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EL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es necesario para la Toma de decisiones en la empresa
by

Carolina Vargas Pacho

on 10 September 2012

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Transcript of EL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es necesario para la toma de decisiones en la empresa El Estudio de Mercado 1. Definición del Problema y Objetivos de
Investigación
2. Desarrollo Plan de Investigación
3. Recopilación de la Información
4. Análisis y Evaluación de la Información
5. Presentación de Resultados Proceso para el
Estudio de Mercado 1. Definición del Problema y Objetivos de Investigación
¿Que voy a investigar?
¿Para qué?
¿Cuáles son los propósitos de la investigación? 2. Desarrollo del Plan de Investigación
Formular Objetivos de la Investigación:
Claros
Precisos
Alcanzables

Fuentes de Información
Fuente Secundaria
Interna
Externa
Fuente Primaria: objeto de la investigación
Identifico el mercado meta o nicho de mercado
Determino la muestra: quienes responden a mi estudio 3. Recopilación de la Información
Técnicas para Recolección de Información

Técnicas Cualitativas
Observación Directa
Juicio De Expertos
Grupos Focales

Técnicas Cuantitativas
Entrevista Personal
Encuesta Telefónica
Encuesta E-Mail
Diseño El Cuestionario
Aplicación Del Cuestionario 4. Análisis y Evaluación de la Información

Selección de la información
Tabulación
Interpretación de datos
Cálculos estadísticos 5. Presentación de Resultados
Elaboración y presentación del informe final
Hacer seguimiento a conclusiones y recomendaciones UTILIDAD EN FUNCIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA

El producto necesita permanente Estudio de Mercado para las diferentes fases del ciclo de vida del producto Facilita la toma de decisiones empresariales.
Ayuda a escoger la alternativa más acertada.
Aumenta nuestra probabilidad de éxito.
Utilidad en función del ciclo de vida del producto
Para iniciar un proceso de expansión en el mercado
Para detectar las causas de las desviaciones entre:
Objetivos comerciales y ventas alcanzadas
Para realizar una campaña promocional UTILIDAD DEL ESTUDIO
DE MERCADO FASE DE LANZAMIENTO Herramientas para el estudio 1. Pruebas de Concepto
2. Pruebas del Producto
3. Cumplimiento del Concepto
4. Pruebas de Nombre
5. Pruebas de Envase
6. Investigación de Publicidad
7. Pruebas de Seguimiento UTILIDAD PARA INICIAR UN PROCESO DE EXPANSIÓN EN EL MERCADO

Decisión de invertir en ampliar su mercado:
Aumentar su capacidad productiva
Cambiar o aumentar de canales de distribución
Realizar un gasto en campañas promocionales
Intentar establecerse en un mercado hasta ahora ajeno a sus productos o servicios:
Ampliando su área geográfica de comercialización.
Entrando en segmentos del mercado nuevos para la empresa FASE DE CRECIMIENTO Y MADUREZ FASE DE DECLIVE CRECIMIENTO POR EXPANSIÓN GEOGRÁFICA EXPANSIÓN POR AMPLIACIÓN DE NICHOS DE MERCADO Variando incluso elementos como calidad, precio, etc.
- Ampliando su área geográfica de comercialización:
- Entrando en segmentos del mercado nuevos para la empresa.
- Ampliando su área geográfica de comercialización.
- Entrando en segmentos del mercado nuevos para la empresa. UTILIDAD PARA DETECTAR LAS CAUSAS DE LAS DESVIACIONES ENTRE LOS OBJETIVOS COMERCIALES Y LAS VENTAS CONSEGUIDAS

El estudio permite detectar:
Las causas que están impidiendo que nuestras ventas no se correspondan con las esperadas
Que nuestra imagen no sea apreciada como lo deseamos
Otro tipo de desviaciones Requieren publicidad y campañas promocionales de todo tipo
Deben formar parte de nuestra vida cotidiana y del presupuesto de gastos de la empresa La promoción de los productos o servicios para:
Impulsar el lanzamiento inicial
Aumentar el volumen de ventas UTILIDAD PARA REALIZAR UNA CAMPAÑA PROMOCIONAL SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes. La promoción de los productos o servicios para:
Impulsar el lanzamiento inicial
Aumentar el volumen de ventas La segmentación consiste en clasificar a los clientes actuales y potenciales en grupos (segmentos) que tengan características comunes. Un mercado puede dividirse en segmentos, cuya suma totaliza el mercado global. Se entiende por posicionamiento del producto la forma en que dicho producto o marca es visto por un segmento de la población, es decir, es el lugar que ocupa según la percepción de los consumidores, con relación a los de la competencia y a un producto ideal. Producto
Diseño
Calidad
Tecnología
Uso Precio
Que el mercado soporta
Acorde con la competencia
Cálculo de costos marginales
Penetración del mercado Distribución
Canales de Distribución
Margenes de Contribución Promoción
Publicidad Pagada y Gratuita
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas Servicio
Beneficio del Producto
Eficiencia
Confiabilidad
Cortesía Gracias,

Elsa Marina González O.
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