Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Маркетинг- рыночная концепция, направленная на удовлетворени

No description
by

Nargiz Nara

on 18 April 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Маркетинг- рыночная концепция, направленная на удовлетворени

Маркетинг- рыночная концепция, направленная на удовлетворение потребностей
Концепция интенсификации коммерческих усилий
План:

1. Базисные категории маркетинга

2. Основные определения маркетинга.

3. Концепции развития маркетинга.

4. Основные задачи, функции и принципы маркетинга.

5. Формы маркетинга.

1. Базисные категории маркетинга
Из этой цели следуют следующие
задачи маркетинга:
- выявление существующих и потенциальных потребностей покупателей для обоснования необходимости производства продукции;
- проведение необходимых НИР для разработки продукции;
- организация и усовершенствование системы распределения и сбыта,
- разработка мер по совершенствованию управления и организации производства,
- воздействие на потребителей, спрос, рынок
- Производственно-ориентированная концепция

- Товарно-ориентированная концепция

- Концепция интенсификации коммерческих усилий

- Концепция маркетинга

- Концепция социально-
ответственнного маркетинга
Основные определения маркетинга.
Слово «маркетинг» происходит от английского market и означает деятельность в сфере сбыта.Маркетинг как рыночная концепция управления возник в середине XIX века в США.
Основные задачи, функции и принципы маркетинга
Цели маркетинга
- Достижение
максимально
возможного
потребления;
- Достижение
максимальной
потребительской удовлетворенности;
- Предоставление максимально широкого выбора;
- Максимальное повышение качества жизни.
1.Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров и услуг. (Ф. Котлер)
Маркетинг- это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена. (Дж, Эванс, Б.Берман учебник «Маркетинг»)
Нужда
- это чувство необходимости удовлетворения основных надобностей. Люди нуждаются в пище, одежде, чувстве безопасности, взаимном общении, уважении
Потребности - это специфические
формы удовлетворения человеческих нужд в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
пирамида потребностей Маслоу
Спрос
- потребности, подкрепленные покупательской способность
Предложение
- все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения и использования.
Для совершения обмена необходимо 5 условий:

1. В обмене должны участвовать по крайней
мере 2 стороны.

2. Каждая сторона должна располагать какой-либо
ценностью.

3. Каждая сторона должна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

4. Каждая сторона должна быть свободной в принятии решений.

5.Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или нежелательности иметь дело с другой стороной.
Обмен
- акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Сделка
- это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
1. Наличие двух ценностно-значимых объектов;
2.Согласованных условий ее осуществления;
3.Согласованного времени совершения;
Сделка предполагает наличие нескольких условий:
4. Согласованного места проведения.
Рынок

- совокупность существующих, и потенциальных потребителей товара
Рынок продавца
- рынок, где спрос превышает предложение, где свои условия диктует продавец, а активными деятелями рынка являются покупатели.
Рынок покупателя

- рынок, где предложение превышает спрос, где свои условия диктуют потребители, а активными деятелями рынка являются продавцы.
Основными предпосылками возникновения маркетинга являются:
-наличие рынка покупателя;
-индивидуальный выбор и автономность потребителя;
-развитая конкуренция товаропроизводителей, развитая рыночная инфраструктура;
-рост жизненного уровня населения и увеличение спроса на товары и услуги;
-стремление предприятий к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей.
В 1985 г. Американская Ассоциация Маркетологов (АМА) дала следующее определение маркетинга:
Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Основная концепция маркетинга
Производственно-ориентированная концепция
(Концепция совершенствования производства)
Возникновение этой концепции относят к 1860 по 1920 гг..Эта концепция утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам.
Главная задача менеджера производственно-ориентированной организации- достижение высокой эффективности производства продукции и ее оптимальное распределение.
Концепция применима в двух случаях:
- когда спрос на продукт устойчиво превышает предложение,в этом случае потребитель заинтересован просто в приобретении продукта, а не в его высоких качествах;
- когда цена продукта высока и чтобы расширить рынок, ее необходимо снизить
Возникновение этой концепции относят к 1920-1930 гг.. Сторонники этой концепции утверждают, что потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками.
Менеджеры должны сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании.
Товарно-ориентированная концепция
(Концепция совершенствования товара)
Возникновение этой концепции относят к 1930-1960 гг. Потребители не будут покупать товары той или иной фирмы в достаточном количестве,если она не предпримет значительных усилий по сбыту и распространению продукции. Для данной концепции характерна агрессивная реклама и жесткая продажа.
Многие фирмы интересуются этой концепцией, когда испытывают трудности со сбытом, когда появляются признаки перепроизводства. Цель таких компаний - продажа произведенных товаров, а не производство продукции, в которой нуждается рынок
Концепция маркетинга
Ее возникновение относят к 1950-1970 гг. Эта концепция предполагает, что залогом достижения целей фирмы служат четкое понимание нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности эффективным и продуктивным способом. Концепция маркетинга – это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности.
-
производить только то, что можно продать, вместо попыток продать то, что можно произвести;

