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Marketing en Las Redes Sociales

resumen ejecutivo de las principales caracteristicas de este libro
by

kelvin jimenez

on 15 September 2012

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Transcript of Marketing en Las Redes Sociales

Larry Webber -Autor Marketing en las redes sociales marketing en las redes sociales. CONTENIDO.

El libro consta de 246 páginas, dividido en tres partes, y estas partes se sub dividen en 17 capítulos. El mercado dirigido a través de las redes sociales permite al ejecutivo del marketing comunicarse de forma directa con sus clientes, dejando atrás la publicidad convencional y agregándose como un participante más en la creación y reputación de un producto o servicios, para ello el experto debe “hablar con los clientes en vez de hablar para los clientes. Autor: Larry Weber. Marketing en las redes sociales En un mundo donde el consumidor evita todo tipo de comercial y publicidad que ataque por todos los medios, la publicidad se hace más complicada y por ende el trabajo de los publicistas, es por ello que se debe “definir el objetivo” para así encontrar el medio de comunicación adecuado que llegue el mercado objetivo. 4 #Las redes sociales, son lugares donde la gente con un
interés o preocupaciones comunes se reúnen
para conocer gente con intereses
similares, como Facebook. •Comunidad y contenido: El nuevo trabajo del experto en marketing (o cómo recortar su presupuesto de marketing y llegar a más personas. Capítulo II Larry weber OBJETIVOS DEL AUTOR (La Wed no es un canal (Y usted es un agregado no un canal) CONTENIDO
El libro consta de 246 páginas, dividido en tres partes, y estas partes se sub dividen en 17 capítulos.
La Parte I
PANDEMONIO: EL PANORAMA DE LAS REDES SOCIALES.
La Parte II
SIETE PASOS PARA CONSTRUIR SUS PROPIA COMUNIDAD DE CLIENTES
Parte III
APROVECHAR LAS CUATRO ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN LINEA Permitir que el lector tenga una visión más amplia sobre la naturaleza las Redes Sociales y cómo se han convertido en una nueva tendencia comunicacional de alto impacto en lo personal, lo profesional y en el ámbito organizacional. PARTE I Una red social es el lugar en línea donde la gente con intereses de comunes puede reunirse para cambiar pensamientos, estas se dividen de la siguiente manera: 1# - Agregadores de reputación, son motores de búsqueda como Google y Yahoo. . 3 # •Comunidad electrónica de temas especifico, estas son generalmente patrocinada por anunciantes,
Comunidad IBM, y HP. Quién tiene realmente el control aquí?
El marketing necesita relaciones sólidas por la competitividad del mercado, con sus clientes, proveedores, socios, accionistas y empleados, debido a la economía global. El futuro está aquí (pero usted sabe esto).
Primer periodo del marketing: Publicaciones, Radio y Televisión.

Segundo periodo del marketing: Correo, Telemarketing y Catálogos.

Tercer periodo del marketing: Las Redes Sociales (el día de hoy), pero, ¿cómo cambiamos de un marketing a otro?
En este capítulo el autor presentan 12 pasos para cambiar de un marketing tradicional al marketing de hoy: •Efectuar la transición a las redes sociales (Primero cambie su mentalidad). Componentes | Marketing Tradicional | Marketing Nuevo |

Mentalidad de Marketing |Usa la Comunicación Unilateral. | Nutre el diálogo y las relaciones.

Equidad de marca | Recuerdo de la marca. | Confianza en la marca
Segmentación | Agrupa demográficamente a los clientes | Agrupa por intereses y actitudes
Orientación | Orienta demográficamente | comportamiento consumidor

Comunicación | Estilo de, crear y transmitir mensajes. | Comunicación interactiva

Contenido | Contenido creado por expertos. | Combinación de contenido

Viralidad | Presentaciones llamativas | Viralidad basada en productos

Opiniones | Guía y opinión de los expertos | Opinión y votos de los usuarios|

Rol del anunciante | Este controla lo que se dice | Crea relaciones por patrocinio

Estrategia | De arriba hacia abajo | De abajo hacia arriba
Jerarquía | Información organizada. | Información sobre la demanda
Pagos | Costo por milla, énfasis en los costos | Rendimiento sobre Esta mentalidad ya no se encuentra en manejar la publicidad con antiguas técnicas o el marketing tradicional, sino conseguir estabilidad y credibilidad afianzando el diálogo con los clientes, quienes son los que ahora en esta época aportan la mayor información para el crecimiento de las empresas utilizando las redes sociales como el medio más efectivo para ser escuchado. TEMA II 7 PASOS Paso uno: Observar y crear un mapa del cliente (De lo contrario no podrá llegar allá desde aquí) Siete pasos para construir su propia comunidad de clientes Observar:La observación le permitirá saber quien está hablando de usted: ¿hay blogs hablando de usted?,

