Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Planeación de la investigación de mercados

No description
by

on 5 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Planeación de la investigación de mercados

4. Determinar las fuentes de información.
Las fuentes de información se suelen clasificar en fuentes primaras y secundarias:

Fuentes primarias: son las que brindan información de “primera mano” para la investigación actual.

Fuentes secundarias: son las que brindan información que ya ha sido publicada o recolectada para investigaciones diferentes a la actual.

5. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información.
Las técnicas de recolección de información son técnicas o métodos que permiten recolectar información requerida. Entre las principales técnicas están la encuesta, la entrevista, la observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.

Ejemplo:
La encuesta

6. Recolección de la información.
1. Determinar la necesidad de investigación.

Consiste en determinar la necesidad de la investigación, es decir, determinar la razón por la cual se hace necesario realizar la investigación.

2. Establecer los objetivos de la investigación.
Surgen como consecuencia de la necesidad de la investigación, si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar relacionados con hallar la causa y la solución del problema.
3.1 Proceso de la investigación de mercados.
Proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información:

Clientes, competidores y el mercado.

Planeación de la investigación de mercados.
Ejemplo:
Hemos identificado la oportunidad de lanzar un nuevo producto al mercado, el cual consiste en una nueva marca de camisas para hombres, por lo que surge la necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita determinar la factibilidad de lanzar o introducir dicho producto al mercado.
3. Identificar la información que se va a recolectar.

Se procede a determinar cuál será la información que se va a necesitar y recolectar con el fin de poder alcanzar los objetivos propuestos.

Se determinan los encargados o responsables de la recolección de la información, la fecha en que ésta empezará y el tiempo que durará.

Ejemplo:
Pasamos a nombrar al personal encargado de hacerle las encuestas al público objetivo, y a hacerla efectiva.

Ejemplo:
establecemos los siguientes objetivos:
Conocer la reacción del consumidor
Conocer los gustos, preferencias, costumbres y hábitos del consumidor.
Determinar el precio de venta.

Ejemplo:
La aceptación de una nueva marca de camisas por parte del consumidor.
Lo primero en que éste se fija al momento de comprar una camisa.
Sus modelos y colores favoritos.
Los lugares donde suele comprar sus camisas.

7. Análisis de la información.
Una vez recolectada la información requerida, se procede a contabilizar los datos, a procesarlos, a analizarlos y a sacar conclusiones.

Ejemplo:
Se tabularon los datos, se analizaron y se obtienen las conclusiones.

8. Toma de decisiones o diseño de estrategias.
Se procede a tomar decisiones o diseñar estrategias en base al análisis realizado y a las conclusiones obtenidas.

3.2 Definición del problema de investigación.
La definición del problema está determinada por las correcciones que se desean realizar en la empresa de bienes o servicios, se encuentra determinado por los objetivos que se quieren alcanzar.
Un método muy usado es el de las 5 P’s.

Pasos que incluye la definición del problema:
-Reconocer el problema o la oportunidad.
-Averiguar por qué se está buscando la información.
-Comprender el entorno de la toma de decisiones (la industria, la compañía, los productos y el mercado meta).
-Utilizar los síntomas para ayudar a aclarar el problema.
-Traducir el problema del gerente a un problema de la investigación de mercados.

3.3 Diseños de investigación.
3.3.1 Investigación cualitativa.
Existen tres tipos de investigación cualitativa:
Exploratoria
Orientativa
Clínica

Técnicas:
Grupo de discusión: Se trata de una reunión de un grupo de personas (entre 5 y 8) que hablan acerca de un tema determinado y que son moderados por un coordinador.

3.3.2 Investigación cuantitativa.
Es una visión estadística sobre datos numéricos y cuantificables. A través de estos datos, se logra conocer las tendencias un tema específico.
Esta investigación tiene métodos por los cuales se realiza la investigación cuantitativa:

Encuesta Telefónica:
Encuesta personal:
Encuesta por correo electrónico:
Pantry
Brand Tracking:
Cliente incógnito
Prueba de producto
 

3.4 Propuesta de investigación.
Proporcionara información para conocer mejor nuestro mercado.

Los empresarios que realizan sus acciones con base en la información que logran a través de esta práctica continua son más competitivos, ya que tienen satisfechos a sus clientes y de hecho logran que más consumidores se interesen por su producto.
3.4.1 Objetivo de la investigación.
La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

Objetivo Social
Objetivo Económico
Objetivo Administrativo.


3.4.2 requerimientos de información.
El investigador preparará una lista de información de información necesaria para alcanzar los objetivos.

Contiene 5 pasos importantes:

3.4.3 Definición de las fuentes de datos.
Fuentes Primarias: específicamente recogida con carácter original para la investigación.

Fuentes Secundarias: a través de datos ya existentes y generalmente publicados.


3.4.4 diseño de cuestionarios y otros formularios.
Junto con las entrevistas, el cuestionario es la técnica de recogida de datos más empleada en investigación, porque es menos costosa, permite llegar a un mayor número de participantes y facilita el análisis.

Tanto las entrevistas como los cuestionarios basan su información en la validez de la información verbal de percepciones, sentimientos, actitudes o conductas que transmite el encuestado.

CONSTRUCTO
Antes de proceder a medir algo debemos tener una idea muy clara de lo que queremos medir; a eso se le llama «definir el constructo».

3.4.5 procedimiento muestral.
El Plan de Muestreo consiste en tomar decisiones sobre tres factores, la unidad de muestreo, el tamaño de la muestra y el procedimiento de muestreo.

La unidad de muestreo: consiste en decidir a quienes se va a entrevistar.

Tamaño de la muestra: la decisión se toma sobre cuántas personas deben ser entrevistadas para que la información obtenida sea representativa.

Procedimiento de muestreo: determina cómo deberá escogerse a los entrevistados, de tal manera que la muestra se obtendrá de manera probabilística para que sea representativa.

Tipos de muestra probabilística.
Muestra aleatoria simple.
Muestra aleatoria estratificada.
Muestra de grupo (área).

3.4.6 plan de trabajo de campo.
Esta parte incluye recomendaciones para preparar y realizar actividades de trabajo de campo.

Se describe paso a paso el trabajo de campo para un área de muestreo junto con recomendaciones sobre las técnicas de recogida de datos.

Organización del trabajo de campo:
Estructura de la organización.
Las responsabilidades de cada miembro del equipo se deben definir claramente y sus tareas.
administrar la localización de las áreas de muestreo

Preparación del trabajo de campo.
En los inventarios forestales se necesita información auxiliar para preparar el estudio de campo y realizar las entrevistas.

Hay que estudiar los informes existentes sobre inventarios, política nacional y temas sobre comunidades, población local, etc, acerca del tema que se necesita.


3.5 presupuestos y calendario del proyecto.
El calendario y el presupuesto del proyecto son creados a la par con el entregable del Acta de Constitución del Proyecto.

El calendario es una herramienta vital para asegurar que el equipo del proyecto conoce qué es lo que necesita hacer.

El presupuesto representa la cantidad de dinero disponible para gastar en el proyecto.

El proceso de Dirección de Proyectos TenStep tiene siempre enlazados el calendario y el presupuesto en un sólo componente integrado.



El proceso TenStep da cuenta que estos dos procesos fundamentales son clave para el éxito del proyecto, y en muchas organizaciones representa los dos componentes fundamentales para el éxito del proyecto.

3.6 presentación de la propuesta de investigación.
Una propuesta de investigación es producto de un proceso de trabajo que incluye varias actividades importantes, de las cuales depende su éxito o fracaso.
Full transcript