-любить потребителя, а не свой товар;

-не продавать товары, а удовлетворять потребности;

-изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разработыв планы их удовлетворения;

-увязывать цели, требования потребителей и ресурсные возможности фирмы;

-адаптироваться к изменения в структуре и характеристиках потребителей;

-оценивать воздействия конкуренции, государственного регулирования и другие внешние воздействия по отношению к фирме;

-ориентироваться на долгосрочную перспективу и рассматривать потребности потребителей в широком плане.
Маркетинговая концепция обязывает:
Концепция социально-этического маркетинга
Социально-этический маркетинг как концепция появился во второй половине 70-х годов.Суть концепции социально-этичного маркетинга можно выразить следующим об¬разом: сначала компания выявляет нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечивает клиентам высшую потребительскую ценность способами, ко¬торые поддерживают (или даже улучшают) благополучие клиента и общества.
Функции маркетинга
Исследование рынков,обобщение результатов изучения
контроль проектировния и производства
физическое распределение товаров
анализ результатов и планирования
формирование предложений
ценообразование и финансирование маркетинговых проектов
реклама и организация сбыта и обслуживание клиентов
Многие авторы выделяют следующие функции маркетинга:
Аналитическая функция
-изучение рынка;
-изучение потребителей;
-изучение фирменной структуры;
-изучение товара;
-анализ внутренней среды предприятия
Производственная функция
-Огранизация разработки новых товаров;
-организация материально-технического снабжения;
-управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
Сбытовая функция

-организация системы товародвижения;
-организация сервиса;
-организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
-проведение целенаправленной товарной политики;
-проведение целенаправленной ценовой политики
Функция управления и контроля
-организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
-информационное обеспечение управления маркетингом;
-коммуникативная подфункция маркетинга;
-организация контроля маркетинга

Сущность маркетинга состоит в том, чтобы производство товаров и оказание услуг обязательно ориентировались на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка.
В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие его основные принципы:
- Производить только то, что нужно потребителю;
- выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;
- организовать производство товаров после исследования потребностей и спроса;
- концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;
- использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей, что предполагает формирование маркетинговых программ на основе применения комплекса маркетинговых средств, их сочетания;
- стремиться к активности, наступательности, в определенных ситуациях к агрессивности в процессе поиска и формирования конкурентных преимуществ и имиджа фирмы или товаров на рынке.
степени распространения на рынки:
степени охвата уровня национальной экономики
степени охвата рыночных сегментов
по характеру товара или отрасли, где он применяется
в зависимости от состояния спроса
Формы маркетинга в зависимости от:
внутренний
международный
изучает потребностей рынка конкретной страны
занимается маркетинговой деятельностью на зарубежных рынках
микромаркетинг
макромаркетинг
маркетинг реализуется на уровне отдельных организаций
Маркетинг, реализуемый на уровне всего общества в целом
дифференцированный
недифференцированный
концентрированный
стратегия маркетинга, когда к каждому сегменту целевого рынка предприятие обращается с отдельным предложением
стратегия маркетинга,когда предприятие обращается к различным сегментам рынка с одним предложением
концентрация маркетинговых усилий на мелких сегментах
рынка
маркетинг товаров
маркетинг услуг
маркетинг
организаций
маркетинг личностей
маркетинг идей
маркетингместа
конверсионный - вид маркетинга, используемый при отрицательном спросе
Ремаркетинг - вид маркетинга задачей которого являетсся восстановление спроса в случае его падения
Демаркетинг - это разновидность маркетинга, направленная на временное или постоянное уменьшение спроса
Синхромаркетинг - маркетинг, проводимый в условиях колеблющегося, неустойчивого спроса на товары и услуги,обусловленного, например, сезонными колебаниями или несовпадением периодов наибольшего предложения и потребления товаров.
Противодействующий - вид маркетинга, задачей которого является убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности
Поддерживающий маркетинг - применяют в условиях полноценных продаж, когда компания удовлетворена объемом сбыта. Задачей поддерживающего маркетинга в этом случае является сохранение оптимальной прибыльности с учетом изменения желаний потребителей и усиления конкуренции.
Стимулирующий маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является в условиях отсутствия спроса нахождение способов изменения безразличного отношения потребителей к продукту
Развивающийся маркетинг - вид маркетинга, который используется в условиях скрытого, потенциального спроса, задачей которого является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный
Инструменты ремркетинга:
- проникновение на новые рынки;
- придание товару новых свойств;
- организация новой рекламной кампании.
Инструменты демаркетинга
- прекращение рекламной кампании;
- резкое повышение цен
Инструменты стимулирующего маркетинга:
- резкое снижение цен
- усиление рекламы
Инструментами развивающего маркетинга:
- разработка продуктов, отвечающих новым потребностям;
- переход на новый, качественный уровень их удовлетворения;
- использование рекламы
- создание специфического имиджа продукта
Full transcript