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EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN

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on 13 September 2014

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EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
1 La teoría general de sistemas
Se fundamenta en tres premisas básicas:
Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.
Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva.


Concepto de sistemas
 Un conjunto de elementos
 Dinámicamente relacionados
 Formando una actividad
 Para alcanzar un objetivo
 Operando sobre datos/energía/materia
 Para proveer información/energía/materia

Características de los sistemas:

Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia.

2) El enfoque de sistemas y las teorias organizacionales.
Es una teoría organizacional moderna que rompe la estructura en subsistemas mutuamente dependientes. Estos sistemas están conectados a través de la comunicación, el equilibrio y la toma de decisiones.
Jerarquía en los sistemas.
Sistemas no vivientes

Estructuras estáticas llamadas marcos de referencia.
Estructuras dinámicas simples con movimientos predeterminados, como se muestra en el mundo físico que nos rodea.
Tipos de sistemas:
En cuanto a su constitución:
Sistemas físicos o concretos
Sistemas abstractos


En cuanto a su naturaleza:
Sistemas cerrados
Sistemas abiertos

Los diferentes aspectos del enfoque de sistemas.
Enfoque socio-técnico.
es una teoría moderna que se centra en la relación de los tres elementos de la organización.
El enfoque de contingencia o situacional.
afirma que no hay directrices universales para todas las organizaciones y situaciones.
Sistemas vivientes

El nivel humano, se caracteriza por la autoconciencia, autorreflexión, y conducta de integración.
Sistemas y organizaciones sociales
Sistemas trascendentales, o sistemas más allá de nuestro conocimiento presente.
Clásica
se centran en conceptos formales relacionados con la gestión y la eficiencia laboral.

Neoclásica
se centran en la importancia de los individuos dentro de la organización.

Moderna
está definida por corrientes administrativas como la APO (Administración por Objetivos), el pensamiento de la contingencia, la administración proactiva y un sinnúmero de herramientas y prácticas administrativas
TEORÍA ORGANIZACIONAL
Tiene como objetivo comprender la estructura de las organizaciones.
Otro objetivo es entender las causas de las diferentes estructuras entre las organizaciones. Todas las teorías en este campo suelen dividirse en tres categorías: clásica, neoclásica y moderna.
Conceptos básicos de la teoría de la organización contemporánea
La Teoría de la Organización Contemporánea subraya la idea de que una organización prosperará, siempre y cuando sus miembros individuales se mantengan felices.
3) La organización como un sistema abierto
Herbert Spencer afirmaba a principios del siglo XX:

"Un organismo social se asemeja a un organismo individual.
Características de las organizaciones como sistemas abiertos
Algunas características básicas de las organizaciones son:

Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones: la organización se afecta por el ambiente.

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas.

Interdependencia de las partes: un cambio en una de las partes del sistema, afectará a las demás.

Homeostasis o estado firme: la organización puede alcanzar el estado firme.

Fronteras o límites: es la línea que demarca lo que está dentro y fuera del sistema.

Morfogénesis: el sistema organizacional, diferente de los otros sistemas..
4) Sistemas administrativos
4.1 El nivel o subsistemas Operativos
Sistema operativo que funciona como un intermediario.

Se pueden clasificar en:
Usuarios:
monousuario y multiusuario.
Tareas:
monotareas y multitareas.
Procesadores:
monoprocesador y multiprocesador.
4.3. Sistemas administrativos
Son herramientas fundamentales en el proceso de toma de decisiones para planear y controlar el esfuerzo de la organización.

Importancia:
Permite el manejo adecuado de los bienes, funciones e información de una empresa determinada.


Tipos de sistemas Administrativos
• Operacionales
• Directivos
• De control
• Informativos
Diferentes Sistemas de información administrativos
Sistemas transaccionales:
• Son intensivos en entrada y salida de información.
• Tienen la propiedad de ser recolectores de información.
• Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones:
• Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas Transaccionales.
• Generan información de apoyo a los mandos intermedios.
• Pueden ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información.

Sistemas Estratégicos:
• Su forma de desarrollo es a base de incremento y a través de su evolución dentro de la organización.
• Su función es lograr ventajas que competidores no posean.
• Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa.

Sistemas Administrativos de Información:
Confiabilidad:
es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

Relevancia:
debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del administrador.

Integridad:
Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para tomar decisiones y resolver problemas.

Calidad:
razonable, para su procesamiento y es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo distribución.
5) La administracion publica y privada.
Está caracterizada por atributos propios del estado. Dicha administración por principio, es una cualidad del estado y solo puede explicar a partir del rol que cumple la sociedad.
5.1 Administracion publica.
OBJETIVO
El objetivo esencial de la administración pública es el servicio al pueblo, mediante la utilización eficaz de los bienes y recursos públicos.

MEJOR ILUSTRACIÓN DE LA PERCEPCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

a) FUNCIÓN PÚBLICA
b) ESTADO
c) GOBIERNO
d) FUNCIONARIO PUBLICO
e) FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
5.2 Administracion privada
Su producto o servicio es con fines de lucro
Debe ser eficiente, de lo contrario la institución iría a la quiebra, o produciría menos de lo esperado.
Es financiado por dinero de los inversionistas
SIMILITUES Y DEFERENCIAS
DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA
SIMILITUDES
Para la resolución de problemas administrativas se producen ciertos principios de carácter general que incluyen: división de trabajo, organización de las funciones y responsabilidades, normas de planificación, programación y presupuestos, controles contables y otros aspectos que son útiles y adaptables a las particularidades de cada organización.

DIFERENCIAS
La administración pública es un conjunto de poderes, organización personal y métodos que se ocupa de realizar la voluntad del estado.
La administración privada por su parte es un sistema que se preocupa de la organización, el personal y los métodos relacionados con la consecución de objetivos empresariales y la obtención de márgenes adecuados para la rentabilidad.
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