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¿Qué es una entrevista Psicopedagógica?

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GRACIELA APARICIO

on 1 February 2015

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Transcript of ¿Qué es una entrevista Psicopedagógica?

Entrevista Psicopedagógica
Su función es desarrollar un proceso de comunicación, en el seno de un vínculo interpersonal, cuya meta es determinar las posibles interferencias que perturban el proceso académico del alumno, además de localizar sus causas y proponer alternativas de solución.
Expectativa irracional del alumno
FRACASO DE LA ENTREVISTA
Actividad del entrevistador y su preocupación por recolección de datos para llenar un expediente
Objetivo
Fomentar en el personal de servicio los conocimientos teóricos y prácticos, para desarrollar habilidades necesarias en la intervención y atención psicopedagógica que proporciona el Departamento de Psicopedagogía.
ENTREVISTA PSICOPEDAGÓGICA
Etapas de la entrevista
Rapport
Impresión, espontánea y automática, de confianza y familiaridad que nos produce el entrevistado cuando entablamos por primera vez relación con ella.
Desarrollo
Constituye el núcleo de la entrevista. Recaba la mayor parte de información, se intercambia y analiza la información, se confronta, se clarifican los problemas, se toman algunas decisiones sobre posibles soluciones y líneas de acción.
Cierre
Consolidar los logros alcanzados. Indicación del entrevistador que se acerca el final, seguida por un resumen de los contenidos tratados. Se busca ofrecer al alumno la oportunidad de aclarar algunos malentendidos y se brinda la posibilidad de comunicar cualquier información que hubiera quedado duda. El fin de la entrevista se concluye con la despedida formal.
ENTREVISTADOR
Elemento a cargo de la entrevista, él define los roles y los tiempos, además de los temas que se han de tratar.

El instrumento de trabajo del entrevistador es él mismo, su propia personalidad, entra indefectiblemente en juego en la relación interpersonal.
Considerar los siguientes puntos para el desempeño de su trabajo:

Voz serena, audible y segura.
Posición corporal que refleje serenidad, seguridad y profesionalismo.
Establecer empatía con naturalidad y oportunamente.
Mantener contacto visual con el entrevistado.
Indagar que originó que el alumno decidiera acudir a la atención.
Expresarse con un lenguaje accesible para el entrevistado.
Evitar refutar agresivamente u ofender al alumno.
No preguntar aspectos de la vida íntima del entrevistado, a menos que sea pertinente.
Retroalimentar las expresiones espontáneas del entrevistado que sugieran propósitos activos para resolver su problemática.
No adelantar recomendaciones, consejos o propuestas.
Evitar dar consejos moralistas.
Preguntar al entrevistado sobre las posibles consecuencias de cualquiera de sus decisiones.
Establecer, de común acuerdo con el consultante, fecha y hora para la próxima cita (seguimiento).
Realizar un cierre de la entrevista. Explicarle al alumno las conclusiones a las que se ha llegado con la entrevista (las que se puedan decir).
ENTREVISTADO
Es muy importante para el entrevistador poder distinguir los atributos más particulares de la personalidad del entrevistado, para poder utilizar este conocimiento en beneficio del objetivo de la entrevista.

Para que una persona concurra a una entrevista debe haber llegado a una cierta percepción o insight ("mirar hacia adentro") de que algo no anda bien, de que algo ha cambiado o se ha modificado, o bien se percibe a sí mismo con ansiedad o temores.
12 obstáculos
de la
comunicación
1. Orden, dirección, mandato.
Ejemplo: “Deja de quejarte y termina tu trabajo”.
2. Advertencia, amenaza.
Ejemplo: “Si esperas obtener una buena calificación en esta clase, lo mejor es que participes”.
4. Aconsejar, proporcionar soluciones o sugerencias.
Ejemplo: “Lo que debes hacer es planear mejor horario. Así podrás hacer todo el trabajo”.
8. Interpretar, analizar, diagnosticar.
Ejemplo: “Solo estás tratando de zafarte de la tarea”.
3. Exhortación, sermón, dar “deberías” y “tendrías”.
Ejemplo: “Sabes que es tu deber estudiar cuando vienes a la escuela”.
5. Conferenciar, enseñar, dar argumentos lógicos”.
Ejemplo: “Observamos los hechos. Lo mejor es que recuerdes que sólo quedan 35 días de escuela para terminar esta materia”.
6. Juzgar, criticar, estar en desacuerdo, culpar.
Ejemplo: “O eres simplemente un flojo o lento de nacimiento”.
7. Poner apodos, ridiculizar, avergonzar.

