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TRABAJO NO CONFORME

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by

Diomar Valderrama

on 6 April 2015

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Transcript of TRABAJO NO CONFORME

TRABAJO
NO CONFORME

4.9 Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes

4.9.1 El laboratorio debe tener una política y procedimientos que se deben implementar cuando cualquier aspecto de su trabajo de ensayo o de calibración, o el resultado de dichos trabajos, no son conformes con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.


NOTA Se pueden identificar trabajos no conformes o problemas con el sistema de gestión o con las actividades de ensayo o de calibración en diversos puntos del sistema de gestión y de las operaciones técnicas.
Las quejas de los clientes, el control de la calidad, la calibración de instrumentos, el control de los materiales consumibles, la observación o la supervisión del personal, la verificación de los informes de ensayo y certificados de calibración, las revisiones por la dirección y las auditorías internas o externas constituyen ejemplos.
La política y los procedimientos deben asegurar que:

a) cuando se identifique el trabajo no conforme, se asignen las responsabilidades y las autoridades para la gestión del trabajo no conforme, se definan y tomen las acciones (incluida la detención del trabajo y la retención de los informes de ensayo y certificados de calibración, según sea necesario);

b) se evalúe la importancia del trabajo no conforme;

c) se realice la corrección inmediatamente y se tome una decisión respecto de la aceptabilidad de los trabajos no conformes;

d) si fuera necesario, se notifique al cliente y se anule el trabajo;

e) se defina la responsabilidad para autorizar la reanudación del trabajo.


4.9.2 Cuando la evaluación indique que el trabajo no conforme podría volver a ocurrir o existan dudas sobre el cumplimiento de las operaciones del laboratorio con sus propias políticas y procedimientos, se deben seguir rápidamente los procedimientos de acciones correctivas indicados en el apartado 4.11.
Que nos dice la norma NTC ISO /IEC 17025:2005
ALISTAMIENTO DE MATERIAL
PREPARACIÓN DE MEDIO Y
SOLUCIONES REACTIVAS
TOMA DE MUESTRA
RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO
ANÁLISIS
RESULTADO Y REALIZACIÓN DEL INFORME
Las siguientes son etapas de nuestro proceso del laboratorio de ensayos donde se pueden detectar TNC.
DETECTADO POR EL CLIENTE
AUDITORÍA
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
COMITÉS TÉCNICOS
Vamos a ver como tenemos establecido el formato de registro de TNC en el laboratorio..
Gracias
Cuales son nuestros clientes internos??
CN ACUEDUCTO
Elvis Ascencio
CN ALCANTARILLADO
Ing.Carolina pico
SALUD OCUPACIONAL
Edward García
CN IRREGULARIDADES
Liliana james
CN PRODUCCIÓN
Trina parada
CN TALENTO HUMANO
Carlos Villanueva
Distribución
Manuel Díaz
CN LAB MEDIDORES
Yesid Pineda
CN ATC
Francisco González
CN MANTENIMIENTO
Uriel soto
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