Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

El marketing online

Xerrada emmarcada dins el cicle de conferències E-commerce. Pautes per començar a vendre online Pla+TIC Menorca
by

Bel Llodrà

on 29 April 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of El marketing online

¿Quiénes somos?
Algunos resultados alcanzados
Servicio de asesoramiento TIC y formación gratuito para mejorar el uso de la tecnología a emprendedores y empresarios de Baleares
2014
El Doctor TIC ayuda a mejorar las competencias digitales y el uso de la tecnología a emprendedores y empresarios de Baleares
drtic.ibit.org
drtic@ibit.org
@Dr_TIC
/DoctorTIC
¡Gracias! :-)
342 tests de autoevaluación
2933 empresarios y emprendedores formados
165 consultas tecnológicas
En las 4 islas
15 colaboradores
Fundació BIT
http://www.fundaciobit.org/
Brazo instrumental del Gobierno de las Islas Baleares en el desarrollo, promoción y divulgación de la innovación y la tecnología en la sociedad balear y al mismo tiempo proveer de servicios y sistemas TIC en la Administración Pública.

Objetivos:

Mejorar la competitividad de las empresas y la creación de empleo
Servir de apoyo tecnológico a las administraciones del Gobierno.
Difundir la cultura de la innovación tecnológica entre la ciudadanía balear.
El marketing online: cómo aumentar las ventas de tu tienda en Internet
Sumario
Objetivo: Aprender a desarrollar una estrategia online y herramientas más habituales.

Contenidos:
- Que es el Marketing mix
- Crear confianza antes de vender
- Posicionamiento.
- E-mail Marketing.
- Redes sociales y Web 2.0.
- Comunidades virtuales.
- Publicidad.
- Analítica web.
- Gestión de reputación online.
Formas de venta en Internet
Directa: desde un comercio electrónico
Indirecta: se informan en la página web y compran en la tienda física
En los dos casos hay que integrar la estrategia de marketing online y offline. No son estrategias aisladas.
Crear confianza
Tu web: tu sede en Internet
Inspira confianza
Arquitectura de la información, invitación a hacer "Clic"
Diseño responsive (adaptación a dispositivos móviles)
Contenido
y mensajes
Información detallada de las transacciones, la política de devolución, los gastos de envío.
Contacto dirección física
Visualizar el equipo que hay detrás
Visualizar otros clientes
Testimonios (textos / vídeos)
Menciones en prensa
Premios recibidos
Presencia y seguidores en redes sociales
Pruebas gratuitas
Sello de confianza online: http://www.confianzaonline.es/
Elementos de Marketing Online
Web
Estrategia de contenidos
Estrategia SEO
Analítica web
Redes sociales: Permite segmentación. Me gusta/tweet/Reenviar/compartir/más info/clic compra
Publicidad online
Características comunicación online
Segmentación
Inmediatez
Adaptabilidad: capacidad de reacción
Capacidad de seguimiento
Precio: < precio que la publicidad convencional
Atracción: atraerle con contenidos de utilidad
Viralidad
Diálogo - Conversación: The Cluetrain Manifesto
Fidelización: Aportación de valor para que los usuarios vuelvan.
Para aprender más
Interactive Advertising Bureau Spain http://www.iabspain.net
Marketing Digital para Pimes editado por la Junta de Castilla y León
http://www.orsi.jcyl.es/web/jcyl/binarios/744/343/Guia%20Marketing%20Digital.pdf?blobheader=application%2Fpdf%3Bcharset%3DUTF-8&blobheadername1=Cache-Control&blobheadername2=Expires&blobheadername3=Site&blobheadervalue1=no-store%2Cno-cache%2Cmust-revalidate&blobheadervalue2=0&blobheadervalue3=Portal_ORSI&blobnocache=true
La guía de planificación del presupuesto de marketing online de 2013 para hoteleros avispados
http://cdn.hebsdigital.com/cms/pressroom/La_guia_de_planificacion_del_presupuesto_de_marketing_online_de_2013_para_hoteleros_avispados.pdfEsta guía aunque esté especializada para el sector hotelero puede servir de modelo si la adaptas a tu sector. Es interesante porque realiza una propuesta de como dividir el presupuesto en las diferentes acciones.
Plan de marketing. Realizado por el Centro Europeo de Empresas e Innovación
http://www.guia.ceei.es/interior.asp?MP=8&MS=7
Palma Activa ha publicado una guía para crear un Plan de Empresa donde hay un pequeño apartado de marketing. Es útil para analizar la importancia del marketing en general dentro del Plan de empresa.
https://docs.google.com/folder/d/0B4oQw0kKkmcXaWxERVdXYWRpSGc/edit?docId=0B_EpFLuu7Pn2cGRINVRfNkFiM1U
En la Web de ¿Vendes en Internet? Puedes encontrar mucho material formativo. Cómo esta píldora audiovisual de Marketing online.
http://www.vendeseninternet.es/vendes/?q=/node/8484
“NOOB Guide to online Marketing” editada por Noob. En su portada hay una interesante infografía resumen con diferentes acciones a realizar.
http://unbounce.com/docs/noob-guide-to-online-marketing.pdf
En este artículo se explica como funciona el tema de insertar publicidad en videojuegos. Advergaming: Publicidad en videojuegos
http://uai.eclass.cl/comunidad/articulo/30641/advergaming-publicidad-en-videojuegos
En este artículo se explican los nuevos hábitos de los compradores online:
http://www.madrimasd.org/informacionidi/noticias/noticia.asp?id=58382&origen=Home_madrimasd
Puede ser que diferentes grupos personas se vean afectadas por diferentes elementos de tu site. Por ejemplo:

