Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Salario Emocional SuperCable Telecomunicaciones

No description

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Salario Emocional SuperCable Telecomunicaciones

análisis PREGUNTA
ABIERTA


Se evaluaron 17 factores que incluían entre otras cosas:

* Manejo de Tiempo
* Bienestar
* Algunos aspecto de Salud Ocupacional
* Beneficios adicionales de compensación
Qué es el Salario
Emocional?



Una de las orientaciones del salario emocional es elevar la productividad y la competitividad, las cuales redundan en mayor satisfacción y realización de trabajadoras y trabajadores, a través de Jefes “inspiradores”.


Así el salario emocional trata de brindar a los empleados beneficios no necesariamente monetarios, buscando un mayor sentido de pertenencia e identificación con los objetivos y las metas compañía.
Para que Sirve el Salario Emocional?

La gente que se siente apreciada y respetada posee una actitud positiva, mayor confianza en sí misma y habilidad para contribuir y colaborar.

Si logramos satisfacer de este modo a nuestros empleados, crearemos un entorno vital, agradable, motivador y enérgico para triunfar y destacarnos. El reconocimiento como base de nuestra cultura de compañía, nos asegurara un clima laboral positivo y productivo
OBJETIVO
Establecer estrategias facilitadoras de vida y de flexibilidad en el espacio laboral que apoyen a l@s trabajadoras en la conciliación de su vida laboral y personal buscando mejorar la productividad de la compañía, disminuir el ausentismo y retener el personal.
sALARIO EMOCIONAL
Base: 196
Calificación 5 = (Muy Valorado)
Total de Respuestas
Salida 3:30 p.m Viernes
Al ítem de la encuesta: Ordene de mayor a menor importancia los aspectos mencionados a continuación en donde 1 es el más importante y 16 el menos importante , los colaboradores contestaron.
Importancia para el Empleado
Al ítem de la encuesta: Clasifique en orden de importancia para usted las siguientes condiciones, en donde 1 es el más importante y 14 el menos importante para usted, los colaboradores contestaron.
Hombres que viven con los hijos por Cargo (Base 67)
Propuestas o Sugerencias a SuperCable Telecomunicaciones los cuales le gustaría a los empleados que fueran evaluados
análisis PREGUNTA
ABIERTA
Gráficas Indicadores
PREGUNTA ABIERTA
Implementar Política
Sistema de puntos
Indicadores por Areas y Cargos
Totalizar los Puntos e Indicadores por
Semana
Totalizar los puntos e indicadores por
mes
INDICADOR QUE IMPACTE AL CLIENTE
Factores:
Definir
Resultados Encuesta
a) Disponer de 2 días libres al año para realizar actividades personales (días adicionales que no son descontados de sus vacaciones)
b) Disponer dentro de la oficina de una máquina dispensadora se snaks y contar con una tarjeta de $ 5.000 Pesos.
calificación de (1) a (5), siendo (5) la mas Valorada y (1) la menos valorada
DOS DIAS AL AÑO
BASE: (196)
BASE: (196)
DOS DIAS AL AÑO
MAQUINA DE SNACKS
BASE: (196)
BASE: (196)
MAQUINA DE SNACKS
b) Disponer de jornadas de un médico de la EPS dentro de la oficina para que lo examinen y remitan donde un especialista de ser necesario.
MEDICO EPS
BASE: (196)
BASE: (196)
MEDICO EPS
d) Disponer de un servicio de mensajería dentro de la compañía que le ayude con todas sus vueltas personales (Pago Servicios, Consignaciones)
SERVICIO DE MENSAJERO
BASE: (196)
BASE: (196)
SERVICIO DE MENSAJERO
LINEA DE ASISTENCIA
BASE: (196)
BASE: (196)
LINEA DE ASISTENCIA
f) Concluir su jornada de trabajo los días viernes a las 3:30 pm.
