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VARIABLES DEL ENTORNO EMPRESARIAL

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by

Alexandra Baño

on 9 December 2015

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Transcript of VARIABLES DEL ENTORNO EMPRESARIAL

FACTORES
DEL ENTORNO GENERAL
Micro Ambiente Interno Empresarial:
El análisis del entorno
generalmente se refiere
al estudio de las variables
que moldean las oportunidades
y presentan riesgos para la empresa. Entre las cuales se encuentran:

ECONOMIA
afecta el poder de compra y el patrón de gasto de los consumidores.
ENTORNO EMPRESARIAL
Hace referencia a los factores externos a la empresa que influye en esta y condicionan su actividad.
Entorno empresarial o marco externo no es un área, es un todo, y no permite su desarrollo.
La empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que recibe influencias.
ENTORNO GENERAL
se refiere al marco global o conjunto
de factores que afectan de la misma
manera a todas las empresas de una
determinada sociedad o ámbito
geográfico.
ENTORNO ESPECÍFICO
se refiere únicamente a aquellos
factores que influyen sobre un grupo
específico de empresas, que tienen
unas características comunes y que
concurren en un mismo sector de
actividad.
1.-Factores económicos
2.-Factores sociocualturales
3.-Factores políticos-legales
4.-Factores tecnológicos
5.-Factores medioambientales
son todos los que tienen que ver con la economía y desarrollo de la empresa
son las diversas formas de interactuar con la sociedad
son todas las leyes que se deben regir para que todo
vaya de acuerdo al plan
se refiere a un entorno donde todo lo
que lo rodea es tecnología
en el último la empresa vela por un buen cumplimiento de los estándares de seguridad
para conservar el ambiente
MACROENTORNO
Economía
Política
Legislación
Tecnología
Ecología
Sociocultural
renta del capital
crecimiento de la renta
tasa de desempleo
tasa de inflación
confianza del consumidor y el inversor
niveles de inventario
tasas de cambio de moneda
balanza de pagos
salud financiera y politíca de los socios comerciales.
POLÍTICA
Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.
clima político
estabilidad y riesgo politico
deuda del gobierno
déficit presupuestario
impuestos
aranceles de importación
restricciones a la importación
restricciones en flujos financieros internacionales.
LEGISLACIÓN
ley del salario mínimo
leyes de seguridad de empleo
legislación sobre propiedad industrial e intelectual
legislación anti-monopolio
leyes sobre días de cierre por festivo
licencias municipales
legislación que incentiva la inversión
TECNOLOGÍA
Son fuerzas que crean nuevas tecnologías, y que a su vez generan nuevos productos y servicios como oportunidades de mercado.
Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales, educación, sistema de salud, comunicaciones, etc.
Productividad industrial
Nuevos procesos de fabricación
Nuevos productos y servicios de la competencia
Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro
Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en la compañía
Coste y accesibilidad a la electricidad
ECOLOGÍA
Se refiere a los recursos naturales, requeridos como insumos o que son afectados por las actividades de marketing de las empresas.
Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la empresa
Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor
Preocupaciones ecológicas que afecten a la producto de la empresa por parte del consumidor
SOCIOCULTURALES
Se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de una sociedad e individuos.
Factores demográficos
Estudia las poblaciones humanas, en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
Tamaño de la población y distribución:
* Distribución por edades
* Niveles de formación
*Niveles de ingresos
*Orígenes étnicos
*Afiliaciones religiosas
Actitudes en relación a:
* Materialismo, capitalismo, libertad de empresa
* Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo
* Papel de la iglesia y la religión
* Consumismo
* Medioambientalismo
* Importancia del trabajo, orgullo y éxito
Estructuras culturales como:
* Dietética y nutrición
* Acceso a la vivienda
PROVEEDORES POTENCIALES
Son quienes proporcionan los recursos necesarios que la empresa necesita para crear bienes y servicios.
Oferta de trabajo
* Oferta de trabajo disponible
* Calidad del trabajo disponible
* Estabilidad de la oferta de trabajo
* Expectativas de sueldo
* Tasa de desempleo
* Huelgas y relaciones laborales
*Instalaciones educativas
Proveedores
* Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros
* Plazos de entrega
* Proximidad de materias pesadas
* Nivel de competencia entre proveedores
Proveedores de servicios
* Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios
* Requisitos especiales
NOTA:
Analizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere que cada epígrafe sea puntuado en dos dimensiones. En primer lugar, debe ser puntuado según su impacto potencial en la compañía y, en segundo, también la posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parámetro del impacto potencial por el valor de la posibilidad de que ocurra nos dará una buena indicación de su importancia para la empresa.
MICROENTORNO
También podemos llamarle entorno especifico u operativo, ya en ella engloba un conjunto de variables, fuerzas o factores que generan influencias sobre la Empresa del cual esta puede actuar en algún modo. Éstos factores son:
Los Proveedores:
Son aquellos que suministran de insumos necesarios a la empresa para que esta pueda llevar a cabo sus procesos de producción de productos o servicios.
Las competencias:
Representan para la organización una rivalidad en el sector y para diferenciarse deben de agregar valores estratégicos a sus productos o servicios que los diferencien de los demás
Los clientes:
Son el mercado principal de toda empresa, la cual debe evaluarse a que mercado se atiende:
Mercado de consumo
Mercado Industrial
Mercado Distribuidor
Mercado gubernamental
Mercado internacional
Los intermediarios:
Son quienes permiten a la empresa, seguir con la cadena de valor hasta los consumidores finales. Entre ellos se encuentras: los minoristas y mayorista, también las empresas de logística, las agencias de servicios, telemarketing y grupos de investigación y desarrollo.
Los públicos:
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial, o un impacto sobre la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.


Públicos de medios de comunicación

Públicos gubernamentales

Públicos internos

Públicos locales
NOTA
El microentorno, es el entorno inmediato a la Empresa, que se encuentra en los alrededores de la empresa, es decir en la misma donde se encuentra ubicada. Al realizar un plan de marketing, debemos tomar en cuenta todas las áreas de la organización, ya que de depende de cada una el logro de los objetivos.


1) Proveedores: son todas aquellas personas y/o empresas que les venden algo a nuestra empresa. Pueden ser materias primas, insumos, aparatos tecnológicos, alquileres de inmueble, etc.
2) Intermediario: son los encargados de retribuir diferentes productos y servicios.
3) Minoristas: son los que venden por unidad.
4) Mayoristas: son los que venden bultos cerrados.
5) Clientes: son los que compran o consumen algún producto o servicio que ofrece nuestra empresa.
6) Competencia: son aquellas empresas y/o negocios que ofrecen algún producto o servicio similar y/o igual al que vendemos nosotros.
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