Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Laporan Final Pemetaan Pelanggan

No description
by

Faizal Kusuma

on 21 December 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Laporan Final Pemetaan Pelanggan

contoh kode lokasi baru beserta nomor sambungan
Laporan Final Pemetaan Pelanggan
PDAM "Tirta Manggar"
Kota Balikpapan

Kegiatan
Rekomendasi
Tujuan
Melakukan pemetaan terhadap pelanggan yang sudah / masih belum terpetakan sebelumnya.
Melakukan analisis terhadap peta. jumlah pelanggan secara keseluruhan
Memberikan rekomendasi berdasarkan analisis yang telah dilakukan.
Metode
Lokasi : Pemetaan pelanggan dilaksanakan di zona wilayah distribusi PDAM Tirta Manggar Kota Balikpapan.
Waktu : Perkiraan awal, kegiatan akan dilakukan selama 6 bulan. Akibat adanya kendala di lapangan, dilakukan pengajuan tambahan waktu selama 3 bulan.
Wilayah 1  95 kode lokasi
Wilayah 2  35 kode lokasi
Wilayah 3  87 kode lokasi
Wilayah 4  99 kode lokasi
Wilayah 5  45 kode lokasi


Bulan Juni - Juli 2015
Pelatihan GPS & GIS untuk surveyor dan tim input data dimulai pada tanggal 5 Juni 2015
Pada tangal 6-7 Juni 2015, surveyor melakukan pra-survey dengan mengikuti pembaca meter. Kegiatan ini bertujuan supaya surveyor dapat menyesuaikan ritme pembacaan yang dilakukan pembaca meter.
Metode yang digunakan adalah dengan mengikuti pembaca meter.
Jumlah personil surveyor sebanyak 9 orang, tim input data sebanyak 2 orang, dan koordinator lapangan sebanyak 1 orang.

Juli - September 2015
Dengan kendala – kendala tersebut, metode survey yang awalnya mengikuti pembaca meter kemudian dirubah dengan metode sensus pada Bulan Juli.
Metode sensus ini difokuskan untuk daerah perumahan di wilayah 1 dan 4.
Jumlah tim mengalami penambahan 13 orang, dimana 11 orang menjadi surveyor dan 2 orang menjadi tim input data.

Kendala Bulan Juli – September 2015
Terdapat beberapa water meter yang tidak tertulis nomor sambungan dan kode lokasinya.
Banyak kode lokasi yang tercampur dalam satu kode wilayah
Banyak water meter yang letaknya berjajar dalam satu tempat
Peta yang tidak sesuai dengan kondisi di lapangan.
Faktor lain seperti ada anjing dan pagar terkunci.

Rekomendasi 1
Melanjutkan program
updating data pelanggan
Rekomendasi 2
Merapikan kode lokasi dan memberikan batas yang jelas ( jalan, sungai, dll ).
Rekomendasi 3
Memasang sticker atau plat di setiap rumah pelanggan PDAM
Wilayah survey dibagi menjadi 5 wilayah, dengan rincian sebagai berikut:
361 Kode Lokasi
Kendala
1. Surveyor
Para surveyor tidak bisa mengikuti ritme dari pembaca meter.
Kurangnya koordinasi antara surveyor dan pembaca meter.
2. Input Data
Fasilitas seperti Komputer, printer, dll belum tersedia.
Team Input Tidak Sebanding dengan Jumlah Data Surveyor.
Pendahuluan
Pelatihan Gps
Kepada Surveyor
Proses Input Data

Format Form Pertama
Metode 1 (mengikuti pembaca meter)

Cepat
Tidak ada nomor sambungan yang terlewat
Kelebihan
Kekurangan
Ritme dan waktu survey harus mengikuti pembaca meter.
Data yang masuk kurang akurat.

1. Surveyor
2. Input Data
Surveyor tidak mengisi lengkap form
Data pendukung seperti DSML kurang ter-update
Banyak nomor sambungan yang tidak sesuai dengan kode lokasi maupun kode wilayah.

Metode II (Metode Sensus)
1. Kelebihan
2. Kekurangan
Data yang masuk lebih akurat dibandingkan dengan mengikuti pembaca meter

Waktu yang dibutuhkan lebih lama

September – Oktober 2015
Karena metode sensus membutuhkan waktu yang lama, maka metode tersebut dirubah kembali mengikuti pembaca meter pada tanggal 1 September 2015.
Survei lapangan difokuskan untuk wilayah 2, 3, dan 5
Ada beberapa modifikasi untuk menunjang metode survey dengan mengikuti pembaca meter.
1. Menyederhanakan form surveyor yang terlalu besar.
2. Para surveyor hanya menggunakan GPS dan tidak menggunakan peta lagi.

contoh peta sensus pelanggan
Format form kedua
Kendala
1. Surveyor
Nomor sambungan dan kode lokasi tidak tertulis di tutup water meter.
GPS yang mulai error.
Banyak kode lokasi yang tercampur dalam satu kode wilayah.
Banyak water meter yang letaknya berjajar.
Peta yang tidak sesuai dengan kondisi di lapangan.


Terdapat beberapa pembaca meter baru, yang belum hafal lokasi bacaannya.
Ada beberapa pembaca meter yang menitipkan nomor sambungan bacaannya kepada pembaca meter lainnya.

2. Tim Input
Surveyor tidak mengisi lengkap form.
Data pendukung seperti DSML kurang ter-update.
Pengisian form yang tidak jelas dan terkesan acak – acakan.
Titik poin GPS yang tercampur.

Proses Survei Lapangan
Letak water meter yang berjajar
Rekomendasi 5
Hasil, Manfaat,
dan Kesimpulan
Hasil
Kesimpulan
Hasil pada akhir November 2015 berkisar 95,08% atau sekitar 86.570 dari 91.046 pelanggan.
Banyaknya kode lokasi yang tercampur dalam satu wilayah.
Perlu adanya perubahan pada kode lokasi yang tercampur.
Perlu pengembangan software GIS agar
terintegrasi antar divisi.
Rekomendasi 4
Memberikan Foto rumah untuk setiap nomor sambungan
Siapa yang melanjutkan program ini ?
?
Manfaat
mempermudah dalam menentukan kode lokasi.
mempermudah pencarian alamat dan nomor sambungan.
mempermudah pekerjaan pembaca meter dan divisi terkait.
dapat di
overlay
dengan data jaringan
Full transcript