Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Design Thinking

No description
by

Jeremy Hatcher

on 28 May 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Design Thinking

DESIGN THINKING ¿Qué es Design Thinking? Es un término acuñado por la consultora en innovación y diseño IDEO y profesionales de la Universidad de Stanford , para referirse a un proceso metodológico de resolución de problemas. El proceso recoge aspectos del proceso creativo de los diseñadores, a la vez que complementa dicho proceso con métodos de observación de los antropólogos. ¿Qué es Design Thinking? El punto de inflexión ... Enfoque Design thinking Diseño e
innovación Etapas del proceso Design Thinking 1 2 3 4 5 6 7 Entender En esta etapa el equipo de innovación se reúne para entender el problema o reto que está tratando de resolver con el proyecto. Aquí se define quién o quienes serán los usuarios o clientes de la solución innovadora que se va a diseñar. Empatizar En esta etapa se pone al usuario o cliente en el centro del proceso de innovación. Se utilizan técnicas como la observación de campo (etnografía), entrevistas a profundidad, pasar un día en la vida del cliente, entre otras, para encontrar “insights” u oportunidades de innovación. Definir El equipo de innovación define el problema en el que va a innovar. Generalmente, lo que uno pensaba que era el problema original no necesariamente será el nuevo problema a solucionar. La clave de esta etapa en hacer que el equipo cuestione sus paradigmas sobre el problema y lo vea desde un punto de vista distinto, lo que permitirá encontrar soluciones innovadoras. Idear En esta etapa se generan ideas creativas para solucionar el problema. En la mayoría de los proyectos de innovación se empieza con un “brainstorming”sin haber pasado por las etapas de Entender-Empatizar-Definir, lo que generalmente lleva a que el equipo no piense diferente y genere únicamente ideas incrementales. Prototipar/Testear Una de las diferencias del Design Thinking es que reduce el riesgo del proceso de innovación al generar prototipos rápidos y baratos que pueden irse a probar inmediatamente con el cliente. La idea de esta etapa es “pensar haciendo” para recibir retroalimentación del cliente para volver a iterar nuevos diseños hasta llegar a una solución satisfactoria para el reto de negocios. Implementar Una vez que se tiene una idea que es aceptada por el cliente, se procede a desarrollar un caso de negocios y plan de acción para ejecutar la solución. Cuando la alta gerencia de la empresa apruebe el proyecto, se procede a su ejecución. "Trabajar en equipo, observar con empatía, inspirarse, generar mil ideas, elegir una, hacer prototipos, llevarla al mercado y cambiar el mundo" Versión de Design Thinking: La personalidad del Design Thinker: Empatía: la capacidad de imaginar el mundo desde distintas perspectivas, incluidas las de colegas, clientes y usuarios finales (actuales o futuros), para descubrir necesidades explícitas o latentes.
Colaboración: la creciente complejidad de los productos, servicios y experiencias he reemplazado al mítico genio creativo por un equipo interdisciplinario que trabaje colaborativa mente. La personalidad del Design Thinker: Optimismo: no importan las limitaciones del problema ni cuán difíciles sean: una posible solución siempre será mejor que nada. Integrative thinking: la habilidad de ver los aspectos sobresalientes de un problema complejo y crear soluciones novedosas. La personalidad del Design Thinker: Experimentación: las innovaciones significativas no provienen de ajustes graduales. Los design thinkers plantean preguntas y exploran las limitaciones del problema de forma creativa para lograr soluciones enteramente nuevas. "Los Prototipos no tiene por qué ser complejo y costoso. (...) Los prototipos tienen que demandar sólo tanto tiempo, esfuerzo e inversión necesaria para generar información útil y evolucionar una idea". Tim Brown "El viaje más hermoso no es aquel en el que se visitan nuevos lugares, sino aquel que visitas los mismos para mirarlos con otros ojos". Marcel Proust La impronta del observador es determinante en la identificación de los problemas y de las soluciones que de alli surgen. Creación Carro supermercado por IDEO utilizando Design Thinking Experimental Prototyping (Prototipo experimental) Consiste en visualizar soluciones mediante la narrativa o la simulación basada en vivencias, aporta un enfoque complementario al típico modelado de productos físicos. Esto incluye recursos creativos como los dibujos conceptuales, la construcción de maquetas que describan servicios “deseados”, la grabación de videos simulando situaciones óptimas que se quieren conseguir y otras herramientas que permiten visualizar mejor los problemas y soluciones. DESIGN THINKING Agenda Design Thinking
Lectura sugerida Lecturas sugeridas Pensamiento de Diseño y Gestión de la innovación Amalio a. Rey Artículo que explica ampliamente lo que significa el llamado Pensamiento de Diseño (PD) y su contribución singular a la gestión de la innovación. Aclara la diferencia entre “diseñar objetos” y “pensar como un diseñador”, describiendo los principios de esta metodología de resolución de problemas y cómo sirve para innovar mejor. Lecturas sugeridas Design Thinking (Harvard Business Review) Tim Brown Pensar como un disesñador puede tranformar la manera que uno desarrolla productos, servicios, procesos y hasta la estrategia.
Full transcript