Ejemplo: “Estás actuando cómo un chiquillo de diez años y no cómo alguien que está a punto de entrar a la universidad”.
9. Alabanza, estar de acuerdo, dar evaluaciones positivas.
Ejemplo: “Realmente eres un joven muy competente. Estoy seguro de que idearás una manera para hacerlo”.
10. Tranquilizar, compadecer, consolar, apoyar.
Ejemplo: “No eres el único que piensa así, yo también he pensado eso de las materias difíciles. Además, no te parecerá tan mal cuando te ponga a hacerlo”.
11. Probar, preguntar, interrogar.
Ejemplo: “¿Crees que la materia era demasiado difícil?” “¿Cuánto tiempo te llevó hacerlo? ¿Por qué esperaste tanto tiempo para pedir ayuda? ¿Cuántas horas le dedicaste?”.
12. Retirarse, distraer, ser sarcástico entretener.
Ejemplo: “Vamos, hablemos de algo más agradable”, “No es este el momento”, “Volvamos a la lección”, “Parece ser que alguien se levantó hoy con el pie izquierdo”.
Elementos Verbales
Elementos No Verbales
4 Formas diferentes de escuchar
1. Forma pasiva de escuchar (silencio).
2. Respuestas de reconocimiento.
3. Los “abrepuertas”.
Ejemplos: “Eso es interesante, ¿quieres continuar?”. O: “Por lo visto eso te interesa mucho”. O: “Me interesa lo que estás diciendo”.
4. Forma activa de escuchar.
Manera de escuchar que asegura la comprensión de lo que comunican los alumnos. Al contrario de la forma pasiva de escuchar, involucra una interacción con el alumno y, además, le proporciona una prueba (retroalimentación) de la comprensión de entrevistador.
Elementos no verbales
Algunos fenómenos que aparecen en toda relación interpersonal, y por ende, también se dan en la entrevista, son:
Transferencia
Actualización en la entrevista de sentimientos, actitudes y conductas inconscientes, por parte del entrevistado, que corresponden a pautas que éste ha establecido en el curso del desarrollo, especialmente en la relación interpersonal con su medio familiar.
Contratransferencia
Se incluyen todos los fenómenos que aparecen en el entrevistador. Son las respuestas del entrevistador a las manifestaciones del entrevistado, el efecto que tienen sobre él. Depende en alto grado de la historia personal del entrevistador, pero si aparecen o se actualizan en un momento dado de la entrevista es porque en ese momento hay factores que operan para que ello suceda así.
Atención flotante
Poner toda la atención del individuo y el desarrollar una memoria capaz de recordar detalles importantes que nos hablen del sujeto. Se pone especial énfasis a la atención flotante, definida como no fijarse en nada en particular y poner atención a “todo cuanto uno escucha”.
Condiciones materiales
Recomendaciones
generales

Gracias por su atención
Graciela Aparicio Cedillo
Entre los obstáculos que impiden escuchar efectivamente se encuentran:
La intolerancia
Juzgar al entrevistado desde los parámetros éticos del entrevistador e impida la aceptación necesaria para el rapport;
La impulsividad, al sugerir respuestas o interrumpir al entrevistado;
Anticipación, es decir, presumir que con unas cuantas palabras se puede evaluar o juzgar la entrevista o al entrevistado;
Indolencia, perder el interés y la atención en el proceso y permitirse aburrirse en la misma entrevista.
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