VIERNES 3:30 P.M
BASE: (196)
BASE: (196)
VIERNES 3:30 P.M
g) Disponer de un espacio dentro de la empresa acondicionado para hacer ejercicio antes, al medio día o después de su jornada de trabajo.
h) Disponer de un espacio especial dentro de la empresa, diferente a su oficina donde usted podrá hacer o terminar los trabajos correspondientes a su estudio y además imprima.
ESPACIO EJERCICIO
BASE: (196)
BASE: (196)
ESPACIO EJERCICIO
ESPACIO DE ESTUDIO
BASE: (195)
BASE: (195)
ESPACIO DE ESTUDIO
i) Disponer del día libre de su cumpleaños.
DIA DE CUMPLEAÑOS
BASE: (196)
BASE: (196)
DIA DE CUMPLEAÑOS
j) Trabajar desde su casa
TRABAJAR EN CASA
BASE: (196)
BASE: (195)
TRABAJAR EN CASA
l) Disponer de convenios a través de la nómina para facilitarle temas como créditos y obtener precios especiales en diferentes aspectos.
CONVENIOS NOMINA
BASE: (196)
BASE: (196)
CONVENIOS NOMINA
m) Disponer de una ruta que le facilite llegar al trabajo en la mañana.
RUTA
BASE: (196)
BASE: (196)
RUTA
n) Disponer de auxilio para parqueadero
o) Disponer de un espacio especial dentro de la oficina acondicionado para relajarse en sus pausas ó break donde usted podrá descansar, ver televisión y tener acceso a internet.
AUXILIO PARQUEADERO
BASE: (195)
BASE: (195)
AUXILIO PARQUEADERO
SALA DE DESACANSO
BASE: (195)
BASE: (195)
p) Para las madres con hijos en edad de lactancia, ampliar el horario de lactancia diario a 2 horas.
DOS HORAS DE LACTANCIA
BASE: (88)
BASE: (88)
DOS HORAS DE LACTANCIA
q) Disponer al menos de 1 sábado libre al mes
UN SABADO AL MES
BASE: (195)
BASE: (196)
UN SABADO LIBRE AL MES
k) Recibir capacitaciones con las personas expertas de la compañía en temas informáticos como: Excel, Word, Powerpoint, tablas dinámicas, Windows, Mac, entre otras.
CAPACITACIONES
BASE: (196)
BASE: (196)
CAPACITACIONES
VIERNES 3:30 P.M
DOS DIAS AL AÑO
MAQUINA DE SNACKS
MEDICO EPS
e) Disponer de una línea de asistencia y/o asesorías personal familiar para que pueda consultar tenas de interés de ámbito legal, tributario, familiar, administrativo y social.
SERVICIO DE MENSAJERO
LINEA DE ASISTENCIA
ESPACIO EJERCICIO
DIA DE CUMPLEAÑOS
TRABAJAR EN CASA
CONVENIOS NOMINA
RUTA
AUXILIO PARQUEADERO
SALA DE DESCANSO
DOS HORAS DE LACTANCIA
UN SABADO AL MES
ESPACIO DE ESTUDIO
SALA DE DESCANSO
CAPACITACIONES
ENCUESTA
Cada Categoría involucró los aspectos preguntados en la encuesta.
CATEGORÍA TIEMPO
Dos días Libres al año
Salida Viernes 3:30 p.m
Día Libre de Cumpleaños
Dos Horas de Lactancia
1 Sábado Libre al mes
CATEGORÍA BIENESTAR
Maquina de Snacks
Trabajar desde Casa
Convenios Nomina
Linea de Asistencia
Mensajero Vueltas Personales
CATEGORÍA SALUD OCUPACIONAL
Médico EPS
Ruta Oficina
Espacio de Ejercicio
Sala de Descanso
FORMACIÓN Y DESARROLLO
Capacitaciones
Auxilio de Parqueadero
COMPENSACIÓN
Espacio de Estudio
Para intervenir dividimos la encuesta en 5 tipos de Categorías según el impacto a los diferentes factores:
Tiempo: Productividad y flexibilidad
•Bienestar: Ambiente laboral, compromiso y reconocimiento
Formación y Desarrollo: Desarrollo de carrera y planeación del conocimiento
•Los de Compensación: Competitividad Laboral

•Salud Ocupacional: Calidad de vida en el trabajo

OTORGAMIENTO
Tiempo
Bienestar
Salud Ocupacional
Formación y Desarrollo
Compensación
Para cada grupo de categorías determinamos algunas que pudieran ser implementadas de manera inmediata y que en Términos de Costo no impactan de manera adicional el negocio:
Día de Cumpleaños
Dos Horas de Lactancia
Retomar plan de Reconocimiento:

Empleado del Mes.