¿la competencia habla de usted? Esta observación le ayudará a descubrir que dicen, desde sus socios, clientes, pasando por sus proveedores, y hasta sus competidores, cada uno hablará sobre sus productos y servicios, sobre su compañía y su reputación y usted podrá saber que dicen, de igual forma podrá descubrir quienes son los más influyentes en lo que se está diciendo sobre usted. Paso dos: Reclutar miembros de la comunidad (Con una nueva caja de herramientas y sus propias habilidades de marketing)

Las redes sociales son una ventana para escuchar opiniones de los demás consumidores y así decidir comprar o no hacerlo por las experiencias de otros. Si usted no recluta gente y no los engancha con un contenido llamativo y significativo se verá atropellado por la velocidad en la que se desarrollan los medios sociales, solo reclutando y manteniendo el poder en las redes sociales podrá dominar sus objetivos en el mercado. Paso tres: Evaluar en línea las estrategias de comunicación (Y no olvide buscar)

Los blogs son agregadores de reputación dirigidos a una audiencia relativamente reducida.Existen cuatros grandes estrategias de comunicación:
1-Un Agregador de reputación, es un sitio que proporciona rankings de contenido y de sitio.Los usuarios utilizan estos sitios para decidir que contenido quiere o necesita. Se pueden utilizar algoritmos y comentarios para medir.

2-Un Blog, es un diario digital para inducir comentarios de los lectores.
3-Las Comunidades Digitales, son sitios en línea donde la gente se integra alrededor de un área de interés común con tema de actualidad y a menudo incluye contenido profesional.

4-Las Redes Sociales son comunidades basadas en miembros que le permiten a los usuarios vincularse con otros usuarios mediante invitación. Las redes sociales comprenden los cuatro medios de comunicación que van cambiando a
través de los tiempos. Marketing en las redes Sociales La gente utiliza estos sitios para decidir que contenido quiere o necesita cuando se está preparando para comprar, investiga sobre escuelas, buscar estadísticas y así sucesivamente, los de mayor reputación son: Google, Yahoo!, MSN / Windows Live, AOL, Search, Ask.com,My web, Comcast Search, AT &T entre otros La estrategia del agregador de reputación Marketing en Las Redes Sociales La estrategia del blog Un blog típico combina texto, imágenes y vínculos hacia otros blogs, páginas web, y otros medios relacionados con su tema. La mayoría contiene principalmente texto, sin embargo, algunos se enfocan en fotografías, audio y forman parte de una cadena más grande de medios de comunicación social. Los blogueros son una comunidad unida por la confianza. Esta semejanza crea un ambiente en el cual un bloguero es capaz de influir en muchos otros, llevando discusiones muy dinámicas y al saturamiento ocasional. Por qué bloguear?

Depende de sus objetivos. Quizá la primera razón es establecerse por medio del liderazgo. Tener un blogs es una forma útil para que un ejecutivo de la firma hable sobre la industria, sobre el espacio de mercado, para que establezca credibilidad, y para tener más combustible del motor de búsqueda.
Para un ejecutivo que quiere elevar su perfil y después elevar el perfil de la compañía, un blog es una manera excelente de ayudarse a asegurar los compromisos hablados, artículos publicados y cupo en los grandes medios. Las comunidades digitales se definen como sitios donde la gente se agrega alrededor de un interés común y a menudo incluye contenido profesional, ya sea de negocios o personal, la gente se une a estas comunidades por que le ofrecen noticias, información, y entretenimiento.

Una comunidad digital tiene un mayor número de ventajas tanto para editores como para los lectores, que las publicaciones de tinta y papel no tienen, tales como: no se gasta en imprimir, el sitio puede contener imágenes móviles y sonidos tanto como texto y fotografías a color y la información puede ser oportuna, no existe un vacío entre escribir una historia y publicarla. La estrategia de la comunidad digital El marketing en las redes sociales es una estrategia viable para negocios grandes y pequeños.Desde luego, si tiene un gran presupuesto, los sitios de redes sociales pueden agregar incluso más fuerza a su esfuerzo de marketing.

Las redes sociales son comunidades en líneas basadas en miembros que permiten a los usuarios vincularse con otros miembros que tienen intereses comunes, principalmente muestran contenido generado por el usuario, además pudieran contener material producido por profesionales o expertos. Las redes sociales no virtuales han existido por siglos. Desde la revolución industrial hasta nuestros días, gran parte de la vida fuera del trabajo involucra a la gente en redes sociales como las iglesias, clubes políticos entre otros. La estrategia de las redes sociales Facebook ha aprovechado el interés y el deseo real de conectarse, algo a lo que los adolecentes y adultos jóvenes responden fácilmente, fundado en 2004 exclusivamente para los estudiantes de Harvard.

