Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Copy of ЖИНХЛЭХ ТАЙЛАН

No description
by

odgerel delger

on 2 April 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Copy of ЖИНХЛЭХ ТАЙЛАН

Дэлгэр овогтой Одгэрэл 1991 оны 01-р сарын 19-д төрсөн

- Боловсрол
1999-2009 Улсын тэргүүний 24-р сургууль - Бүрэн дунд боловсрол
2009-2013 ХУИС- Бизнесийн сургууль - Хүний нөөцийн менежмент-Баклавар

- Ажлын туршлага
2012 1 сар "Таван Богд" ХХК- Хүний нөөц-танилцах дадлага
2013 1 сар "Таван Богд Трейд" ХХК - Хүний нөөц-үйлдвэрлэлийн дадлага
2013 2 сар "Таван Богд" ХХК- Double A- Сурталчилгааны ажилтан

Хийж гүйцэтгэсэн
ажлууд
АНХААРАЛ ТАВЬСАНД БАЯРЛАЛАА
Товч танилцуулга
Засвар үйлчилгээнд нийт 229 /давхардсан тоогоор/ автомашиныг хүлээн авч бүртгэж, архивласан. Эдгээрээс 16 автомашин нь 2 удаа орж ирсэн байсан. Үүний шалтгаан нь засвар үйлчилгээ буруу хийгдсэнээс болоогүй 2өөр үйлчилгээ хийлгэсэн.
Засвар үйлчилгээнээс гарсан үйлчлүүлэгчтэй 72 цагийн дараа эргэн холбогдож санал хүсэлтийг нь авч холбогдох арга хэмжээг авсан. Үүнд:
2014.02.17-2014.03.17 хооронд 143 үйлчлүүлэгчрүү утсаар ярих байснаас 122 үйлчлүүлэгчтэй холбогдсон ба ямар нэгэн гомдол бүртгэгдээгүй бөгөөд машин нь хэвийн байгаа гэсэн хариулт өгсөн.
Захиалагдаад ирсэн сэлбэгийг цаг тухайд нь үйлчлүүлэгчрүү утасдаж мэдэгдсэн ба нийт 30 Сэлбэг захиалсан үйлчлүүлэгчтэй ярьсан.
Засвар үйлчилгээнд орохоор нийт 102 хүн захиалга өгсний 85нь цагийн хуваарийн дагуу ирж үйлчлүүлсэн.
Таван Богд Группын салбар нэгжийн нийт 30 автомашины угаалга бүртгэгдсэн.
Жинхлэх тайлан
Double A /Бичгийн цаас/- Хөдөө орон нутгийн-40 харилцагч
Bridgestone /Дугуй/-8 Гэрээт харилцагч
Улаанбаатар принт-/Сурагчийн дэвтэр/-ийн 26гэрээт болон гэрээт бус харилцагчидаас сэтгэл ханамжийн судалгааг тус бүрчлэн утсаар авсан.
Таван Богд ХХК-нд ажиллахад төрсөн сэтгэгдэлүүд
Ажилчид:



Найрсаг
Тусч
Багаар ажиллах чадвартай
Харилцааны соёлтой
Орчин нөхцөл:

Тав тухтай
Хангамж сайн
Уур амьсгал сайн
Удирдлага:



Ажилтнуудтайгаа тулж ажиллаж чаддаг
Ялгаварладаггүй
Ажилтнуудаа дэмжиж ажилладаг
Цаашид хийхээр төлөвлөж буй
ажлууд
Ажлын байрны тодорхойлолтонд заасан ажил үүргээ цаг тухайд нь амжилттай сайн биелүүлэх
Үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэл ханамжийг ямагт дээшлүүлэх
Удирдлагаас өгсөн үүрэг даалгаврыг цаг хугацаанд нь хийж гүйцэтгэх
Үйлчилгээнийхээ чанарт улам илүү анхаарал тавьж ажиллах
Ажлын байранд тавигдах шаардлагыг ёсчлон биелүүлэх
Өөрийгөө хөгжүүлж ажлын байрандаа амжилт гарган ажиллана.
Volkswagen 7 rule
Санал, хүсэлт
Анхаарал тавьсанд баярлалаа
Ээлжийн хувцастай болох
Ажлын утсаа өөрчлөх
Хэрэглэгчид зориулсан кофе, цай бусад хэрэгсэлийг нормтой, тодорхой хугацаатай өгч байх
Хэрэглэгчийн булан сэтгүүлийн тавиурыг сар бүр шинэчлэх
Санал хүсэлтийн хайрцаг биш тэмдэглэлийн дэвтэр гаргаад үйлчлүүлэгчийн ширээн дээр тавих
Санал, Санаачлага:
Volkswagen
Засвар үйлчилгээ хийлгэсэн
152 амтомашин
Оношлогоо хийлгэсэн
61 автомашин
Борлуулалтын өмнөх үйлчилгээ хийлгэсэн

Засвар үйлчилгээний төрөл
16 автомашин
Захиалга, үйлчилгээ
Захиалга, үйлчилгээ
Маркетинг-Сэтгэл ханамжийн судалгаа
Full transcript