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Master Dog

No description
by

marilyn monroy

on 23 June 2014

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Transcript of Master Dog

Análisis de los datos recopilados
Planteamiento del problema
Muchos de los consumidores saben que Master Dog va dirigido a los Dog Lovers y lo relacionan por el amor a sus mascotas pero no lo relacionan directamente con la calidad del producto y el valor nutritivo.

Objetivos
- Recalcar la calidad del producto y su nivel nutricional.
- Mantener el crecimiento constante en la participación en el mercado.
- Aumentar las ventas en un 8%.

Diseño de la investigación
Tipo de investigación : Cualitativa (Observaciones y Focus Group) y cuantitativa (encuestas).
Muestra: Se tomarán a estudiantes universitarios entre 18 a 23 años de todos los sectores económicos que tengan mascotas.
CAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Observación 1
Wong Miraflores
10:30pm
Observación 2
Merd Productores de Fiori
3:00 pm
Observación 3
Plaza Vea Vitarte
5:00 pm

Observación 4
Mercado Central
3:00 pm
Instrumentos de Investigación
Encuesta
La góndola de Master Dog era la más vacía.
Ubicada en la parte central de entro todas las marcas.
Productos más pequeños en la parte superior
Oferta de 2x1 en el peso de 3kg (Dog Chow, Pedigree y Ricocan presentaban ofertas con puntos Bonus en los productos de mayor peso)
No hubo flujo de clientes, probablemente por la hora.
Master Dog brinda merchandising.
Ubicado en la primera fila.
Marca con más publicidad en la tienda (tachos de Mater Dog, toldo y cartel de la empresa)
Compra por mayor.
Se encuentra en la parte arriba de la góndola entre Mimaskot y Thor.
Los productos más pequeños en la parte superior.
Ofertas de 2x1 en el peso de 3kg.
Personas compraron el producto.
Ubicado en la 2da fila ntre Pedigree y Ricocan.
Poca publicidad en la tienda, a excepción de Mimaskot.
No existe ni una promoción.
Solo venden presentaciones pequeñas.
Durante la observación, el cliente compraba mimaskot, el segundo más comprado era Master Dog.
Se realizarán 50 encuestas a las personas de la muestra con el siguiente formato:
Observación
ENCUESTA
1. ¿Conoce la marca Master Dog?
SI NO

2. ¿Alguna vez ha consumido productos Master Dog?
SI NO
Si la respuesta es No, ¿Qué marca consume? ____________ ¿está satisfecho con el producto? SI NO

3. ¿Qué peso compra?
1kg 3kg 10kg 15kg

4. ¿Cuál de las siguientes características la relaciona con Master DOG?
Calidad Precios Bajos Amor a las mascotas Valor nutricional

5. ¿Le interesan las promociones?
SI NO

Focus Group
Se realizará un focus group a 6 personas de la muestra, a las cuales se le realizarán las siguientes preguntas:
FOCUS GROUP
Buenas tardes con todos, los hemos reunido para realizar un focus group acerca ...
Vamos a continuar con las preguntas.

1. ¿Cuándo piensa en comida para perros que marca se le viene a la cabeza?
2. ¿Qué marca de alimento de perro le da a su mascota, con qué frecuencia y hace cuánto tiempo la compra?
3. ¿Cómo ha cambiado la marca que compra con el paso de los años? ¿De qué forma?
4. ¿Cómo caracterizaría las diferencias entre la marca que consume y Master Dog?
5. Actualmente, ¿A que marca considera la mejor en cuanto a calidad y nutrición?
6. Para usted, ¿La comida para perros es uno de los productos que se le viene a la mente al momento de compra? ¿Por qué?
7. ¿En qué lugar compra la comida de su mascota?
8. ¿Qué lugares relaciona con la venta de alimentos de calidad?
9. En su hogar, ¿Cómo se toma la decisión de que marca de comida para perros se compra? ¿Hay alguna marca única por la que todos estén de acuerdo?
10. ¿Quién lo compra?
11. ¿Qué características toma en cuenta al momento de compra? Ya en el lugar de compra, ¿Hay algún aspecto que haga cambiar su decisión?
Ahora les mostraré el logo de Master Dog y les voy a pedir que digan que piensan acerca de la marca o que características relacionan con ella.
12. ¿Qué haría para que el público sepa que Master Dog tiene productos de calidad y con buen nivel nutricional?

