Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Estrategia de marketing impulsada por el cliente : creación

No description
by

claudia karen tamez guerra

on 12 September 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Estrategia de marketing impulsada por el cliente : creación

Estrategia de marketing impulsada por el cliente : creación de valor para los clientes meta
Segmentación del mercado: dividir un mercado en grupos más pequeños con distintas necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir estrategias o mezclas de marketing distintas

Marketing meta (mercado meta): proceso de evaluación el atractivo de cada segmento del mado y elegir uno o más elementos para intentar ingresar a él
Diferenciación: diferenciar la oferta del mercado con el fin de crear mayor valor para el cliente

Posicionamiento: lograr qye una oferta de mercado ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta

Segmentación por edad y por etapa del ciclo de vida: división de un mercado en diferentes grupos por edad y por etapa del ciclo de vida

Segmentación por género: división de un mercado en diferentes grupos según el género

segmentación por ingresos: dividir el mercado en distintos grupos según los ingresos

Segmentación psicográfica: dividir un mercado en diferentes grupos según la clase social, el estilo de vida o las características de la personalidad
Segmentación geográfica: división del mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios

Segmentación demográfica: División del mercado en grupos de acuerdo con variables demográficas-físicas como edad, genero, tamaño de mfamilia, ciclo de vida fmailiar, inngreso, ocupación, educación, religión, raza, generación y nacionalidad
Segmentación conductual: dividir un mercado en grupos según el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores ante un producto

Segmentación por ocasión: división de un mercado en grupos según las situaciones en que los compradores conciben la idea de comprar, hacen realmente su compra o usan el artículo adquirido
Segmentación pr beneficios: división del mercado en segmentos según los distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto

Segmentación entre mercados: formación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra similares, aunque se encuentren en diferentes partes
Mercado meta: conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender

Marketing no diferenciado (masivo): estrategia de cobertura de mercado en el cual una empresa decide ignorar las diferencias entre segmentos del mercado e intenta llegar a todo el mercado con una sola oferta
Marketing diferenciado (segmentado): estrategia de cobertura de mercado en la cual una compañia decide dirigirsea varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno

Marketing concentrado (de nicho): estrategia de cobertura del mercado en la cual una compañía busca obtener una participación importante en uno o unos cuantos segmentos del mercado
Micromarketing: práctica de adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales: incluye el marketing local y el marketing individual

Marketing local: ajuste de marcas y promociones a las necesidades y los deseos de segmentos locales de consumidores como ciudades, barrios e incluso tiendas específicas

Marketing individual: adaptar los productos y proframas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales; también se conoce como marketing de uno a uno, marketing personalizado y marketing de mercado de uno
Posición de un producto: forma en que los consumidores definen los productos con base en sus atributos importantes, el lugar que el producto ocupa en la mente se los consumidores, en relación los productos de la competencia

Ventaja competitiva: es una ventaja sobre los competidores que se gana ofreciedo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos





Propuesta de valor: posicionamiento total de una marca: la mezcla completa de beneficios en los que se han posicionado

Declaración de posicionamiento: declaración que resume el posicionamiento de la marco o la organización, adopta este formato: para (llegar a un segmento y una necesidad) nuestra (marca) es (un concepto) que (marca la diferencia)
Full transcript