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Guide d'utilisation LimeSurvey

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by

Maxime CHEVILLARD

on 9 September 2014

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Transcript of Guide d'utilisation LimeSurvey

Guide d'utilisation
Présentation
Le nom de l'enquête
Page d'accueil
Voici la page d'accueil de l'outil

Au minimum un groupe de questions
Au minimum une question par groupe
Votre enquête
+
+
=
Le nom
de l’enquête parle de lui même : c'est le
nom donné au sondage
, ce nom permet d'accéder à de nombreuses options relatives au sondage dans son ensemble.
On y trouvera notamment les options telles que le '
message de bienvenue', la description de l’enquête, les informations pour contacter l'administrateur
du sondage, sous quelle forme le sondage doit être présenté.

Groupe de questions

Les questions d'une enquête sont réparties dans des groupes. Cela permet de structurer logiquement l’enquête en regroupant les questions par
thème
. Un groupe de questions possède un titre et une description optionnelle. Vous devez définir au minimum un groupe par enquête, même si vous ne désirez pas subdiviser l’enquête en plusieurs groupes.
Un groupe = Une page
Questions
Les questions sont le coeur de votre enquête et sont placées dans des groupes. Il n'y a
pas de limite technique au nombre de questions
que vous pouvez définir dans votre enquête, ni dans le nombre de questions par groupe. Une question comprend le
texte de la question
ainsi que des
paramètres
permettant de définir le
type de réponse
que vous attendez. Vous pouvez aussi ajouter une
'Aide'
sous forme d'un petit texte explicatif ainsi que préciser si la question est
obligatoire
(la question doit avoir une réponse pour continuer l’enquête).
LimeSurvey est un logiciel aux sources ouvertes (open-source) et un logiciel libre (free software).
Une enquête est constituée au minimum
des trois composantes suivantes :
L’outil LimeSurvey, permet de créer rapidement des questionnaires et des enquêtes en ligne qui pourront recevoir les réponses de dizaines de milliers de participants.
Ce tutoriel vous permettra de mieux comprendre l’outil afin de créer, rapidement, votre enquête.
Permet d'afficher les questionnaires en cours sur le serveur
Permet d'aller sur la page pour créer et éditer les utilisateurs
Permet d'aller sur la page d'administration des groupes d'utilisateurs
Permet d'accéder aux paramètres généraux du serveur
Permet de vérifier l'intégrité de la base de données
Permet de générer une sauvegarde de la base de données
Permet d'entrer dans l'interface des jeux d'étiquettes
Permet d'accéder à l'interface de modification des modèles de questionnaires : leurs différents designs d'affichages publics
Permet d'accéder à la base centralisée des contacts
Permet de se rendre dans l'interface de gestion d'un questionnaire en particulier
Permet d'afficher les questionnaires, même lien que celui de l'icône avec la maison
Permet de créer, importer ou copier un questionnaire
Permet de vous déconnecter
Donne accès à l'aide en ligne
Créer un questionnaire
Langue de base :
Il s’agit de la langue de base du questionnaire. Une fois défini et sauvegardé (lors de la création), vous ne pourrez plus changer de langue.
Message d’accueil (de bienvenue) : Ce champ vous permet d’entrer un message qui s’affichera lorsqu’un participant se connectera la première fois sur la page du questionnaire. (ex: «Merci de participer à notre enquête»).
Cette URL sera proposée en tant que lien à la fin du questionnaire
et vous permet de rediriger les participants vers votre page d'accueil (ou bien, en réalité, vers n'importe quelle page). Elle doit être saisie en commençant par "http://" (par exemple https://intranoo.paysdelaloire.fr/)
Nom du questionnaire sous la forme d’un texte bref qui s’affichera sur chaque page du questionnaire.
Description :