Observación

Master Dog es un producto que buen volumen de ventas y con precios accesibles.
Las promociones: 2x1 en los supermercados, precios con una ligera variación.
Las ofertas son el único medio de promoción.
Los mercados ofrecen pesos pequeños, venden a granel o por mayor.
Dan merchandising
Precio, es bajo, no presentan promoción, se puede regatear.
Estrategias de publicidad: otorgar productos a los vendedores (carteles, toldos y tachos)
El flujo de consumidores: irregular en supermercados, en los mercados hay más clientes.

Encuesta

100% conocen la marca Master Dog.
35% de ellas ha comprado Master dog.
De las no han consumido el producto prefieren Pedigree o Ricocan. Nivel de satisfacción de 88%
94% de las personas relacionan a Master Dog con amor a la mascota, 4% precio y 2% calidad.
76% de los encuestados están interesados por las promociones.
Focus group

Marcas presentes en la mente del consumidor: Ricocan, Mimaskot, Master Dog, Pedigree y Dog Chow.
Más comprado: Ricocan, Pedigree y Master Dog.
La mayoría de los participantes da a su mascota comida perro, dos comida casera y alimento para perro.
Las compras las realizan de 1 a 2 meses al mes.
El tiempo que consumiendo el producto oscila entre 2 a 3 años.
El cambio del productos: empaque, pocos en el spot publicitario.
La preferencia se relaciona con el tiempo que viene consumiendo y fidelidad.
Calidad y nivel nutricional con los productos más costosos (Pedigree y Dog Chow) y productos que venden las veterinarias.
Para otros, va de acuerdo al resultado que tienen después de comprarlo, toman en cuenta la densidad del alimento y si es bueno lo siguen comprando.
Prefieren comprar en supermercados o tiendas cerca a sus domicilios.
Toman un día especial para realizar la compra, cuando está por terminarse el producto, algunas veces inducidos por alguna promoción.
La compra la realiza la mamá, los dueños de las mascotas le indican que marca debe comprar.
Master Dog = el amor a las mascotas.,moderno y de buena calidad.
Realizar un spot publicitario , como también campañas de vacunación y muestras gratis.


•Crecimiento en el mercado y precios accesibles.
• Es un producto de conveniencia que realiza una distribución intensiva.
• La cobertura a nivel nacional, dirigida a todas las clases sociales.
• La frase “Dog Lover” transmite un mundo de emociones.
• No se relacionan a la marca con calidad y valor nutricional, se debe trabajar para aumentar la demanda del producto.
• Los consumidores prefieren productos de calidad en lugar de precios bajos.
• Tienden a mantener un gran vínculo de fidelidad con la marca que comprar
• Lugar de preferencia de compra: supermercado.
• El principal influyente en la decisión de compra es el dueño de la mascota.

CAPITULO III: PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Conclusiones
Recomendaciones
• Incrementar la fidelización con sus consumidores en relación a la calidad y valor nutricional.
• Realizar un nuevo spot publicitario que enfoque los otros atributos de Master Dog.
• Presentar afiches y encartes con el mismo tema.
• Realizar campañas de vacunación gratuita, toldo especial dentro del evento donde se explique el beneficio de Master Dog y dar muestras gratis del producto.
• Entregar muestras gratis y merchandising a los supermercados.
• Resaltar en el empaque del producto los atributos alimenticios de Master Dog.
• Mejorar la densidad y color de los alimentos puesto (blando, consistente y color agradable)

CAPITULO I: INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Mercado objetivo
Posicionamiento
Marting Mix
Foda
Historia
Análisis del sector
Principales competidores
• Dog chow (Nestle)
• Pedigree (Waltham)
• Ricocan (Rintisa)
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Principales canales de consumo masivo, tanto en el canal tradicional (tiendas) como en el canal moderno (supermercados: Wong, Metro, Tottus, Plaza Vea y Makro).
Nivel nacional enfocándose con mayor participación en las zonas urbanas.
Molitalia realiza una distribución intensiva, puesto que abastecen sus productos en los mayores canales de venta posibles, ya que es un producto de conveniencia.
Estrategia de atracción, consumidores exijen los productos y estan motivados a la compra a través de la publicidad.
Busca la generalización de estímulos y emociones mediante la frase “Dog Lover”.
Se basa en medios de comunicación masivos, avisos publicitarios, spot por televisión, la página web y redes sociales.
Utiliza el merchandising como incentivo de compra , además realiza actividades de relaciones públicas como el CanFest, Campaña del DNI para tu mascota y la Movida Gua Frisbee, entre otras.
Master Dog utiliza la estrategia de más por menos, ofreciendo mayores beneficios (sabor, nutrición y participación de eventos) por menos precio.
Master Dog se sitúa dentro de los productos Premium por su calidad y prestigio pero a la vez es más accesible al consumidor.
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