor de 15%, tem-se uma parcela estimada de 3 bilhões de dólares ao ano.
CASO DAS LATAS DE ALUMÍNIO PARA EMBALAGEM NO BRASIL
Com um faturamento de 3 bilhões de dólares em 2006 e um índice de reciclagem de praticamente 98%

Calderoni (1998, p.319) demonstra em seu livro “Os Bilhões perdidos no Lixo”, que, no Brasil, a sociedade como um todo perde no mínimo cerca de 4,6 bilhões de reais por não reciclar os materiais recicláveis do lixo urbano.
OUTRAS ESTIMATIVAS HISTÓRICAS
Motivação das Empresas para desenvolver a
Logística Reversa

Conscientização dos Consumidores
Pressão do Governo
Questão Legal
Responsabilidade Ambiental
Geração de Lucro
Situação Atual
Crescimento da Indústria
Eletrônica
Crescimento do Descarte de eletrônicos ou Lixo Eletrônico.
Estima-se que para fazer um PC se usam 240kg de Combustíveis Fósseis, 22kg de produtos químicos e 1500kg de água.
Gasto de Energia:
80% Fabricação
20% Uso do bem
Legislação Brasileira
Política Nacional de Resíduos Sólidos
É de responsabilidade dos municípios a gestão de resíduos sólidos gerados em seus territórios;
Compete ao gerador do resíduo acondicionar, disponibilizar para coleta, coletar, dar tratamento e disposição final ambientalmente adequada aos rejeitos;
PNRS: LR tem por objetivo garantir que o fluxo de resíduos sólidos seja direcionado para sua própria cadeia produtiva ou para outras cadeias produtivas.
Reduzir poluição em desperdícios, incentivar utilização de insumos que não degradem o meio ambiente e desenvolver estratégias de sustentabilidade que unam os interesses econômicos, ambientais, sociais, culturais e políticos.
Ranking do Guia Ambiental de Eletrônicos
Exportação de Produtos Eletrônicos dos Países Desenvolvidos para os Países em Desenvolvimento
75% dos equipamentos de informática exportados para os países africanos são LIXO.
500 Contêineres de restos de equipamentos de informática entrem na nigéria a cada mês.
Os países africanos não possuem sistema de tratamento de lixo eletrônico.
Gestão Ambiental e Logística Reversa Aplicada a Hotelaria
- Gestão Ambientalmente Correta dos Resíduos Sólidos
- Política de Conscientização do Cliente
- Utilização de recursos reciclados, ou biodegradáveis

Resíduo de Papel
Resíduos de Metal e Vidro
Óleo Usado/ Lâmpadas Fluorescentes/ Pilhas e Baterias de Celular
Reutilização de Toalhas e Roupa de Cama ( a Critério do Hópede)
Utilização de Shampoo e Sabonetes Biodegradável
Embalagens Recicladas
Gestão Ambiental:
Visa ordenar as atividades humanas para que estas não agridam o meio ambiente.
Recursos Naturais
Matéria Prima
Fabricação
Transporte
Distribuição
Venda
Descarte
Logística Direta
A logística Reversa tem como objetivo estratégico agregar valor aos produtos que deverão ser devolvidos as empresas por algum motivo, seja garantia, fim do ciclo de vida, apresentação de defeitos, término de campanhas promocionais, erro no processamento do pedido, enfim inúmeras razões que fazem com que os produtos tenham que voltar a sua origem.

Logística Verde
Descartabilidade nos EUA
Lançamento de Produtos
1970 = 1 365
1994 = 20 076
Produção de Plásticos
1960 = 6 milhões ton
2000 = 120 milhões ton
Computadores 2005
Vendas = 600 milhões
Descartados: 150 milhões
Automóveis
Frota= 190 milhões
Descartados= 10 milhões
e-commerce
Os resíduos de equipamentos elétricos e eletroeletrônicos contêm elementos tóxicos e cancerígenos.
Ainda encontramos nestes produtos metais pesados (mercúrio, chumbo, cádmio e cromo), retardadores de chama bromados, assim como o amianto e arsênio 8.
Coleta de Pilhas e Baterias
Altos índices de Cádmio e Mercúrio
Exemplo: Papa - Pilhas
Projeto do antigo Banco Real:

Coleta
Industria Química de
Reciclagem
As pilhas e baterias eram desencapadas os metais queimados em fornos. No processo eram obtidos sais e óxidos metálicos que servem de matéria prima para a indústria de refratários, vidros, tintas e cerâmicas, entre outros.
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