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Curriculum vitae

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by

Sandra Lucas Echeverría

on 22 January 2014

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Transcript of Curriculum vitae

Curriculum vitae
Datos personales

DNI: 48406921-V
Fecha de nacimiento: 26/02/1987
Lugar de nacimiento: Valencia
Dirección: C/Alboraia, 8-3 46980 - Paterna (Valencia)

Datos académicos
Experiencia profesional
Goal
627176214
sandralucase@gmail.com
Sandra Lucas Echeverría
Licenciada en Biología
por la Universitat de València
Licenciada en Biología
por la Universitat de València
Cliente misterioso en


Desde septiembre de 2012.
Realizo visitas a distintos establecimientos como cliente misterioso con el fin de comprobar que el trato por parte de los empleados sigue las directrices marcadas por la empresa. Después realizo un informe detallado evaluando la atención recibida.
Técnico de control de vertidos en

Realicé prácticas de noviembre de 2012 a enero de 2013 en las que desarrollé las siguientes funciones:
Muestreo trimestral de municipios
Control de vertidos al cauce público
Control de efluentes de la Estación Depuradora de Aguas Residuales (EDAR) de Camp de Túria II
Elaboración de Planes de Control de Vertidos (PCV)
Elaboración de Programas de Vigilancia Ambiental (PVA)
Actualización de base de datos del GIS (Geographic Information System) utilizado en la empresa
Preparación de la campaña de recogida de aceite usado de cocina
Camarera en


Servicio de comidas y bebidas en el Box Repsol del Gran Premio de MotoGPde 2011 en el circuito Ricardo Tormo de Cheste (Valencia).
Camarera en

Servicio de cafetería del 2004 al 2007.
fddd

Recepcionista de

Actualmente trabajo en las oficinas de Aqua (Valencia) desde junio de 2007.
Tengo siete años de experiencia en el puesto, lo que me ha permitido desarrollar habilidades comunicativas.
Dispongo además de especial capacidad para tratar con personas descontentas con la empresa que consigo apaciguar mostrando empatía por sus preocupaciones.
También he aprendido a brindar un trato personalizado y rápido, algo fundamental para la fidelización de clientes.
De forma complementaria, realizo cursos de atención al cliente, protocolo, primeros auxilios y riesgos laborales, cada año.
Datos complementarios
Valenciano
Nivel alto
Nivel medio
Ofimática
Nivel usuario
Agosto de 2005:
Curso intensivo de inglés en la escuela Active Language Learning (Tullamore – Irlanda) con una duración de un mes.
Septiembre de 2008:
Curso intensivo de Inglés en la escuela Centre linguista Canada (Toronto – Canadá) con una duración de tres semanas.
Inglés
Windows, Word, Excel, Power point, Photoshop, Outlook.
Capacidad de trabajo en equipo
Empatía
Facilidad para las relaciones
Soy responsable y muy trabajadora
Aprendía a esforzarme mucho para ganarme las cosas
Creo que puedo dar mucho de mí y que solo necesito que me den la oportunidad de trabajar para adquirir experiencia y crecer profesionalmente en mi carrera
Carnet de conducir clase B
Otros datos de interés
Gran sentido de la organización gracias a la experiencia en mi vida de compaginar el trabajo y los estudios.
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