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Análise dos serviços online

Análise dos serviços online
by

Amanda Cunha

on 1 November 2010

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Transcript of Análise dos serviços online

Análise dos serviços online Conhecer os resultados da pesquisa feita com os pais.
Analisar estes resultados.
Propor ações. O prêmio mais valioso que a vida oferece é a oportunidade de trabalhar intensamente em algo que vale a pena. Isso é a educação! É a ferramenta mais poderosa para criar um mundo novo, para projetar o futuro, para mudar a vida das pessoas. É um processo contínuo de aprendizagem: conhecer novas pessoas, estabelecer conexões, desenvolver relacionamentos, a cada dia está cheio de possibilidades e novidades! O carisma de uma escola salesiana é um convite para compartilhar e fazer parte de uma tradição espiritual rica e educativa que tem a relação com o outro como sua principal motivação. O que nos diferencia não é o QUE nós fazemos e sim COMO nós fazemos! Os nossos alunos são filhos de outras pessoas, que, como nossos parceiros na educação destes alunos, devem conhecer nossas ações. P1 - Com que frequência você acessa a internet? 01,23 - Não respondeu
00,00 - Não sei informar
05,56 - Nunca
12,04 - Raramente
20,68 - Algumas vezes
18,52 - Quase sempre
41,36 - Sempre 01,85 - Não respondeu
00,62 - Não sei informar
16,67 - Nunca
24,07 - Raramente
29,94 - Algumas vezes
14,51 - Quase sempre
09,57 - Sempre P2 - Com que frequência você acessa o site do colégio? P3 - Pelo serviço boletim, é possível acompanhar as médias e as faltas trimestrais em cada disciplina. Você acessa este serviço? P4 - Pelo serviço notas/frequência, é possível acompanhar cada nota parcial alcançada durante o trimestre, bem com as frequências. Você acessa este serviço? P5 - Pelo serviço diário de classe, é possível acompanhar o conteúdo ministrado em cada tempo de aula e as tarefas passadas para casa. Você acessa este serviço? P6 - Pelo serviço acompanhamento escolar, é possível acompanhar anotações escolares sobre as mais diversas situações (aproveitamento escolar, disciplina, frequência, problemas de saúde, ocorrências pedagógicas). Você acessa este serviço? P7 - Pelo serviço extrato fnanceiro, é possível acompanhar as mensalidades pagas, em aberto, vencidas ou a vencer. Você acessa este serviço? 01,85 - Não respondeu
16,98 - Não sei informar
17,28 - Nunca
14,81 - Raramente
20,99 - Algumas vezes
10,80 - Quase sempre
14,81 - Sempre 02,16 - Não respondeu
18,21 - Não sei informar
16,67 - Nunca
15,43 - Raramente
19,75 - Algumas vezes
10,19 - Quase sempre
15,43 - Sempre 01,23 - Não respondeu
17,28 - Não sei informar
18,21 - Nunca
16,36 - Raramente
19,75 - Algumas vezes
10,49 - Quase sempre
15,12 - Sempre 01,23 - Não respondeu
21,30 - Não sei informar
20,37 - Nunca
17,28 - Raramente
17,28 - Algumas vezes
09,26 - Quase sempre
11,11 - Sempre 01,54 - Não respondeu
19,44 - Não sei informar
28,09 - Nunca
12,65 - Raramente
13,27 - Algumas vezes
08,02 - Quase sempre
12,65 - Sempre Canal de comunicação: Caixa de sugestões.
Contato com o SOE.
Contato com outros pais.
Contato com professores em tempo real, pois os e-mails demoraram para ser respondidos.
Contato com professores para tirar dúvidas.
Contato online com professsores, equipe pedagógica e diretor.
Eficiência nas respostas aos pais.
Espaço para comentar algo desagradável, acontecido em sala de aula.
Reclamação e sugestão. Conteúdo: Calendário de eventos.
Forma mais rápida de copiar as fotos do site.
Fotos de eventos.
Fotos e notícias das atividades esportivas.
Informação sobre feriados e dias sem aula.
Notícias e informações sobre a paróquia. Dicas sobre pesquisas e trabalhos.
Mais jogos pedagógicos. Notícias: Acompanhamento escolar: Acesso às tarefas e trabalhos passados pelo professor.
Apresentar como a criança se comportou em cada aula, para cada conteúdo ministrado, se precisa melhorar, o que os pais podem fazer para ajudar.
Frequência das atualizações.
Horário das atualizações.
Maior detalhamento das atividades.
Publicação das atividades com antecedência para saber os materiais necessários. Diário de classe: Frequencia das atualizações.
Gostaria de saber notas das avaliações diárias e AVO. Notas/Frequências: Acompanhamento da prática esportiva do aluno.
Acompanhamento dos encaminhamentos e faltas.
Apresentar como a criança se comportou em cada aula, para cada conteúdo ministrado, se precisa melhorar, o que os pais podem fazer para ajudar.
Comunicação de qualquer situação referente ao aluno, boa ou ruim.
Faltam informações disciplinares do aluno.
Gostaria que a atualização fosse frequente.
Perfil psicológico do aluno. Classificação dos alunos segundo o rendimento para estimular o aluno.
Frequência das atualizações. Boletim: Extrato financeiro: Quando precisei, não localizei. Acompanhamento online das aulas.
Agendamento das provas de 2a. Chamada.
Agendamento dos serviços pedagógicos.
Consultar o acervo da biblioteca.
Emissão de declarações.
Emissão de nota fiscal de serviços.
Emissão de segunda via de boleto com valores atualizados.
Informes para o Imposto de renda.
Matrícula nas escolinhas de esportes.
Na matrícula online, já atribuir o descontos de irmãos.
Negociação de débitos.
Perfil de cada professor e histórico curricular.
Possibilidade de pagamento online, por débito em conta e/ou cartão.
Reserva de livros.
Solicitação de transferência, certificados, declarações com pagamento por débito em conta ou cartão de crédito.
Venda de livros paradidáticos
Venda de material escolar.
Venda de uniformes. Outros serviços:
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