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Sistemas de Informação para a GRH

Apresentação sobre Sistemas de Informação
by

Marlene Silva

on 1 February 2013

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Transcript of Sistemas de Informação para a GRH

IF YOU WANT TO SEE AN EXAMPLE ON HOW TO USE THIS TEMPLATE, PLEASE CHECK: https://prezi.com/n-8ibkiw881r/number-systems/ 1. Sistemas de Informação 2. Arquitetura dos
Sistemas de Informação Jan 2013 Sistemas de Informação
para a GRH - RASCÃO, J. (2004); Sistemas de Informação para as Organizações – A Informação Chave para a Tomada de Decisão; Lisboa: Edições Sílabo; pp. 22–58

- VARAJÃO, J. (1998); A Arquitectura da Gestão de Sistemas de Informação; Lisboa: FCA – Editora de Informática; pp. 43-60 Referências Bibliográficas - Início de projetos com expectativas mais realistas
- Desenvolver melhores planos
- Trabalhar com mais eficiência
- Acesso a mais e melhor informação



Tecnologia permite às organizações passar quase instantaneamente da conceção do produto à sua fabricação e distribuição, flexibilizando assim a forma de competir.

HOJE O CLIENTE É REI E DITA AS LEIS!


Rascão, 2004 2.3. Importância dos Sistemas de Informação Há que distinguir dois tipos: arquitetura lógica e arquitetura física:

- ARQUITETURA LÓGICA – sistema organizacional

- ARQUITETURA FÌSICA – infra-estrutura tecnológica

A arquitetura (lógica e física) revela a interacção entre os componentes informação, tecnologia, pessoas e organização (…) o todo, as partes e os seus inter-relacionamentos

Rascão, 2004 2.2. Arquitetura Lógica e Física A construção da arquitetura dos sistemas de informação é um processo introspetivo e visionário, resultante de uma reflexão sobre a realidade, presente e desejada, ao nível dos SI com dois momentos:

- Caracterização da situação actual
- Construção da visão global para o futuro desejado;


Tem um papel inicial essencialmente de diagnóstico.



Varajão, 1998 2.1. Conceito Representação global da realidade da organização de modo à compreensão do todo, examinando como as suas partes constituintes interagem para formar esse todo, segundo uma abordagem holística

Este conhecimento permitirá uma melhor gestão das actividades, potenciando a criação de sinergias, através da melhoria das suas interligações



Varajão, 1998 2.1. Conceito - “a estrutura de alguma coisa” que “cria uma imagem que sugere aquilo que se está a procurar criar”

Varajão, 1998

- estruturação lógica da informação

- modelo conceptual para os fluxos de informação circularem de forma integrada, oportuna, facilmente acessíveis pelos diferentes níveis de gestão

- visão lógica de alto nível que permite integrar toda a informação acerca da organização, eliminando redundâncias e desfasamentos sobre os factos


Rascão, 2004 2.1. Conceito DIFERENÇA ENTRE COMPUTADOR E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO


Computadores
=
Infra-estrutura de suporte do SI


SI
=
Tecnologia + procedimentos organizacionais
Métodos e políticas + pessoas

Rascão, 2004 1.3 Componentes de um sistema de informação
Descreve um sistema automatizado ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para recolher, processar, transmitir e fornecer dados que representam informação para o utilizador.

Fernandes, 2007
(cit. In Varajão, 2007) 1.2 O que é um sistema de informação Nem toda a informação é boa, é necessário avaliar a sua qualidade. Eis alguns critérios:

- Pertinência: relacionar-se com os factos, estar disponível e ser importante para quem a requer

- Oportunidade: disponível à pessoas certa, no momento certo

- Exactidão: informação deve ser exacta, ou perde o interesse

- Redução da incerteza: pense na tomada de decisão com e sem informação

- Elemento de surpresa: usada para obter vantagem competitiva

- Acessibilidade: só é útil se as pessoas têm acesso a ela

Rascão, 2004 1.1 Conceitos Fundamentais
CONHECIMENTO – “combinação de instintos, ideias, regras e procedimentos que guiam as acções e as decisões”


Varajão, 1998 1.1 Conceitos Fundamentais Expressões como INFORMAÇÃO, TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO, SISTEMAS DE INFORMAÇÂO estão na ribalta há alguns anos.

