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TIPOS DE CADENAS DE VALOR

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by

Fabiola Martínez

on 7 March 2014

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Transcript of TIPOS DE CADENAS DE VALOR

El éxito de toda cadena depende del diseño y la administración de todos sus aspectos (proveedores, insumos, procesos y productos o resultados).

Lo que se transforma puede ser casi cualquier cosa, desde personas, un objeto físico, información, entretenimiento o la mezcla de éstos.

Los
servicios posteriores
incluyen la instalación o aplicación en el lugar, mantenimiento y reparación en el campo, servicios de préstamos y financiamientos, de garantía y reclamaciones, administración de almacenes e inventarios, centros de servicio telefónico, centros de transporte y entrega, visitas posteriores a la venta.

Cadena de servicios anteriores y posteriores a la producción
Los
servicios anteriores
incluyen diseño del producto personalizado y orientado al equipo, servicios de consultoría, negociaciones contractuales, garantías de artículo y servicio, financiamiento para el cliente para ayudarle a comprar el producto, capacitación al mismo para usar y mantener el producto, etc.

TIPOS DE CADENAS DE VALOR
Cadena de valor para producir bienes y servicios
Comienza con los proveedores que entregan los insumos de un proceso o red de procesos. Éstos suelen ser tiendas al menudeo, distribuidores, agencias de empleo, de financiamiento y ventas, empresas de información e internet, servicios de mantenimiento, contratistas, fabricantes, etc.
Los insumos pueden ser bienes físicos o información y se transforman en productos o servicios con valor agregado.

Cadena de suministros
Es la parte de la cadena de valor que se centra sobre todo en el movimiento físico de los bienes y materiales y da apoyo a los flujos de información y transacciones financieras, mediante procesos de suministro, producción y distribución.

Aquí la atención se centra en
ganar un cliente
. Estos servicios con valor agregado son los que hacen la diferencia clave en el mercado.

Aquí el objetivo es "
conservar al cliente.


Estos servicios agregan valor y dan retroalimentación al proceso de manufactura. Esta retroalimentación es la fuente del rediseño de productos y la mejora continua.

El
sistema definitivo
de suministro busca entender el efecto de los socios de la cadena de suministro acoplados de cerca para integrar el flujo de información, materiales y productos físicos, así como actividades financieras para aumentar las ventas, reducir costos, proporcionar el producto correcto al momento y al precio correcto.
Una cadena de valor ve a la empresa desde el punto de vista del cliente, mientras que la de suministro se centra más hacia el exterior respecto de la creación de artículos físicos.

Integración de cadena de valor y de suministro
Integración de cadena de valor:
Administrar la información, los bienes y servicios para asegurar que se dispondrá de ellos en el lugar correcto, en el momento oportuno, al mejor costo, en la cantidad adecuada y con la atención más alta para la calidad.

Integración de cadena de suministro:
Coordinar solo el flujo de materiales con el fin de asegurar que las partes correctas estén disponibles en las distintas etapas de la cadena, como las plantas de manufactura y las de ensamble.

Integración hacia atrás:
Adquisición de capacidades en el extremo inicial de la cadena de suministro (proveedores).

Integración hacia delante:
Aquella hacia el extremo final de la cadena de suministro (distribución o clientes)
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