Día de: Por Profesión.
Por Situación Familiar.
Por Fechas Especiales.
Implementar:
Pausas Activas.
Brigada de Emergencia.
Visitas de Cajas de Compensación (CAFAM – COLSUBSIDIO)
Implementar:
* Jornadas de Capacitación con Personal Interno.
* Capacitaciones “On – line” SENA
* Capacitaciones con Cajas de Compensación (CAFAM – COLSUBSIDIO)
* Otorgar de nuevo el parqueadero interno de la oficina para las motos.

* Re-plantear la política de parqueaderos por Área:

Asignar por área parqueadero

Si el Gerente no trae su carro podrá discrecional y equitativamente “ceder” su parqueadero a un Coordinador de su área.
PLAN DE PUNTOS
Definir Indicador Organizacional “democratizable” o “Socializable”.

Responsable: Presidencia
Definir Indicadores por área a partir del Organizacional.

Responsable: Vicepresidentes y Gerentes
de área
Definir Indicadores por cargo.

Responsable: Vicepresidentes y Gerentes
de área
Los puntos van de 1 a 5, dependiendo del nivel de la piramide donde se encuentre; en donde 1 está en el nivel Estratégico y 4 y 5 son los niveles operativos que le impactan directo al Cliente quien es nuestra razón de ser.
Para cada grupo de categorías determinamos algunos intereses que podrán llegar a ser alcanzables a través del cumplimientos de los indicadores pactados con cada área y/o grupo de trabajo.
1. Esta posición, define la Estrategia y la Dirección de la organización, con visión Holística. Da la Estrategia del Negocio.
2. En esta parte de la Pirámide se establecen los Procesos Estratégicos y se define como se van a llevar a cabo los procesos intermedios y Operativos del negocio, se Resuelven aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo.
3. Aquí se llevan a Cabo los procesos Intermedios de la compañía, se tiene la Responsabilidad de controlar y monitorear el proceso operativo clave, se desarrollan fundamentalmente actividades de supervisión y control y tomas de decisiones administrativas. Aquí se desarrollan los Procesos Operativos claves, se centra la atención en determinar qué puntos se van a controlar con el objetivo de generar valor y obtener calidad de servicio acorde con los parámetros establecidos. Las actividades de este grupo de cargos se orientan a transacciones entre el cliente y la compañía y son elementales para la organización.
Metodología:
Por cada indicador cumplido: Un punto –Punto relacionado con su escala en la pirámide podrá ser de 1 a 5 o de acuerdo a como se determine.

Medición de puntos semanales, y primer corte mensual para establecer que beneficio se otorga.
Por cada conjunto de puntos, previamente establecidos: Un Premio.

Premios: De cada categoría se otorgara el Premio que más puntuó en la encuesta y así el trabajador incluso si logra superar sus indicadores podrá acceder a más de un beneficio que “el escoja”.

PRIMERA MEDICION
Este plan comenzara a funcionar una vez termine el primer mes de evaluación.
Implementar Política
Sistema de puntos

Definición de Políticas:

Para la definición de Los Beneficios se hace necesario describir y establecer “La Política de Salario Emocional” y las “condiciones” de cada adjudicación de Beneficios teniendo en cuenta los siguientes factores:

i. Periodicidad para recibir el beneficio

ii.Cantidad de empleados por área que podrán acceder al beneficio, sin dejar desatendida la operación.

iii.Se podrá determinar si se toman planes por cargos o por áreas organizacionales y que requisitos se deben llenar para acceder y disfrutar el beneficio.
Intervención
PLAN DE PUNTOS
GRACIAS !!!
RECURSOS HUMANOS SUPERCABLE TELECOMUNICACIONES
GENERO
EDADES EMPLEADOS
ACTUALMENTE ESTUDIA
HORARIO DE CLASES
SITUACION FAMILIAR
CANTIDAD DE HIJOS
EMPLEADOS CON HIJOS
EDADES HIJOS EMPLEADOS
MEDIO DE TRANSPORTE
TIEMPO DE DESPLAZAMIENTO
PERSONAL QUE VIVE
CON HIJOS

