Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

İşe Alım Süreçleri ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Eğitimi

No description
by

GÜL SENEM MUTLU

on 2 February 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of İşe Alım Süreçleri ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Eğitimi

İşe Alım Akışı
WF (Work Flow) İşe Alım Talebi
WF Yönetici Onayı

Workflow talebi ilgili yöneticiler tarafından onaylanıp İnsan Kaynakları’na ulaşmamış hiçbir pozisyon için işe alım yapılmamaktadır!

Mağaza müdüründen sonra talep formaları Bölge Müdürü ve Operasyon Müdürü onayına gittiği için yöneticilerinizin talep formunuzu onayladığınızdan emin olmalısınız.


İşe Alım Süreçleri ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Eğitimi



Shaya HR

İşe Alım Akışı
İşe Alım Akışı
Workflow sistemi üzerinden
İnsan Kaynakları’na ulaşan herbir talep için
ekibimiz, "5 iş günü" içerisinde harekete geçerek,
gerçekleştireceğiniz yetkinlik bazlı mülakat
zamanlamasıyla ilgili sizi bilgilendirir.
İşe Alım Kaynaklarımız Nelerdir?
Öner-Kazan
Mağaza Başvuru Formu vs. Kartvizitler
Mağaza Başvuru Formu vs. Kartvizitler
İşe Alımda İş Birliği

İşe Alımda Kullanılacak Kaynaklar
İşe Alım Akışı
Telefon Mülakatı
İlgili pozisyona başvuruda bulunmuş veya veritabanından ulaşılan adaylar aranarak telefon mülakatları* gerçekleştirilir; uygunluk durumuna göre yüz yüze mülakat organizasyonu yapılır.
*Telefon mülakatlarıyla,
pozisyon hakkında bilgi paylaşabildiğimiz gibi,
uygun olmayacak adayları da eleyebiliyoruz
.
Örnek Telefon Mülakat Formu
VSBA

İşe Alım Akışı
Davet
İşe Alım Akışı
Doğru İşe Alım Neden Önemlidir?
Doğru işe alım yaparak 1 taşta 4 kuş vurabiliriz!
Shaya’da İşe Alım Modeli
"Shaya’da Yetkinlik Bazlı Mülakat"
modeli uyguluyoruz.

Yetkinlik nedir?
Yetkinlik Bazlı Mülakat Nedir?
Kişinin
sahip olduğu
yetenekler ve yapmış olduğu başarıları, somut örnekleriyle anlatması beklenir.


Geçmiş performansı
geleceğin aynasıdır.

Hayal gücü gelişmiş cümlelerden ziyade,
gerçek yetkinliklere/yeteneklere odaklanır.

“Böyle bir durumda nasıl davranırdınız?"
sorusunun yerini "Nasıl davrandınız" alır.

Temel Yetkinliklerimiz
Başarılı Mülakatın Üç Adımı
HAZIRLIK
MÜLAKAT
DEĞERLENDİRME
Mülakat Öncesi Hazırlık
Mülakat Öncesi Hazırlık
Mülakat Öncesi Hazırlık
Mülakat
saatine
mutlaka
bağlı
kalın!
Mülakat Esnasında
Adayı
güleryüzle
karşılayın!
Kendinizi tanıtın!
Adayı
ilk dakikalarda
rahatlatacak
sorular
sorun!
Yerimizi kolay bulabildiniz mi?
İçecek ister misiniz?
Markamızı tanıyor musunuz?


Mülakat hakkında
adaya bilgiler verin!

Mülakatın ne kadar süreceğinden bahsedin.
Pozisyon ve Shaya hakkında bilgi verileceğini belirtin.
Görüşme boyunca not alacağınızın bilgisini de paylaşın.
Örnek
YETKİNLİK BAZLI MÜLAKAT SORULARI

Müşteri Odaklılık

Büyüme Odaklılık

Performans Odaklılık

Tuzak Aday Cevapları

1) Biz’e Karşı Ben

“Bunu yaptım” yerine,

“Bunu yaptık” denmesi:


Önce Müşteri:

Daha önce gerçekleştirmiş olduğunuz, mükemmel müşteri hizmetine ilişkin spesifik bir örnek verebilir misiniz?
İletişim ve Etkileme:

Kendinizden farklı bir konumda olan bir kişiyi (yönetici/öğretim görevlisi)
ikna etmeniz gereken bir durumla karşılaştınız mı?
Nasıl bir yöntem izlediniz? Aldığınız sonuçlar nelerdir?
Takım Çalışması ve İlişkiler:

Bazen ekipler performans göstermek açısından motivasyonlarını kaybederler. Bir ekibi motive edebilmek için sizce neler yapılmalıdır?

Kendini Geliştirme ve Yönetme:

Mevcut ya da daha önceki işlerinizde yükselmek ve kendinizi geliştirmek için neler yaptığınıza dair bir örnek verebilir misiniz?


İnsan Odaklı Olma:

Sizin iş yükünüzün nispeten daha hafif, başka bir arkadaşınızın ise işinin başından aşkın olduğu bir durumda nasıl davranırsınız?


İnovasyon ve Gelişim:

Bir hedefe ulaşmak için ortaya koyduğunuz ekstra çabanın söz konusu olduğu bir anınıza örnek verebilir misiniz? Ekstra çaba neden gerekliydi?

Planlama ve Organizasyon:

Temel iş planlama konularını tespit etmek açısından mali verileri kullandığınız bir anınız oldu mu?

Olduysa hangi verilere ihtiyaç duydunuz?
Problem Çözme ve Karar Alma:

İş hayatınızda karşınıza çıkan en zor sorunu ve bu sorunu çözmek için nasıl bir insiyatif
kullanarak çözümlediğinizi açıklayabilir misiniz?

Sonuç Odaklı Olma:

Verilen hedefleri karşılamak için hangi aksiyonları aldığınızı belirtebilir misiniz?
Tuzak Aday Cevapları
2) Özet Geçmek

"Adayların ayrıntı vermekten kaçınması"
GÖRÜŞMECİ NE YAPMALI?
GÖRÜŞMECİ NE YAPMAMALI
Mülakatı Değerlendirme
Mülakattan hemen sonra mülakat formunun en altına
genel değerlendirmenizi
yazın.
Pozisyondan
beklediğiniz
genel nitelikler ve yetkinliklerle
adayın sahip olduklarını objektif olarak
karşılaştırın.
Önyargılardan ve varsayımlardan
sıyrılarak adayı değerlendirin.
Referans kontrolüne
önem verin.

İşe Alım Akışı
İşe Alım Akışı
Görüşmesi olumlu sonuçlanan adayların
referans kontrolü
* yapılır.
*Referans kontrolü yaparak,
özellikle kısa sürede gelen istifaları engellemeyi hedefliyoruz.
:)
Referans Kontrol Formu

İşe Alım Akışı
Teklif ve Evrak Teslim
İnsan kaynakları tarafından adaylara teklifin sunulması ve evrak teslimi için ilgili mali müşavirlik ofisine/evrak teslim merkezlerine yönlendirilmesi
Güncel Evrak Listesi

İşe Alım Akışı
İşbaşı
Shaya Mülakat Formu
Shaya Mülakat Formu
Katılımınız için
teşekkür ederiz!


Örnek Telefon Mülakat Formu
BBW
Full transcript