Ce champ vous permet d’entrer une description du questionnaire. (ex: «Un sondage pour connaître votre satisfaction et améliorer nos services»). Vous pouvez utiliser du code HTML (icône source) dans cette section, ajouter des images, utiliser l’éditeur WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez) incorporé.
Message de fin : Vous permet de présenter un message final à la personne terminant votre enquête. (Par exemple: merci d’avoir participé à notre enquête, nous présenterons les résultats prochainement).
C’est le nom de l’administrateur du questionnaire. Il sera inclus dans chaque courriels envoyés aux participants (pour les invitations par exemple) en tant que nom d’expéditeur.
Ce champ est utilisé pour préciser le numéro de FAX à utiliser pour envoyer les réponses dans le cas de questionnaires en version papier.
N'oubliez pas de sauvegarder vos informations
Présentation et navigation

«Groupe par groupe»
Le questionnaire affichera les questions d’un même groupe sur la même page.

«Question par question»
Le questionnaire affichera une question par page.

«Tout en un»
Le questionnaire affichera toutes les questions sur une seule page. Ces questionnaires n’ont pas de page de bienvenue ni de page d’envoi de réponses - le message de bienvenue, tout comme le bouton d’envoi des réponses apparaissent sur la même page.
Choisissez parmi les modèles installés sur le serveur. Un aperçu des modèles permet de faciliter votre choix.
Si vous activez cette option, l’utilisateur sera automatiquement diriger vers l’URL de fin (l’adresse web que vous aurez préalablement renseignée) après l’envoie du questionnaire.
Publication et contrôle d'accès
Rendre ce questionnaire public ?

Non:
Seulement les utilisateurs avec un code d'invitation peuvent accéder au questionnaire : ce réglage permet de garder le questionnaire privé.
Oui:
le questionnaire sera disponible sur la page publique de LimeSurvey.
Notification et gestion des données
Un courriel est envoyé à l'administrateur pour l'informer qu'un participant a complété un questionnaire
idem en plus détaillé
Invitations
Cette option détermine si les réponses au questionnaire doivent être liées aux informations nominatives des participants (de la table des invitations), ou bien, au contraire, si les réponses doivent rester anonymes. Par défaut ce paramètre vaut «Oui». Si vous choisissez «Non», vous devrez définir une table des invitations pour le questionnaire au moment de son activation.
Si vous utilisez les invitations pour votre questionnaire, seules les personnes ayant un code pourront répondre. Avec l'inscription publique vous permettez à tous de répondre à votre questionnaire après avoir indiqué une adresse de courriel, son nom et son prénom. Le système crée un code d’invitation et le leur envoie par courriel.
Si vous avez indiqué «Oui» pour ce champ, le participant
au questionnaire obtient en fin de questionnaire,
un lien vers un écran qui récapitule toutes ses réponses,
avec la possibilité d’imprimer ses réponses.
Si vous ne souhaitez pas que votre questionnaire soit en accès public, un code sera généré pou chaque invitation à répondre au
questionnaire. Vous pouvez définir ici le nombre de caractères qui composeront le code d’accès. Il est fixé à 15 caractères par défaut.
Importer
Copier
Date/heure de lancement ?
: Ceci permet de définir une date pour que le système active le questionnaire automatiquement à minuit du jour défini. Avant cette date, personne ne pourra répondre au questionnaire.
Date/heure d’expiration :
Ceci permet de définir une date pour que le système désactive le questionnaire automatiquement à minuit du jour défini.
Après cette date, personne ne pourra répondre au questionnaire.
Activer les Cookies ? :
pour contrôler l'accès au questionnaire, un cookie sera sauvé dans le navigateur du participant, pour chaque questionnaire, dès que les données du participant seront envoyées. Ce cookie empêchera le même ordinateur de répondre plusieurs fois au questionnaire. Le niveau de sécurité de ce moyen de contrôle reste faible mais il permet d'éviter de multiples saisies par un même client (si le client ne souhaite pas contourner la protection). Cette option ne fonctionne pas si vous utilisez un code d’invitation pour inviter les participants à répondre au questionnaire.
Utilisez CAPTCHA pour :
le CAPTCHA est un test permettant de faire la différence entre un questionnaire rempli par un humain ou par un robot en lui posant une question/une suite de lettres à reproduire, filtrant ainsi les attaques contre le questionnaire. Il est activé par défaut sur la page d'inscription.
Activer/ Désactiver le questionnaire
Tester le questionnaire
Propriétés de questionnaire
Outils
Affichage/Export
Réponses
Réorganiser les groupes de questions / les questions
Gestion des invitations
La configuration de votre questionnaire terminée, une nouvelle barre de navigation vous permet d’administrer votre questionnaire. Vous pouvez modifier les informations indiquées lors de sa création mais aussi réaliser les diverses actions nécessaires à l’élaboration du questionnaire.
Possibilité de déplacer les questions d'une partie à l'autre
Si vous activez l'option( réponses anonymes) et créez une table d'invitations, LimeSurvey marquera les invitations de questionnaires complétés avec un "Y" au lieu de date/heure pour garantir l'anonymat des participants.
Cliquer sur Non merci, l'accès restreint se configure plus tard
Cela vous permet tout simplement d'afficher votre questionnaire tel que le verra le répondant
• recodage simple : LimeSurvey recode sans tenir compte des groupes (Q0004)
• recodage par groupe : LimeSurvey recode en tenant compte des groupes (G3_Q0004)
La structure du questionnaire (au format .lss lisible seulement par LimeSurvey),
Pour sauvegarder la structure, cliquez sur « Affichage / export » dans le menu « Questionnaire », puis
« Exporter » > « Exporter la structure du questionnaire ». Enregistrez le fichier sur votre poste. Ce
fichier vous permettra de restaurer le questionnaire à tout moment sur votre compte LimeSurvey.
Général
Administrer le questionnaire
Créer un questionnaire
Administrer le questionnaire
Il s’agit de l’adresse électronique de l’administrateur. Elle est utilisée en tant qu’adresse de réponse (‘reply to:’) sur les courriels envoyés. Il est possible d’y inclure plusieurs adresses de courriels en les séparant avec un ; (point virgule).
L'interface Réponses & statistiques est accessible uniquement lorsque le questionnaire est en ligne.

