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Copy of Tiendas Efe

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ivan peralta

on 26 March 2013

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Transcript of Copy of Tiendas Efe

INFORMACIÓN GENERAL DE "TIENDAS EFE S.A" Información de la Empresa Reseña histórica Información Financiera Tiendas EFE S.A abarca un sector de venta minorista de equipos de uso doméstico como:
Equipos para autos, tv, computadoras, cámaras,, celulares, etc. Las marcas que distribuye esta empresa son: Canon, Lg Samsung, Mabe, Imaco, Oster, Phillips, Coldex, Electrolux, Indurama, JVC,sanyu,etc Actualmente, cuenta con 72 tiendas a nivel nacional distribuidas en 43 ciudades. Es la dirección que va a tomar la empresa FUNCIÓN : monitorizar el desarrollo de la empresa. Investigación constante de planes y objetivos
Estudio de las políticas y sus prácticas
Analizar la eficiencia de la utilización de recursos humanos y materiales
Revisión constante de los métodos de control Algunas de las características resaltantes de esta empresa es que cuenta con un sólido sistema de ventas vía web y un catalogo virtual de sus productos debidamente actualizados. Otra característica de la empresa es que permite a sus empleados una capacitación vis web mediante su plataforma E-Learning, que beneficia tanto a empleados como clientes. Directorio Designa todas las posiciones gerenciales
Realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones
Planea y desarrolla metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales
Crea y mantiene buenas relaciones con los clientes y proveedores La empresa "Tiendas EFE", propiamente como una empresa de venta de electrodomésticos, empezó como una division comercial de la Empresa Enrique Ferreyros S.A en 1961. Auditoría Gerente General Sin embargo, no fue hasta 1966 que la empresa fue constituida con ese nombre. Tuvo su sede principal en Chiclayo, desde donde se fue creando una red de tiendas. Tiendas Efe es la cadena de venta de electrodomésticos más antigua del norte del Perú, cuyo mercado esta centrado principalmente para hogares de los segmentos socioeconómicos C y D. En 1993, EFE fue vendida en partes iguales a 2 accionistas, quienes lograron superar los objetivos de las ventas. Gerente Comercial Gerente Administrativo Elaboración del presupuesto de ventas anuales
Elaboración y valoración de los objetivos comerciales
Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial
Definición de políticas de precios y condiciones comerciales
Gestión de ventas de grandes cuentas Desde la adquisición de la empresa, Tiendas EFE que contaba con 8 tiendas en 8 ciudades fue creciendo hasta la cadena de tiendas como la conocemos hoy. Todo esto gracias a un plan agresivo para lograr eficiencia y competitividad en el mercado. Sub Gerente Administrativo Contabilidad Personal Gerente De Cred. y Cbzas. Jefe De Cred. y Cbzas. Gerente De Marketing Jefe De Logística Gerente Sucursal Región Norte 1 Región Norte 2 Tiendas EFE es una de las empresas que va progresando en el Perú. Por ejemplo, durante el año 2011, tiendas EFE registró unos ingresos de S/ 459.00 millones, 23% superior a los registrados durante 2010 (S./373.14 millones). Región Sur Región Sur Chico Región Huancayo Región Lima Región Oriente Este crecimiento estuvo sustentado por la comercialización de una mayor gama de productos y una buena estrategia publicitaria y promocional. ¿Qué es Visión? foda de tiendas efe característica de una misión valores de la misión en la misión también deben estar involucrados los valores y principios de la empresa. tiendas efe visión: la visión seria estar en la mente de cada peruano que necesite nuestros productos y servicios. Mantener el control de créditos que se asignan
Atender con eficiencia los problemas que se presentan con los clientes
Otorgar créditos solo a corto y mediano plazo
Establecer, coordinar y dirigir un plan adecuado para el control de dichos créditos misión: Ser la mejor alternativa peruana en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, promoviendo el consumo de nuestros productos basados en la excelencia del servicio; logrando a su vez la solidez de la empresa. fortalezas: conocimiento del negocio.
manejo comercial.
Holgado nivel de cobertura de gastos financieros. debilidades: Sensibilidad de los ingresos al poder adquisitivo de la población.
comprometidos en respaldo de Financiera Efectiva. Asimismo, Tiendas EFE ofrece un adecuado nivel de calidad de servicio al cliente con el fin de mantener su posición e imagen en el mercado. Oportunidades: Ingreso de nuevos competidores potenciales (CARSA,curasao,ENTRE OTRO)
Desaceleración económica. Amenazas: Tamaño del mercado de electrodomésticos, computo y comunicación.
Crecimiento de las ventas a través del financiamiento otorgado a sus clientes y nuevas líneas de negocio. Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de los departamentos de su competencia
Plantear y definir políticas, normas y procedimientos encaminados a mejorar la estructura y gestión empresarial Conocimiento de productos o servicios de la empresa
Conocimiento del mercado y el sector en que opera la empresa
Análisis de la competencia
Técnicas de marketing Cálculo de las necesidades ( lo que se requiere para el funcionamiento de la empresa)
Compra o adquisición, obtención, almacenamiento de materiales y despacho y distribución de los mismos Conclusión Hacer cumplir con los objetivos de venta de cada sucursal
Incrementar y hacer estrategias de la venta de cada sucursal
Elevar los estándares de ventas de cada sucursal de acuerdo a lo establecido Tiendas EFE ha tenido y tiene un crecimiento progresivo. Principalmente, esto se debe a la politica "agresiva" que maneja y a su equilibrio financiero debido a que los accionistas no solo se centran en la venta de productos de electrodomésticos. Mantener el correcto funcionamiento de los sistemas y procedimientos contables de la empresa
Formular estados financieros
Identificar y analizar los ingresos, egresos y gastos de operación de la empresa e informar periódicamente al Director General MISION Y VISION Selección, contratación y formación del personal
Valoración de tareas
Despidos del personal
Organización del personal dentro de la empresa BIBLIOGRAFÍA http://intranet.efectiva.pe/elearning/ http://www.bnb.com.pe/informacion/Tiendas_EFE_Brief_Jul09.pdf CONCLUSION Convocar y dirigir reuniones con el personal del área administrativa para coordinar la ejecución de las acciones y procedimientos según los métodos establecidos en las políticas de la empresa Procurar la rápida cobranza sin necesidad de otorgar descuentos
Asignar el plazo en el que se asignara el crédito
Determinar los clientes y deudores a los que se les podrá asignar el crédito http://www.classrating.com/Efe.PDF EFE es una empresa que aun no se a desplegado en el ambito internacional. Una manera de "Ayudar" a esta empresa seria generar ideas para que EFE sea una empresa competente en el extranjero y sepa desempeñarse con empresas foráneas de su tipo. ORGANIGRAMA Sr. Vladimir Bazán Barrantes Sr. Roberto Pareja Cabrera Sr. Augusto Valladares Maturano Sr. Manuel Núñez Vera Sr. Ernesto Palomino Sr. Fernando Morales Ruiz Sr. Carlos Vargas ¿que es misión? es la necesidad a satisfacer. los clientes a alcanzar productos y servicios a ofertar. motivadora. posible. amplia. concreta. Para poder definir la visión debemos establecer a futuro lo que se pretende alcanzar en el desarrollo de la organización, identificar los aspectos estratégicos y alcanzar el objetivo a futuro y la evaluación.
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