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Proyecto de aula: Servientrega S.A

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PROYECTO DE AULA TEORÍA DE PÚBLICOS
INNOVACIÓN SOCIAL MEDIANTE LA INCLUSIÓN
SERVIENTREGA S.A PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo son las relaciones entre Servientrega S.A y los públicos que genera por medio de las diferentes contrataciones que hace a personas naturales y/o jurídicas ya sean dentro o por fuera de la empresa y si estos participan en las decisiones de la empresa de acuerdo con la política integral de la misma? OBJETIVO PRINCIPAL

Conocer cómo son las relaciones entre Servientrega S.A y los públicos que genera por medio de las diferentes contrataciones que hace a personas naturales y/o jurídicas ya sean dentro o por fuera de la empresa y si estos participan en las decisiones de la empresa de acuerdo con la política integral de la misma. OBJETIVOS SECUNDARIOS

1.Reconocer las políticas de inclusión social y sus consecuencias.
2.Identificar los diferentes tipos de públicos que se dan a raíz de las políticas de la empresa.
3.Analizar la participación de los diferentes públicos dentro de la política de Servientrega S.A. HIPÓTESIS

1 Los públicos que genera Servientrega S.A a través de la contratación de pequeñas empresas no son tenidos en cuenta en las decisiones de la empresa, aunque trabajan para y con la marca son excluidos por la empresa.

2 Servientrega S.A desde su base corporativa y apoyada en la ley colombiana cumple la responsabilidad social pero verdaderamente los beneficios son unilaterales ya que sus públicos se ven afectados en cuanto a su bienestar social. MARCO TEÓRICO

La inclusión social
La subcontratación
Responsabilidad social METODOLOGÍA

Rastreo histórico y bibliográfico

Observación directa

Entrevistas abiertas

Método cualitativo JUSTIFICACIÓN

Por ser Servientrega S.A una empresa innovadora en la parte de inclusión social desde sus raíces corporativas IDENTIFICACIÓN DE PÚBLICOS

‘‘Gente con sangre verde’’

1)Accionistas: encabezan la jerarquía de la organización. Son públicos internos.
2) Colaboradores: dentro de esta categoría hay dos clases de grupos los directivos y trabajadores de planta. Son públicos mixtos (Seitel).
3)Proveedores: son públicos mixtos (Seitel) ya que acorde a su contrato son una alianza estratégica donde los beneficios son mutuos pero los proveedores no pertenecen de lleno a la empresa.
4)Los clientes, según Seitel son públicos mixtos ya que para ellos trabaja la empresa ofreciéndoles mayores beneficios. Accionistas Colaboradores Proveedores Clientes ‘‘Gente con sangre verde’’
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