Elle est intuitive, vous pouvez obtenir :

• un résumé des réponses,

• un affichage de toutes les réponses,

• un affichage des 50 dernières réponses,

• un affichage complet du questionnaire pour saisie interne,

• un affichage des statistiques de réponses (simple, mais avec des filtres par modalité),

• un affichage de la durée des réponses lorsque vous en avez fait la demande,

• un export des données dans un format spécifique (CSV, Word, Excel, PDF),

• un export SPSS,

• un export R,

• un import des réponses d'une table désactivée du questionnaire,

• une visualisation des réponses partielles,

• un import de sauvegarde tabulé,

• un export de sauvegarde tabulé.
Gestion des invitations
Pour retourner à l’écran d’administration des questionnaires

Voir le résumé des invitations. Affiche un résumé sommaire des invitations de la table (nombre d’invitations, combien d’invitations envoyées par mail, nombre d’invitations déjà utilisées). Permet aussi d’accéder à des outils d’administration de la table des invitations.
Afficher les invitations. Affiche la liste complète de tous les participants de la table des invitations.
Ajouter une nouvelle invitation:
Permet de créer une nouvelle invitation qui viendra s’ajouter à celles déjà existantes dans la table des invitations.
Importer les invitations à partir d’un fichier CSV. Permet d’importer les informations qui serviront à créer des invitations à partir d’un fichier au format CSV :

La première ligne doit contenir des entêtes et sera donc ignorée.

Les données doivent être organisées de cette façon :

"firstname", "lastname", "email", "Attribut_1", "Attribut_2".....

Seuls les trois premiers champs sont obligatoires.

Créer des jetons:
Les jetons permettent de limiter l'accès aux personnes. A la base, c'est pour limiter les personnes pouvant répondre au questionnaire, et ne leur permettre de ne répondre qu'une seule fois.

