Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

CBR Presentatie iTEC

gemaakt door ShareAll
by

PreziAll

on 24 April 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of CBR Presentatie iTEC

Wat is iTEC
Conversie naar iTEC
Gevolgen medewerkers
In de praktijk
Doelstelling
Planning & Pilot
Vernieuwing
Praktisch & persoonlijk
Vernieuwen verouderd systeem
Alle examens

Conversie
Hoe komt examen in iTEC?
Start theorie-examen
Zaal
Individueel
Informatie theorie-examen
4 Rollen
Veiligheid
Pauze
Personele gevolgen
Opleiding
cameratoezicht
veiligheidsknoppen op alle balies
samenwerken!
headsets voor onderlinge communicatie
transparantie
duidelijkheid
Voorbereiding
Proefconversie
Definitieve conversie
Detailcontrole
Conversieproces
Hoe komt examen tot stand?
2258
Je rijdt hier 100 km per uur.
Mag dat?
Logistiek
Afname
Constructie
Aanmeld module
Intake module
Oproep module
Afname module
Zaal module
Constructie module
2258
Check je emailadres
Je controleert de identiteit van de kandidaat
Geeft hem een tafelnummer
Geeft hem eventueel koptelefoon en andere hulpmiddelen

En je bepaalt het tempo van het toelaten van kandidaten
In de zaal staan 24 tafels
Je helpt de klant pro-actief

Je assisteert collega’s

Je hebt via camerabeelden zicht op de examenzaal en de individuele ruimte
Verdiepingstraining grensoverschrijdend gedrag (extern)

Training iTEC (intern)

Hospitalitytraining

Pilot
Planning
Enquête onder kandidaten: Communicatie.
Pilot in Haarlem juli/ augustus
Allerlaatste test, check check dubbelcheck
Stap 1:
Technische tests en controles zonder klanten
Toetsen werkinstructies
Attack and penetration. Continuiteitstest.
Stap 2: Testen met klant (examen zonder geluid), proces, communicatie
Betere fraudepreventie
touchscreen
eigen tempo
direct de uitslag
meer plaatsen examenmogelijkheden
aansluiten wensen klant
Wat brengt iTEC?
2258
Geen gedwongen ontslagen

Nieuwe producten, meer variatie

Nog geen definitief besluit

Werkgebieden opnieuw vastgesteld

Komende periode: individueel gesprek met manager

Q4 gefaseerde uitrol


Tot uitrol helemaal klaar is blijven CCV examens op locatie.
Maand daarop: examens voor ondernemers, luchtvaart en T-rijbewijs
Maand daarop: andere examens: ADR en Taxi
Na ± 1 maand CDE-examens
Communicatie
Medewerkers
Uitgevers
Branche
Opleiders
Klant

Nieuwe situatie
Mijn CBR
2258
Ja
Alleen overdag
Nee
Full transcript