1. Realizar Pruebas de Entendimiento:

Focus Group: Esta actividad se realizaría para determinar la pertinencia objetiva del instrumento y de las preguntas presentes en él, se plantearían preguntas como:
Aprendizaje:
* Qué se quiere medir?
* Con estas preguntas y planteamientos si lo lograremos?
* Lo que inicialmente planteamos con estas preguntas es posible medirlo?
2. Realizar Cálculos de verificación:

Realizar un calculo muestral con un margen de error determinado y probabilidades altas para determinar el número mínimo de encuestados que den mayor veracidad a la encuesta.
Con el objetivo de minimizar los errores en futuros trabajos de encuestas recomendamos:
4 y 5. Las actividades de este grupo de cargos se orientan a transacciones entre el cliente y la compañia y son elementales para la organización
PRESIDENTE
Vicepresidentes:
*Tecnico y Operaciones
Gerentes:
*Mercadeo - RR HH - Red - Servicios - Finanzas - IT
Coordinador I :
*Mercadeo - Nomina - Reclutamiento y Desarrollo - Red - Seguridad - Servicios - Tesoreria.
Coordinador II:
*Red - CxC - STI
Ingeniero I:
* Proyectos - Aplicaciones - Internet Working.
Jefe:
* Contabilidad - Almacen

Supervisor I:
* ATC - instalaciones - QC - Roes - TLMK - T/C - Fidelización
Supervisor:
* PP - Stand
Almacenista - Diseñador - Especialista ( I - II) - Analista I - Ingeniero I ( HE) - Aseador
Operador I:
* Check In - Contabilidad - Data Entry.

Operador II :
* Contabilidad - Debito Automatico - IT - RRHH -
Auxiliar instalaciones - Cajero - Conductor - Mensajero - Recepcionista.

Tecnico:
* Intalaciones - Red - T/C

Ejecutivo:
* TLMK - PP

Operador I:
* ATC - BO - CxC - Despachos - Fidelización - Ventas - Equipos.

Operador II:
* HD
Recomendaciones Estudio Salario
Emocional
Organización de Cargos en Piramide
Explicación Piramide
Piramide Invertida
PRESIDENTE
Vicepresidentes:
*Tecnica y Operaciones
Gerentes:
*Mercadeo - RR HH - Red - Servicios - Finanzas
Coordinador I :
*Mercadeo - Nomina - Reclutamiento y Selección - Red - Seguridad - Servicios - Tesoreria.
Coordinador II:
*Red - CxC - STI
Ingeniero I:
* Proyectos - Aplicaciones - Internet Working.
Jefe:
* Contabilidad - Almacen

Supervisor I:
* ATC - instalaciones - QC - Roes - TLMK - T/C - Fidelización.
Supervisor:
* PP - Stand
Almacenista - Diseñador - Especialista ( I - II) - Analista I - Ingeniero I ( HE) - Aseador
Operador I:
* Check In - Contabilidad - Data Entry.

Operador II :
* Contabilidad - Debito Automatico - IT - RRHH - Internet Working - Monitoreador IT.
Auxiliar instalaciones - Cajero - Conductor - Mensajero - Recepcionista.

Tecnico:
* Intalaciones - Red - T/C

Ejecutivo:
* TLMK - PP

Operador I:
* ATC - BO - CxC - Despachos - Fidelización - Ventas - Equipos.

Operador II:
* HD
1. Verificar la tendencia debido a fallas de aplicación en la primera encuesta mediante un calculo muestral con margen de error del 7% y probabilidad del 90% que indica la necesidad de establecerla nuevamente a 59 empleados.
2. Si se decide tomar acciones con los resultados actuales de la encuesta sugerimos en siguiente plan de acción:

a) Definición de Factores
b) Otorgamiento
c) Plan de Puntos
Bienvenido a ...
Internet Working - Monitoreador IT.
indicador Empresarial
Definir
Sugerencias para el
plan de Comunicación
Expectativa: Un Slogan que impacte en el personal "Tu opinion fue escuchada"
Nivel Visual: * Red de Intranet.
* Correo Corporativo
* Cartelera Recepción
* Cartelera Comedor
* Wall Paper
* Camisetas emblemáticas.

* Utilizando los mismos niveles visuales.
Primera Medición del programa.
LANZAMIENTO
seguimiento
PREMIACION
1. Ventas
2. Instalaciones
3. Ingresos
Full transcript