Il est possible de les utiliser pour poser un mot de passe global sur un questionnaire .
Page de connexion
Extensions
=
Regarder fiche formation
Il est possible d'ajouter un certains nombre de champs supplémentaires à la table des invitations pour enregistrer des données supplémentaires concernant les participants. En cliquant sur l'icône vous pouvez gérer ces champs. Vous pouvez ajouter des champs d'attributs (par défaut, ils ont une longueur de 255 caractères) et des descriptions pour chaque champ - pour qu'ils soient plus explicite dans l'interface d'administration, lorsque vous consultez la tables des invitations, ou lors de conditions basées sur des attributs ou lorsque vous exportez un questionnaire non anonyme.
Pour importer un questionnaire après avoir sauvegardé celui-ci
Pour copier un questionnaire déja existant

Importer les invitations à partir d’une requête LDAP:
Permet de créer des invitations en
important les informations depuis un annuaire LDAP.
Exporter les invitations dans un fichier
CSV
Éditer les modèles de courriels
Permet d’envoyer en bloc des invitations à tous les participants de la table des invitations qui n’en ont pas encore reçues.
Envoyer les courriels de rappel. Permet d’envoyer en bloc des mails de rappels à tous les participants de la table des invitations qui ont reçu une invitation mais n’ont toujours pas répondu.
Générer les codes des
invitations. Permet de
créer des codes d’invitation
uniques pour les
entrées de la table des
invitations qui n’en possèdent
toujours pas.
Paramètres de rejets:
Paramètrage du courriel recevant les courriels de rejet
Effacer la table des
invitations
C'est pour gérer une base centralisée des contacts , pour les ajouter plus rapidement à LimeSurvey.
Etape 2
Etape 1
Questions
Question 1
Question 2
Même forme que Q1
Question 3
Création des questions
Au niveau de "questions"
Le code n'est pas trop important, car on peut le changer par la suite (mettez ce que vous voulez)
Suivez les étapes de la fiche explicative pour les questions
Je vous propose de travailler sur un questionnaire portant sur un projet de garage à vélos.
La problématique concerne les intérêts en jeu qui peuvent exister, ou pas, sur l'ensemble des bureaux. Il est question de savoir combien de personnes sont intéressées, combien sont contre l'idée, et pourquoi.
La population est composée de personnes travaillant dans les bureaux (agents).
Il n'y a pas de quotas, nous avons besoin du maximum de réponses, et tout le monde peut participer.

Les questions :

Partie 1 :
• Avez-vous déjà entendu parler de ce dispositif concernant les garages à vélos ?
• Vous sentez-vous concerné ?
• Pour quelle/s raison/s ne vous sentez-vous pas concerné ? Pourquoi répondre "indifférent" ?

Partie 2 :
• Pour quel usage principalement utilisez-vous une bicyclette ?
• Combien de kilomètres à vélo faites-vous par mois en moyenne ? Approximativement.
• Quel type d'antivol utilisez-vous?

Partie 3 :
• Seriez-vous intéressé(e) par la construction d'un parking à vélos ?

Retourner dans les configurations de la question
Supprimer la question,
Copie de la question
Relations logiques
Editer les réponses par défaut pour cette question
Exporter la question
Tester la question, de l'afficher
telle qu'elle sera en ligne
Accès complet aux configurations de la ou des question/s,
Editer option de réponse (jeu d'étiquettes)
Copie de question
Prévisualisation
Rendu
Editer les éléments de réponse
Changer type
Partie 2
Question 5
Question 6
Partie 3
Test questionnaire
Si vous avez besoin de retourner dans ces configurations pour modifier la question, il vous suffit de cliquer sur le bouton représentant un crayon à papier.
Aller chercher antivol et ajouter
largeur de sous questions : 60% pour présenter la modalité sur la ligne.
remplir les champs en utilisant ajout rapide en copiant de la fiche
Création des questions
Gestion des invitations
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