Los Baby Boomers (1940-53) pueden estar influidos por los años de experiencia que tiene una marca en su sector o por la cantidad de clientes que han atendido.

La Generación Y (1982-95), seguramente esté más influenciada si una marca tiene un buen número de seguidores en Twitter o Facebook y es activa con ellos.

Noob Guide to online marketing
Presentación: ejemplo juguetes
http://www.humanlevel.com/presentaciones/formacion-seo/marketing-online-un-caso-practico.html



Marketing de afiliación: ejemplo Amazon
Listado de redes de publicidad online
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_advertising_networks

Publicidad en Youtube
http://www.youtube.com/yt/advertise/es/our-solutions.html

Publicidad en videojuegos
Resumen
Público objetivo
Cómo busca, dónde busca
Definir el mensaje
Planificar en función a presupuestos y objetivos
Ejecutar
Revisar
Adaptar
Cerrar y deleitar: e-mail marketing
Base de datos direcciones e-mail
Registrar (LOPD)
Marketing de permiso
Definir boletín
Plataformas de envío masivo: ejemplo Mailchimp
Cuándo enviar
BCC obligatorio (multa hasta 6000€)
Y sobre todo:
Sinceridad
Honestidad
Servicio

Los fundamentos del Marketing offline
Ejercicio práctico
En función a los criterios anteriores evalúa estas páginas de 1 al 10.


www.aguabona.com

www.barrabes.com



MailChimp: Gratis por menos de 2000 seguidores y menos de 12 000 mails al mes
https://afiliados.amazon.es
http://www.intothegloss.com




Inbound marketing o marketing de atracción
Atraer: marketing de contenidos
Ejercicio:
Piensa en un comprador potencial
Imagina qué busca en Internet
Crea un contenido adaptado para el o ella
Convertir: landing pages y CTA (llamada a la acción)
http://tiendaonline.pizzahut.es/
"El mercado son conversaciones"
El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones.
Drtic.fundaciobit.org
Planificador de palabras claves de Google AdWords
https://adwords.google.es/KeywordPlanner
El Planificador de palabras clave es como un taller de diseño de campañas nuevas o de ampliación de campañas existentes para la Red de Búsqueda. Puede buscar ideas de palabras clave o de grupos de anuncios, obtener historiales de estadísticas, consultar el rendimiento que puede tener una lista de palabras clave y, incluso, crear una lista nueva de palabras clave mediante la multiplicación de varias listas juntas . Esta herramienta gratuita de AdWords también le puede ayudar a elegir ofertas y presupuestos competitivos para utilizar en las campañas.
Esferacomunicación.com
Agencia comunicación y Marketing online
Máximo 5 clics para una compra

El CTR es otro factor importante del SEO
El CTR es la abreviatura en ingles de “Click Through Rate” que en castellano seria la proporción de clics o ratio de cliqueo dentro de los resultados de búsqueda.
Esta es una métrica usada por los motores de búsqueda, con la que se mide el interés de un resultado, es el porcentaje que nos indica la frecuencia con que los usuarios ven un resultado y acaban haciendo clic en él.
Full transcript