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Marketing 2

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by

Ana Torres

on 1 February 2013

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2º Produto Foram feitos estudos para determinar a segurança deste produto com a supervisão da FDA (Food and Drug Administration).

Não existem sinais que sugiram que o bisacodilo (substância activa do Dulcolax) apresente um risco
de cancro se utilizado conforme indicado. Risco de cancro? Foram realizados outros estudos que comprovaram que não causa dependência uma vez que não penetra na barreira hemato-encefálica. Apresenta vários concorrentes: Concorrentes directos Concorrentes indirectos Concorrentes de substituição Mas não deixa de ser um produto com:

-Muitas Forças.................................................................... S

-Algumas Fraquezas...........................................................W

-Poucas oportunidades......................................................O

-Várias ameaças..................................................................T . Previsível . Viável . Resistente . Desaconselhado com leite ou antiácidos . Não deve ser usado em crianças com menos de 4 anos . Não deve ser mastigado . Deficiente alimentação da população por stress ou por sedentarismo . Concorrentes constituidos por produtos naturais por suscitarem maior confiança junto dos consumidores Destina-se a consumidores com as seguintes características: Factores Demográficos Para todas as idades... Factores Geográficos Factores Psicográficos
e Económicos Factores de Utilização Para ambos os sexos Excepto para crianças com menos de 4 anos Trabalhador Familiar Para um ciclo de vida... Adulto Não relevantes Estilo de vida Stressado ou Sedentário Indivíduos IMPULSIVOS Uma vez que se trata de um líder de mercado escolhem-no por essa mesma razao. DESCUIDADOS Em relação à sua saúde Stressado/Activo Sedentário/Despreocupado Sem tempo para se alimentar correctamente Tem uma alimentação desequilibrada por opção E com um rendimento
e uma classe social Médio Alto Cujo benefício procurado é:
Eliminar a obstipação Não à obstipação! Com uma frequência de uso do Dulcolax de: duas drageias uma vez ao dia (ao deitar) no caso dos adultos,

sendo que no caso das crianças com mais de 4 anos a frequência se mantêm mas a dose diminui para uma drageia. Sempre que houver necessidade (obstipação) E portanto, com base na avaliação dos consumidores que se pretende atingir, é possível prever que este produto pretende ser: LÍDER DE MERCADO E sendo assim o seu posicionamento é ser : LÍDER E CONFIÁVEL Excepto para mulheres grávidas Moderlax Bekunis Microlax Dagragel Picolax Gutalax Laevolac Agiolax Mucinum Infibran Laxat Prontolax MARKETING
ESTRATÉGICO MARKETING
DE ESTUDOS Para um grau de instrução: Não relevante MARKETING MIX . Acessível por ser um medicamento não sujeito a receita médica POLÍTICA DE PRODUTO Qualidades percebidas Embalagem Ciclo de vida Qualidades reais Performance Design Normativas . Para que um medicamento seja colocado no mercado, é necessário que o INFARMED, ou qualquer agência do medicamento de outro Estado Membro da União Europeia ou a Agência Europeia do Medicamento (EMA) conceda uma Autorização de Introdução no Mercado.

. De modo a garantir a qualidade, a segurança e a eficácia dos medicamentos, a sua aprovação rege-se pelas normas e procedimentos que compõem o Sistema Europeu de Regulação (estas normas aplicam-se a todos os medicamentos) Apresenta eficácia, facilidade de utilização e poucos efeitos adversos (não deve ser usado com leite ou anti-ácidos) Tem uma aparência mais ou menos boa devido ao facto do seu acondicionamento ser protector mas frágil e pelo facto de se tratar de um medicamento (os quais têm, por norma, um bom design) . Família dos medicamentos não sujeitos a receita médica;

. Categoria dos medicamentos para a obstipação;

. Marca dulcolax;

. Gama dulcolax drageias. Categorização Função Logística . Apresenta um acondicionamento que protege as drageias do exterior (microrganismos) e as conserva (blisteres);
Função de Identifição e Comunicação Logótipo . Marca: dulcolax;
. Constituintes: bisacodilo;
. Via de administração: oral (drageias);
. Dose: 5mg;
. Descrição: laxante por contacto estimula o movimento intestinal, alivia a prisão de ventre 20 drageias. Função Diferenciadora . Encontra-se na fase de maturação. Tem um ciclo de vida que se mantêm por enquanto em maturação não tendo entrado em declínio;

