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Calidad de las Tecnologías de la Información

Presentación para alumnos de la Maestría de la UVM Campus Puebla
by

Antonio Chavez

on 12 March 2014

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Transcript of Calidad de las Tecnologías de la Información

La vida del hombre es navegar donde la relación es una necesidad continua. Es requisito, para satisfacer esta necesidad, un clima cálido, vivir la calidad. Juan José Larios Gutíerrez (1989)
El camino a la Calidad Total
Habilidades de aprendizaje de la organización
Qué entendemos por calidad?

Qué ocupo para medir la calidad?

Cómo incremento la calidad?

Dos ejes consumidor y productor.
-Identificar Problemas? Visión asertiva
-Inventar soluciones? Creatividad/innovación
experiencia/buenas practicas
-Implementarlas - Establecer un nuevo orden
-Analizar sus propios procesos.
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