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Teoría de las relaciones humanas

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by

Claudia Ruiz

on 26 February 2014

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Transcript of Teoría de las relaciones humanas

Teoría de las relaciones humanas
design by Dóri Sirály for Prezi
Marco conceptual
Conclusiones aplicadas a los servicios de salud
La industrialización y el hombre
CONCLUSIONES EXPERIMENTO HAWTHRONE
Teoría de las Relaciones Humanas

Teoría clásica de la Administración
Vs
Organización = Máquina
Se inspira en sistemas de ingeniería
Organización = Grupo de Personas
Se inspira en sistemas de psicología
Autoridad centralizada
Delegación plena de la autoridad
Autonomía del trabajador
Lineas claras de autoridad
Énfasis en tareas y tecnologías
Énfasis en las personas
Confianza y apertura
Especialización y competencia técnica
Acentuada división del trabajo

Confianza en reglas y reglamentos

Clara separación entre línea y staff

Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados

Confianza en las personas

Dinámica grupal e interpersonal

Enfoque Humanístico
Teoría de las relaciones humanas
prioridad
Problemas
Humanos
Sociales
Políticos
Derivados
Industria
Tecnología
Cooperación humana
Determinaciones legales
Lógica organizacional
Causas más profundas
Métodos de trabajo: tendían a la eficiencia, ninguno a la cooperación
Experimento de Hawthorne
estudio de la opresión del hombre a manos de la civilización industrial
Trabajo
Actividad grupal
Actitud
Nivel de producción
Más influenciado por normas de grupo que por incentivos salariales
Factor decisivo en la productividad
Obrero
Miembro grupo social
Tienden a romper los lazos informales de relación y amistad dentro del trabajo
Cambios tecnológicos
La metodología de trabajo, condiciones laborales, y demás circunstancias, están adaptadas al trabajador en lugar de ser el trabajador el que se adapta al trabajo.
Los profesionales de la salud trabajan con comodidad, sabiendo que se velarán por sus intereses y su seguridad.
Necesidades
El obrero debe responder por su producción
Tarea básica de la administración
Formar una élite capaz de:
Compuesta por jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal
Las seis principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
Desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología.
Las ideas de la filosofía pragmática ya que fueron esenciales para el humanismo en la administración.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne pusieron en jaque los postulados de la teoría clásica de la administración.
salario
condiciones físicas
factores psicológicos
pausas en el trabajo
PRODUCTIVIDAD
(factores externos)
mayor cooperación interna para superar las dificultades
Circunstancias sociales, principalmente debido al desarrollo de la industria.
Importancia del movimiento sindical.
productividad y voluntad de los obreros
influencia en los resultados de la producción
restricciones del grupo
Objetivos
habilidad o inteligencia
El objetivo en el desarrollo del presente tema está enfocado a:
nos sentimos explotados...
Identificar los orígenes y el contexto en que surgió la teoría de las relaciones humanas
Mostrar el desarrollo de la famosa "experiencia de Hawthorne" y sus conclusiones.
Mostrar la preocupación de la psicología y de la sociología por la influencia de la civilización industrial sobre el ser humano y el papel de la administración.
Identificar la nueva concepción de administración a partir de una nueva idea de la naturaleza del ser humano: el hombre social.
Comprender
Comunicar
Y
Taylor
afirmó:
La motivación básica del trabajador es sólo salarial , ya que éste se preocupa por producir el máximo posible para obtener una remuneración más elevada
Fredderinck
Taylor
Henry Fayol
Elton Mayo
Una organización eficiente no garantiza por sí sola mayor producción porque
No puede elevar la productividad si no IDENTIFICA y SATISFACE
Las necesidades psicológicas del trabajador
Teoría de las Relaciones Humanas
Aspecto Técnico
Psicológico
Prioridad: Preocupación por personas y su grupo social
Laura Capelo Naranjo,
Marina López Rebollo,
Claudia Ruiz Sánchez,
Rocío Sánchez Rodríguez y Elena Sosa Cordobés

Trabajo realizado por:
Ciencias Sociales
Psicología
Tras II Guerra Mundial
Según Mayo:
Mientras que la eficiencia material ha aumentado en los últimos 200 años, la capacidad humana para el trabajo colectivo no se ha desarrollado tanto
Solución:
Nueva concepción de las relaciones humanas en el trabajo
Retorno a las formas tradicionales de organización
Enfoque humanístico
cargo o función
estructura organizacional
Con la teoría de las RRHH se tienen en cuenta factores que influyen en el rendimiento laboral
Introducción
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