. Irá entrar em declínio se forem encontradas reacções adversas e for retirado do mercado.
(As vendas deste produto estão estabilizadas o que permite uma extensão do produto - Dulcolax drageias, supositórios, comprimidos. . Não apresenta odor;
. A embalagem é uma caixa de cartão frágil ao tacto que pode levar a que o produto não pareça bem protegido mas permite uma arrumação fácil do produto;
. A cor da embalagem inspira ao consumidor alívio, protecção e confiança pela cor verde que é uma cor fria/calma e que representa a cor da farmácia;
. A cor amarela das drageias remete-nos para a descontracção, o optimismo, inovação do produto;
. O tamanho das drageias é pequeno e portanto leva o consumidor a pensar em fragilidade. No entanto é fácil de deglutir (engolir) POLÍTICA DE PREÇO Preço Estratégias Concorrência Regulamentação Procura Valor para o cliente . Apresenta um preço de 4,75€;


. Apresenta-se alinhado com a sua concorrência directa (bekunis- 4,75€ e Moderlax- 5,60€). No entanto está melhor posicionado que estes dois a nível de vendas. . Todos os produtos analisados neste trabalho se encontram regulamentados pelo INFARMED e portanto não podem ser vendidos a um preço mais baixo que o regulamentado. Sazonalidade Ciclo de Vida Elasticidade É mais procurado em alturas de maiores excessos a nível de alimentação como o natal, a páscoa ou o verão por aumentar a comodidade dos consumidores que apresentam prisão de ventre A sua procura é média/estável devido ao facto de este produto se encontrar na fase de maturação. É um produto inelástico uma vez que se trata de um medicamento importante para a manutenção da saúde e do bem-estar dos consumidores Tem maior valor para os consumidores que apresentam prisão de ventre acentuada enquanto que para os consumidores que apresentam problemas intestinais pouco frequentes não tem tanto valor Promoções A única técnica de promoção que pode ser usada neste tipo de produtos é a criação de um cartão de fidelização que pode permitir ao consumidor ter outro tipo de regalias/serviços nessa mesma farmácia (oportunidade de efectuar rastreios gratuitos, sessões de terapia como massagens ou outros). Não é possivel dizer qual a técnica usada por este produto para entrar no mercado apsar de ter uma grande qualidade e notoriedade, pois também se apresenta como sendo um produto que dá ênfase à acessibilidade POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO Identidade Visual Relações Públicas Pontos de Venda Publicidade NOME Dulcolax LOGÓTIPO SLOGAN "Suave mas eficaz"

(é curto e de fácil memorização) . Apresenta uma politica de comunicação boa uma vez que atinge toda a população, transmite confiança, está de acordo com a lei da repetição, com a lei da simplificação (simples nas ideias globais, imagens e texto), com a lei da contiguidade por conseguir uma grande notoriedade para a marca e não apresenta efeito boomerang visto que não tem um impacto demasiado elevado.

. Pontos tradicionais: televisão.
. Outros pontos: internet . Boa politica de comunicação através das relações públicas uma vez que contém publicidade em várias páginas de internet como por exemplo na página da europacolon portugal (número 23. da bibliografia) e ainda possui meios de comunicação própria (a sua página própria na internet) (número 6. da bibliografia) Tem ainda algumas campanhas como: . Qualquer farmácia tem o cuidado de acompanhamento ao público e isso leva a que a politica de comunicação do produto melhore. A sua força de vendas está apoiada na técnica de Pull uma vez que existe muita publicidade e é o cliente quem vai à procura do produto. Força de vendas Merchandising Uma vez que os pontos de venda são essencialmente farmácias e parafarmácias estas apresentam uma rentabilização do espaço com base na organização em famílias de produtos e marcas e seduz pelas cores que apresenta uma vez que utilizam mais o branco e o verde: cores que transmitem confiança, tranquilidade, segurança e saúde. Encontra-se numa:

ZONA FRIA
(prateleiras longe do balcão) POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO Gerir canais Por ser um produto de escolha (MNSRM) apresenta uma distribuição SELECTIVA ou seja em locais apropriados como farmácias, parafarmácias e alguns supermercados. Não se aplica
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