Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LỮ HÀNH

No description
by

Như Trang

on 9 September 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LỮ HÀNH

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
Ứng dụng phần mềm DIP Tour.Net
Lập kế hoạch tour
Quản lý điều hành tour
Quản lý khách hàng
Quản lý nhân sự
Quản lý HDV
Quản lý vận chuyển
Quản lý VISA
Quản lý thẻ thành viên
Email marketing
Sms marketing
Thống kê báo cáo

2.Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý doanh nghiệp lữ hành
Việc ứng dụng công nghệ thông tin tại các công ty du lịch chưa được chú trọng tất cả các nghiệp vụ quản lý đều trên sổ sách, giấy tờ. du lịch chưa được chú trọng dẫn đến các công ty tốn kém nhiều nhân lực cũng như kinh phí, chưa đem lại hiệu quả kinh doanh cao

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
Danh sách thực hiện:


Chương 1
: Phan Thị Phương, Nguyễn Thị Quyên

Chương 2
: Trần Minh Tú(NT), Nguyễn Thị Thu Linh

Chương 3
: Phùng Nguyễn Như Trang, DươngThanh Tùng

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LỮ HÀNH
Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Lớp: C10B3

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Vũ Việt Dũng

Hà Nội, ngày 1 tháng 9 năm 2015

Doanh nghiệp
Việt Nam 0,05% - 0,08%

1. Thực trạng áp dụng HTTT trong quản lý DN

Mỹ 1,5%

217
10%
Số DN xây dựng website
- Một số các tổ chức và công ty đều đã có ứng dụng công nghệ thông tin
Thành tựu:
97,3 DN không biết không ứng dụng thương mai điện tử nào trong hoạt động
Khả năng tài chính
Rào cản về nhận thức, nhân lực và ứng dụng
Thiếu lực lượng lao độn có trình độ
Chưa cảm thấy nguy cơ cạnh tranh

Hạn chế:
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch, cũng như chất lượng phục vụ du khách, công ty cần phải cải tiến quy trình quản lý của mình, cần tin học hoá quá trình quản lý nhằm giảm bớt nhân lực, đem lại hiệu quả quản lý cao.
Ngoài ra, chúng tôi đã xây dựng và triển khai hệ thống quản lý Tour du lịch. Mục đích Hệ thống quản lý Tour du lịch là giúp cho công ty có thể quản lý các hoạt động nghiệp vụ của mình tốt hơn, nhân viên có thể quản lý được các thông tin lịch trình các Tour, thông tin đặt Tour của khách, thông tin Tour khởi hành, và quản lý được tình hình doanh thu của công ty.

3. Giải pháp để phát triển hệ thống thông tin trong quản lý doanh nghiệp lữ hành
- Mở các lớp đào tạo cho cán bộ, nhân viên để học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn.
1. Giới thiệu phần mềm quản lý điều hành tour du lịch DIP Tour.Net
Booking vé
Duyệt tour
Đối tác
Thông tin tour
Thông tin khách hàng
Số lượng vé bán ra
Lịch sử đi tour của khách
Quản lý khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng
Dịch vụ
Hợp Đồng
Thông tin khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý nhân sự
Nhân sự
Chấm công
Tính lương
Quản Lý HDV
Thông tin HDV
Phân công HDV

Công tác phí
Xếp loại đánh giá
Quản lý vận chuyển
Thông tin xe
Quản lý việc thuê xe
Thống kê, doanh thu
Quản lý Visa
- Visa lẻ
- Visa đoàn
Quản lý thẻ thành viên
3 loại: Vàng, Bạc, Đồng
Tự động cộng điểm theo đơn hàng giao dịch
Tự động tính điểm và nâng hạng thẻ
Thiết lập chính sách tích hợp linh hoạt theo các tiêu chí
Tính năng cộng trừ điểm
Theo dõi thẻ
Nhập số tiền quy ra điểm

2,7 DN có ứng dụng đều là những DN lớn và có hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Khoảng 88% số DN áp dụng CNTT, chỉ có 20% các phần mềm thỏa mãn được yêu cầu của họ
- Hệ thống ERP được chính thức vận hành tại công ty FPT
Bất cập:
- Đầu tư, đổi mới, nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật trong doanh nghiệp..
- Ứng dụng các phần mềm hệ thống vào trong doanh nghiệp
Lập kế hoạch tour
Quản lý điều hành tour
- Lập danh sách khách hàng nhận mail
- Tạo mẫu mail cần gửi
- Tạo mail được chỉ định làm mail gửi đi

SMS marketing
- Quản lý mẫu SMS
- Thiết lập danh sách được nhận SMS
- Quản lý danh sách SMS đã gửi
- Quản lý chi phí gửi SMS
Full transcript