INFORMAÇÃO é sem dúvida a palavra do século XXI, mas o seu conceito è de difícil definição.

A compreensão clara do papel dos Sistemas de Informação passa pela distinção de dois conceitos utilizados erradamente sem distinção: DADO e INFORMAÇÃO. 1.1 Conceitos Fundamentais
- Compreender o conceito de sistema e a sua relação com os sistemas de informação;

- Compreender o conceito de arquitetura de sistemas;

- Discutir o papel e a importância dos sistemas de informação Objetivos PARA CONCEBER E IMPLEMENTAR SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NECESSITA-SE MAIS DO QUE O COMPUTADOR, NECESSITA-SE DE ENTENDER A NATUREZA DOS PROBLEMAS ENFRENTADOS PELOS GESTORES:

- Qual a informação para a gestão empresarial?
- Como obtê-la?
- Como podem os sistemas de informação apoiar os gestores na tomada de decisão?
- Quem envolver na conceção e implementação do sistema de informação?
Como se pode trabalhar de forma coordenada? Para refletir… Exemplo:

O modelo ilustra uma implantação corporativa para uma empresa fictícia chamada Fabrikam, Inc.

A implantação abrange dois farms de servidores. Um deles hospeda a intranet corporativa e o site, o segundo hospeda o site da empresa.


In http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc261995%28office.12%29.aspx#section1 2.2. Arquitetura Lógica Ter informação adequada para a gestão da organização
Recolher, selecionar, tratar e analisar dados;
Transformá-los em informação de apoio à tomada de decisão;
Coordenar actividades para atingir os objetivos pretendidos;
Permitir tomar melhores decisões;
Acrescentar valor à organização

Rascão, 2004 1.4. Objetivos dos sistemas de informação
- Tecnologia do processo, ou seja, o computador/hardware

- Tecnologia do produto, ou seja, o software

- Produto, ou seja, os dados e as informações

- Organização, ou seja, a forma como as pessoas interagem entre si

- Pessoas, ou seja, os colaboradores da organização


Rascão, 2004 1.3 Componentes de um sistema de informação
Um sistema de informação pode ou não envolver a utilização de computadores


A observação da realidade permite concluir que são muito raras as organizações que não integram computadores no seu Sistema de Informação.

Varajão, 1998 1.2 O que é um sistema de informação DADOS – “factos e ou eventos, imagens ou sons que podem ser pertinentes ou úteis para o desempenho de uma tarefa, mas que por si só não conduzem à compreensão desse facto ou situação; valores discretos que isoladamente não têm utilidade”




Varajão, 1998 1.1 Conceitos Fundamentais 1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação

2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
2.3. Importância dos Sistemas de Informação Agenda Porto, Jan 2013
Marlene Silva Exemplo:

O plano tecnológico utiliza elementos reais e tangíveis para a implementação da arquitetura do projeto.

In http://pt.wikipedia.org/wiki/Arquitetura_de_dados#Arquitetura_F.C3.ADsica_de_Dados 2.2. Arquitetura Física INFORMAÇÃO – “dado cuja forma e conteúdo são apropriados para uma informação particular (…) ajuda a compreender o facto e ou o evento; pode acontecer que o que é informação para um seja um dado para outro; função primária é o aumento do conhecimento ou redução da incerteza do seu Utilizador”



Varajão, 1998 1.1 Conceitos Fundamentais É representada graficamente pelos vários níveis da gestão, representando cada nível a visão das necessidades de informação e/ou o portfólio do negócio
Zachman 1987,
adaptado de Rascão, 2004 2.2. Arquitetura Lógica SISTEMA – “conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para atingir objectivos comuns, aceitando dados de entrada (inputs) e produzindo resultados (outputs) numa organizada transformação de processos”

Rascão, 2004 (pag.23) 1.2 O que é um sistema de informação Marlene Silva
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