Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

UNIP PIM IV

No description
by

Fernando Cesar Carneiro

on 9 December 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of UNIP PIM IV

Remodelagem da URA
Redundancia para Serviço de Email
Planejamento de Crescimento
Com a compra dos dois servidores de produção iremos implantar a redundância do servidor de e-mail Exchange e também dos demais servidores de rede.
Para atender a demanda de crescimento e a necessidade de alocação de mais recursos no setor de cobrança, o projeto prevê a expansão do setor de cobrança para o subsolo do prédio, e também parte dos gerentes. Nas figuras á seguir apresentamos as soluções para alocação dos funcionários em suas posições de trabalho, bem como a localização das Áreas de Trabalho (ATRs).
Dia 09 de Dezembro de 2014
Proposta
Empresa PIM IV
Ambiente SAT e UAT
Este projeto tem o objetivo de apresentar a melhor solução para suportar a demanda de crescimento, alta disponibilidade e redução de custos da empresa ACME Corp. O projeto foi desenvolvido para atender as necessidades atuais do cliente, além de prever o crescimento de sua infraestrutura em até 30% por ano nos próximos três anos.
UNIP PIM IV
A empresa ACME Corp atua na área de Cobrança,
Empresa ACME
Levantamento de Requisitos
- Planejamento de crescimento
- Remodelar a URA
- Criar os ambientes SAT e UAT
-Servidores
-Topologia e Configuração
- Redundância para o serviço de e-mail
- Redução de Custos em Telefonia
- Mobilidade
- Link de Internet
- Segurança
- Suporte
-Custos Totais
-Timeline

Para reduzir os períodos de indisponibilidade dos serviços e atender o nível de serviço acordado iremos implementar um ambiente de testes e homologação para que qualquer mudança do ambiente de produção seja testada e homologada antes da implementação. O ambiente de testes e homologação será idêntico ao ambiente de produção, para isto iremos adquirir mais um servidor Dell PowerEdge 620 com as mesmas configurações dos servidores de produção e também executando o VMWare Sphere ESXi.
Remodelamos o Atendimento da URA, deixando o atendimento simples e eficaz, dando a opção do cliente digitar o Ramal desejado.
Iremos efetuar a compra de 15 smartphones Apple Iphone 5s 16gb para os gerentes, diretores e presidente. O acesso à internet será fornecido pela operadora Vivo com plano 4G de 5GB mensal.
Disposição dos Andares
1º Andar
2º Andar
3º Andar
Sub Solo
Link de Internet
Para atender o crescimento de usuários e implantar alta disponibilidade de serviços, iremos contratar dois links de Internet dedicados de operadoras diferentes. Os links são simétricos e utilizam a tecnologia MPLS.
Para prover o suporte remoto iremos contratar um link Lan to Lan de 2 Mbps dedicado, e como contingência iremos utilizar o link de Internet atual de 2 Mbps com uma VPN.

Segurança
Para proteger o ambiente da empresa ACME iremos adquirir dois firewalls Cisco ASA5505 com módulo AIP SSC-5 que provê os recursos de IDS e IPS. O firewall de borda irá prover o serviço de IPS e o segundo firewall o serviço de IDS. Com está solução da Cisco teremos um ambiente protegido por firewall com sistema de detecção de intrusões e sistema de prevenção de intrusões. Além disso a solução Cisco permite a conexão VPN para o suporte remoto utilizando o link de internet de contingência.
Para controlar o acesso à Internet iremos criar um servidor virtual no VMWare ESXi com o sistema operacional Centos OS. O servidor irá executar os serviços Squid, SARG e Dansguardian. Estes serviços controlam o acesso à internet com autenticação, filtros por grupos e por usuários.
Suporte
Para o gerenciamento do ambiente da empresa ACME iremos implementar alguns conceitos de melhores práticas baseadas em ITIL v3.

Constando no escopo:

*Central de Serviços
*Gerenciamento de Incidentes
*Gerenciamento de Problemas
*Gerenciamento de Mudanças
*Gerenciamento de Configuração





Servidores
Considerando que os servidores atuais que atendem a empresa ACME possuem hardware obsoleto e não possuem mais suporte de peças de reposição pelo fabricante, optamos por adquirir novos servidores, implantando alta disponibilidade dos serviços.
Considerando que os servidores atuais estão com somente 30% de carga, iremos adquirir 2 servidores Dell PowerEdge R620, sendo que cada um dos servidores irá executar o software de virtualização VMWare vSphere ESXi. Iremos virtualizar os servidores atuais otimizando o uso dos servidores e criando um ambiente de alta disponibilidade.






Custos Totais
Reduções de Custos em Ligações
Para reduzir os custo de telefonia da empresa ACME iremos efetuar a seguintes alterações:
Ligações Locais: Estas ligações serão direcionadas pelo PABX para rede pública, através de tronco chave. Seguindo a tarifação existente com a Empresa Vivo e trabalhando com pacotes de minutagem para redução de custos.
Ligações LDN (Ligações Longa Distancia Nacional): Será contratada a empresa Transit Brasil, para disponibilidade de VOIP.







Timeline
FIM

Perguntas?
Mobilidade

Topologia
Configuração
PIMSERVER01
Full transcript