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Copy of TIPOS DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES

Actividades que suponen contacto directo.
by

Amelie Gautier

on 15 February 2013

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Transcript of Copy of TIPOS DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES

ACTIVIDADES EN LOS PUNTOS DE VENTA ACTIVIDADES EN MANISFESTACIÓN CÍVICAS, POLÍTICAS O RELIGIOSAS. ENTREVISTA PERSONAL Es la forma más eficaz, ya que el mensaje es controlado a la perfección, llega directamente a la personas que nos interesan (no hay interferencia ni desperdicios de recursos) obtenemos de inmediato la reacción positiva o negativa que genera la actividad. Son ideales para los productos de consumo masivo, debido a que la actividad promocional se lleva a cabo en el lugar donde se venden los productos en el momento en que los consumidores se encuentran a punto de tomar su decisión de comprar y esta mas emocionalmente predispuestos a probar y comprar, ya que para eso fueron al punto de venta a comprar. Aunque se han usado, las manifestaciones políticas deben evitarse para impedir que la imagen del producto o servicio o empresa se contagie con la manifestación política. Actividades promocionales por contacto directo. REUNIONES ORGANIZADAS POR LA EMPRESA Son de gran importancia debido a la interacción social que se produce entre los participantes. REUNIONES ORGANIZADAS POR TERCEROS El objetivo es coordinar la actividad con otras entidades que sean capaces de organizar las reuniones, con los que se reducen los costos y el trabajo propio de la celebración de la misma. ACTIVIDADES EN LUGARES O REUNIONES HABITUALES Se organizan con el fin de aprovechar la presencia espontánea de personas, escuela, cines, teatros, circos, estadios, discotecas, playas, fiestas populares, mercado, grandes superficies. ACTIVIDADES EN LOS LUGARES DE TRABAJO Tiene el mismo objetivo que el caso anterior: aprovechar la presencia de muchas personas en oficinas, fábricas, escuelas, universidades, hospitales, y clínicas etcétera. ACTIVIDADES EN CALLES Y CARRETERA Pueden ser mediantes el abordaje de los consumidores transeúntes en la calle, la instalación de caseta, tenderetes, mesas o habilitando un vehículo para realizar la acción: también por medio de entrega de folletos, muestras, cupones, etc., en semáforos, gasolineras, estaciones de trenes, autobuses, aeropuerto y similares. VISITAS DOMICILIARIAS El propósito fundamental de la actividad es establecer contacto con las amas de casa. Estas visitas son altamente eficaces, pero muy costosa. ACTIVIDADES EN LAS FUERZAS DE VENTAS Se utilizan para motivar a la fuerza de ventas: pueden darse en forma de convenciones, eventos promocionales, material promocional, incentivos económicos o regalos, recompensas por logro de objetivos, programas de formaciones etc. ACTIVIDADES EN ASOCIACIONES PROFECIONALES Se llevan a cabo de grupos profesionales especializados, por ejemplo en la asociación de estudiantes de mercadotecnia, en la reunión nacional de abogados, en el día del medico etc. CARAVANAS Se usan un cierto tipo de vehículos especialmente preparados con el propósito de llamar la atención de los consumidores (dotados con anuncios, formas originales, que en muchos casos son las del producto: equipos de sonido y televisión para crear expectación y hacer que la gente se acerque a la caravana. ACTIVIDADES EN LA QUE SE UTILIZA LA RED DE SERVICIO POSVENTA En muchos casos es posible aprovechar la red de servicio postventa que tiene algunas empresas como las que venden artículos electrodomésticos y automóviles. Aquí cuando el cliente acude a reparar el producto o comprar algún accesorio para los equipos que adquirió se le hace saber que por ser comprador del producto en cuestión podrá participar en otras promociones; las cuales se le darán a conocer en ese momento. ACTIVIDADES PROMOCIONALES EN LA INTERNET Con el surgimiento de las nuevas tecnologías de comunicación y en especial con la internet y el auge que ésta a dado al comercio electrónico, se ha originado una nueva forma de hacer mercadotecnia, el cibermarkenting, que es una aplicación de la mercadotecnia virtual. Gracias por su atención!!! Universidad Interamericana para el Desarrollo.

Alumno: Amelie Gautier
Materia: Promocion de ventas
Profesor: Sergio G. Martinez


Tema: Tipos de actividades promocionales:

De contacto directo.
De contacto indirecto personalizado.
De contacto indirecto masivo. Actividades de contacto indirecto personalizado. Bibliografia:
Marketing Publishing. Promocion de ventas.: Ediciones Diaz de Santos , 1994 . pag 74 - 92 http://site.ebrary.com/id/10179664?ppg=81 Actividades de contacto indirecto masivo. Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la promoción de ventas como "los medios para estimular la demanda diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales“.

Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing en su Sexta Edición", definen la promoción de ventas como "los incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio“.

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la promoción de ventas como "un conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor". ¿QUE ES PROMOCIÓN DE VENTAS? Ocupa una posición intermedia entre las actividades que implican contacto directo y las actividades que aplican un contacto directo masivo.
Se busca en especial, en el uso de las técnicas del mkt directo.
Ya que este va dirigido normalmente a públicos muy específicos, su costo es mas bajo que el contacto directo. Actividades de contacto indirecto personalizado Correo directo o mailing
Consiste en ponerse en contacto con el publico por medio del correo.
Esta es la técnica mas utilizada en esta actividad.
Su eficacia depende de la calidad de la información que se tenga (nombres y direcciones) pueden comprarse o alquilarse, del interés del mensaje y de la calidad del material que se envíe. Actividades de contacto indirecto personalizado Se dividen en función de:
Tipo de contacto (directo personal, contacto indirecto personalizado e indirecto masivo)

Objeto central de la actividad ( basadas en el producto/servicio, empaquetado, producto añadido, regalos promocionales, al azar, precio y recuperacion de costos) Actividades promocionales Actividades de contacto indirecto personalizado Buzoneo
Constituye una forma menos sofisticada del correo directo, el material promocional se coloca directamente en los buzones de los destinatarios.
El control es mas bajo y no es personalizado, lo que reduce la eficacia. Actividades de contacto indirecto
personalizado Campañas telefónicas
Pueden utilizarse como medio para comunicar el mensaje promocional (en especial de empresa a empresa) concretar entrevistas, confirmar invitaciones enviadas con anterioridad, recordatorios, dar seguimiento a envios de correo directo, etc. Muestras predirigidas
Constituyen una variante del método de “muestreo” ( o entrega de muestras) en el que las muestras se hacen llegar a un publico previamente seleccionado. (por correo, por mensajeros). Actividades de contacto indirecto
personalizado Actividades de contacto indirecto
personalizado Medios electrónicos.
(Aun se encuentran en proceso
de desarrollo como
medio de publicidad)
Serian redes sociales, videos,
websites, blogg,etc. Actividades de contacto indirecto personalizado Clubes
La participación de los asociados en los clubes, les da derecho a recibir ciertas ventajas promocionales exclusivas como precios especiales, regalos, regalos por compra, etc.
Por ejemplo, los clubs de viajes. Actividades de contacto indirecto personalizado Tarjetas de clientes.
Dan derecho a ciertos servicios, preferenciales o no (incluyen credito o descuentos) por ejemplo, reserva en hoteles, preferencia para la asignacion de plazas en aviones, entrega a domicilio, uso gratis de estacionamiento, etc- Actividades de contacto indirecto personalizado Oficinas de servicio al cliente.
Son “centros” que las empresas establecen para dar asesoramiento, recibir consultas, quejas y reclamaciones, informar, ayudar a clientes, etc. Cuando son pocas las empresas que los tienen, los clientes perciben estos centros como un “beneficio extra” que reciben de las empresas. Contacto despersonalizado y masivo. Actividades promocionales que implican
contacto indirecto masivo. Actividades promocionales que implican contacto indirecto masivo. Acciones en los soportes publicitarios clásicos (prensa, tv, radio) se considera promocional cuando:
El menaje enviado implica una respuesta especifica de los compradores.
La argumentación fundamental del mensaje gira alrededor del beneficio extra ofrecido. Actividades promocionales que implican contacto indirecto masivo. Acciones en el producto.
En muchos casos, el propio producto puede ser utilizado como “medio” para hacer llegar el mensaje promocional.
Para lograrlo se recurre a la introducción de cambios en el empaquetado (impresiones adicionales, una “corbata”, colgarle un folleto pequeño, etc.) Por su bajo costo “relativo”, muchas veces se recurre a los vehículos que circulan constantemente por las calles y carreteras para hacer llegar el mensaje (como medio de comunicación); para tales fines se recurre materiales impresos, adhesivos, pegatinas, etc. Acciones en los medios de transporte Se reparten de forma indiscriminada y sin un plan previo que implique una selección previa de los públicos a los que se dirige el mensaje (por ejemplo, en la calle, en los acceso al metro, en la plaza, etc.) Folletos e impresos Al igual que en las campañas publicitarias, también para las actividades promocionales se pueden utilizar medios de comunicación al margen de los clásicos, tales como vallas, afiches, carteras, globos, etc.
En este caso, solo la imaginación puede poner limites a los medios que pueden ser utilizados. Otros medios masivos
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