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MATRIZ DOFA AREA ADMINISTRATIVA

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by

Lorena Guzman Lozano

on 15 June 2015

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Transcript of MATRIZ DOFA AREA ADMINISTRATIVA


Compromiso
Responsabilidad
Cumplimiento
Trabajo en Equipo
Optimización de la infraestructura.
Conocimiento de las área de influencia de Sucursal Bogotá (Georeferenciación)
Conocimiento de los procesos por parte de los funcionarios del area.

DEBILIDADES
Capacidad y respuesta inadecuada a los procesos (CLD, Aux. Admin)
Falta de comunicación entre áreas.
tecnología (Lentitud de aplicativos
control de movimientos en los activos fijos
Inoportunidad en respuesta a SIGSC en CLD
Tiempos de ejecución del proceso (Área Operaciones)
Información desactualizada en la base de datos (Caja)
Información errada a la hora de entrega de cheques, al igual que en la base de datos
OPORTUNIDADES
Minimizar gastos y movimientos a la hora de confirmación de cheques y entregas de mensajería.
Interacción entre áreas diferentes
Cumplimiento y comunicación entre áreas (CLD) para entregas oportunas
Disminuir la anulación masiva de cheques.
AMENAZAS
Envió tarde de respuestas tutela para radicación en juzgados.
Retraso en entrega de cheques.
Errores en el aplicativo Apoteosys.
Tiempos entrega al proveedor (ASD – PyS)
Fallas tecnológicas (Apoteosys)
Inconformidad de los protegidos por la inoportunidad en la entrega de cheques.

ESTRATEGIAS
Realizar control de los diferentes procesos del área, tales como activos fijos, ordenes de compra, seguimiento a listas de chequeo para Pau´s, en conjunto con las áreas que tienen interrelación directa e indirecta.
ESTRATEGIAS
Establecer horario de envío de respuestas tutela en conjunto con el área de Servicios legales a usuarios para que la radicación sea oportuna al igual que brindar el apoyo a los mensajeros (dependiente jurídico) en el proceso, minimizando el riesgo de incurrir en desacatos.
ESTRATEGIAS
Establecer a través de cada funcionario tablero de control con el fin de minimizar errores de digitación al momento de ingresar facturas de IPS para evitar reprocesos en la radicación, al igual que riesgos jurídicos y financieros.
MATRIZ DOFA AREA ADMINISTRATIVA
FORTALEZAS
Administrativo
CLD
CUENTAS MÉDICAS
ESTRATEGIAS
OPERACIONES
Optimizar tiempos de recepción y entrega con el proveedor con el fin de cumplir con los cronogramas establecidos para el desarrollo del proceso. A su vez se establecerá tabla de control de los funcionarios para mitigar los errores de digitación.
ESTRATEGIAS
CAJA
Disminuir la cantidad de cheques en caja con el apoyo del área comercial para tener actualizadas las bases de datos, esto con el fin de contar con las certificaciones bancarias empresariales para pago por transferencia electrónica y así disminuir la generación de cheques.
FA
FO
DA
DO
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