Un perfil de Facebook es parecido a un correo electrónico, es incluso un ambiente operador más conveniente para publicar y compartir pensamientos, ideas, fotografías, videos y canciones originales. Importa Facebook? Comenzar en Facebook

¿Podemos o no comenzar una compañía en Facebook? De acuerdo al Director de Negocios de Facebook nos indica que: crear una presencia de negocio usando Facebook Pages, presencia sobre la cual usted tiene control total. Ya que puede interactuar, comunicarse, y permitirle a los usuarios convenirse en fanáticos de su marca.
Parte de marketing que podemos ver en Facebook es el uso de la publicidad por grandes compañía entre ellas citamos: New York Times, Victoria’sSecret. En especial el New York Time, que para atraer una gran cantidad de personas mayores de edad usan su espacio en Facebook con la presentación de adivinanzas y encuestas para la colocación de la noticia del día. La web 4.0, definida como la red emotiva, ya que su tecnología de banda ancha significa medios más visuales y ricamente interactivos y estará disponible en cualquier lugar. Con el uso de computadores portátil, Smart phone, en definitiva cualquier dispositivo que utilice la rede WIFI.



¿Qué significa la web 4.0 para marketing?

Significa que estamos en un periodo de transición. A los expertos en marketing de todo tipo ahora les urge trasmitir el control a una nueva variedad de consumidores que desean más control sobre la manera en la que los productos son vendidos.

Gracias a la web y ahora la redes sociales, los estilos de trabajo han cambiado significativamente y continúan evolucionando. Vivir y trabajar en la web 4.0
GRACIAS

Autores:
Kelvin Jimenez Mat : 2012-1231
Miguel Rodriguez Mat: 2002-1073
Nieves Moreta Mat: 2012-1456 Objetivos del Autor 2# -Los Blogs, son diarios en linea donde la gente sube idea, imagenes y enlase a otras paginas, como Twitter. Capitulo III
.- Paso cinco : Técnicas para medir la participación con nuevas herramientas (Mantener la vanguardia sostenida)

si la satisfacción del consumidor, las ideas aplicables, identificar el riesgo, y los análisis rápidos son importantes para un negocio, el reporte de Aberdeen sugiere que el monitoreo y analizar las redes sociales pueden ser valioso. Afortunadamente, se han desarrollado toda una industria para ayudarlo a hacer esto. Antes de medir rentabilidad deber clarificar sus objetivos:
* Atraer nuevos clientes.
* Mejorar la retención de los consumidores.
* Mejorar los canales de relación.
* Construir una cuota de marketing.
* Crear conciencia de marca.
* Inducir a pruebas de productos. P aso cuatro: Entablar conversación con las comunidades (Para generar un word of mouseEn la era de las redes sociales, el posicionamiento de marca es un diálogo que se tiene a través de consumidores y prospectos. Mientras más sólido sea el diálogo, más sólida es la marca y mientras más débil sea el diálogo, más deleznable será la marca. Un ejemplo de marca fuerte es Apple, Baby Bable. Paso cuatro: Entablar conversación con las comunidades (Para generar un word of mouse

En la era de las redes sociales, el posicionamiento de marca es un diálogo que se tiene a través de consumidores y prospectos. Mientras más sólido sea el diálogo, más sólida es la marca y mientras más débil sea el diálogo, más deleznable será la marca. Un ejemplo de marca fuerte es Apple, Baby Bable. Si la satisface

Los miembros de la comunidad pueden tener acceso a la diversión de Diferentes maneras: pueden seguir a las compañías en el blogs will it o pueden compartir
sus videos favoritos.

Haga que los consumidores formen partes de la marca
Los consumidores desempeñan un papel en el mundo de las marcas. Hoy en día, gracias a internet, hay que pensar en los consumidores como transmisores de la conversación acerca de las marcas. paso seis Promueva su comunidad ante el mundo (Manténgala hablando y dando clics) Un solo tamaño no se adapta a todo
A diferencia de una revista o un periódico.

Los miembros de la comunidad pueden elegir la manera que quieran para dar o recibir información, interviniendo dentro y fuera del sitio, o adentrándose en una pregunta en particular que desean responder.

!Cada objetivo de la red es ayudar a la gente a compartir información, queremos ayudar a los miembros para que encuentren personas que tengan necesidades similares y así puedan intercambiar información. Y mientras comparten contenido, están creando contenido que puede ser reutilizado. Friendster no fue el primer sitio de red social. De vuelta a los años 1990, sitios como Six Degrees y social net aparecieron en escena.

La gente que trabajaba en la compañía se dio cuenta de que necesitaba nuevas características si ésta iba a competir con los sitios de redes sociales más nuevos, como My Space, FACEBOOK y Bebo.


Otros sitios de redes sociales estaban agregando características, como blogs y herramientas, tales como, videos que la gente podía utilizar para personalizar sus perfiles, pero en ese punto, agregar nuevas características solamente lo haría
incluso más lento. Paso siete: Mejorar los beneficios de la comunidad (No sólo los establezca y luego los olvide) BENEFICIOS
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