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BRIEF: DONNA KARAN (DKNY)

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by

Alee Sv

on 14 August 2014

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Transcript of BRIEF: DONNA KARAN (DKNY)

1. Historia del Producto
El vestido es una necesidad básica para el ser humano.
Con el tiempo el vestido fue adquiriendo un carácter estético
El vestido como reflejo de una determinada posición social, religiosos o sexistas,
el vestido a menudo funciona como objeto de diferenciación sexual


Image by Tom Mooring
3. MISIÓN DE LA MARCA
4. VISIÓN
DKNY es una compañía impulsada por el diseño, al representar el pulso internacional de Nueva York en el diseño, el marketing y la entrega de un sistema de estilo de vida completo de un cliente global. Aplicando los más altos estándares
de creatividad, integridad, calidad e innovación de los productos y conceptos.
La empresa de vestuario moderno y accesorios DKNY, fue fundada en 1984 en Nueva York por Donna Karan, y su difunto esposo, Stephan Weiss cantante y compositor.

Karan tenía un objetivo difícil al combinar comodidad y lujo en sus líneas de ropa para atraer a su objetivo de mercado.

DKNY se convirtió en una empresa de cotización en bolsa en 1996, y en 2001 fue comprada por LVMH, Moet Hennessy Louis Vuitton


DKNY es la energía y el espíritu de Nueva York. Internacional, ecléctico, divertido, rápido y real.
DKNY responde a las necesidades reales de la gente en todas partes.
DKNY ofrece constantemente su mezcla única de estilo de todo el mundo.

5. MEZCLA DE PRODUCTOS
6. POINT OF SALES
DKNY.COM
DKNY MASARIK
7. TARGET
Línea:
Ropa de Mujer
Amplitud:
Vestidos
Profundidad:
Algodón
Brillos
C/n escote
Sin escote
Corto
Encaje
Estampado
Formal
Informal
Largo
Liso

Género
Edad
NSE
Femenino
22-32 años
C
8. BRANDING
Todos los productos son satisfacción garantizada
y se puede volver para un reembolso completo del precio. Los reembolsos se harán en la forma de pago original,artículos o promociones marcada 'Final Sale', Medias, Intimates, Bras, Panties, y las cajas de regalo, son venta final y no son elegibles para una devolución o reembolso.
Tipografía:

Helvetica 83 (DKNY)
Helvetica 53 (Donna Karan New York)
Fondo claro figura obscura.

Código de colores:
Blanco: FFFFFF
Negro: 000000

9. Comparativo de Precios
10. Competencia
Primaria Directa
Secundaria Directa
Primaria Indirecta
Secundaria Indirecta
11. Temporalidad de Ventas
12. Antecedentes Promocionales
En fin de temporada es cuando DKNY recurre a las Rebajas (Sales) ya sea en tienda física o por medio de su tienda online
También en tiendas departamentales como Liverpool y Palacio de Hierro utilizan las Rebajas
13. Antecedentes Publicitarios
Cada Temporada ( Primavera-Verano, Otoño-Invierno se realizan campañas y Fashion Show con modelos reconocidas y como siempre basándose en la Ciudad que vio nacer a la marca "New York"
Antecedentes Publicitarios
Este año la modelo oficial que representa a la marca DKNY es la recocida modelo Cara Delevingne
2. Historia de la Marca
14. Sistema de Información
El sistema de información de la marca "Donna Karan" es abierto ya que permite la retroalimentación tanto con sus clientes como con sus proveedores, eso le permite mejorar sus estrategias de mercadotecnia.
15. Fuentes
Fuente de Información Primaria:
Realización de encuestas a un segmento de 10 personas para comprobar si reconocen la marca DKNY

Fuente de Información Secundaria:
http://www.donnakaran.com/pages/legal
http://www.donnakaran.com/pages/company
16. Pasos para la realizar una Investigación de Mercado
16.1 Análisis de la Situación
Existe muchas imitaciones a la marca Donna Karan , eso origina una afectación a la marca y a las ventas por lo que es posible que el segmento no reconozca la marca
También la competencia Directa esta afectando ya que ofrecen mismos productos a un precio mas bajo en comparación a la marca "Donna Karan".
16.2 Objetivos
Saber si el consumidor reconoce la marca "Donna Karan" (DKNY)
Analizar si es probable que el segmento consuma la marca DKNY
Renovar el plan de marketing para un mejor reconocimiento de la marca DKNY
16.3 Encuesta
Código de Barras
Target: Hombres y Mujeres
Edad: 20-25 años
Estudiantes Nivel licenciatura
NSE: C

1. ¿ Tienes automóvil propio? ¿Qué marca?

SI ____ NO _____ ____________

2. ¿Qué tipo de ropa usas? Enumera

Formal_____ Informal_____ Casual_____

3. En qué tienda departamental suele comprar su vestimenta

Suburbia ____ Palacio de Hierro ____
Sears _____ Sacks Five Avenue ____
Liverpool ____

4. ¿Influye la marca en la compra que realizas?

SI ____ NO____

5. ¿Cuál de estas marcas reconoces con facilidad?. Enumera

DKNY (Donna Karan) _____ Tommy Hilfiger _____
CK ( Calvin Klein) _____ Dokers _____
CH ( Carolina Herrera) ____ Pepe Jeans ______


6. De las marcas anteriores, ¿De cuál has visto publicidad en algún medio?

__________________________________________________________


7. ¿Reconoces las marca DKNY?

SI ____ NO____

8. ¿Ha comprado por lo menos una vez un producto de esta marca?

SI ____ NO ____

9. ¿ Cómo eliges tu vestimenta?. Enumera

PRECIO ____ CALIDAD ____
MARCA ____ SÓLO PORQUE ME GUSTO ____

10. ¿Cómo te definirías en relación a las tendencias de moda?

Todo un fashionista ___
Consumidor de multitienda ____
Seguidor de tendencias _____
Creador de tendencias _____
Anarquista total _____

16.4 Análisis de la Información
De las 10 personas encuestadas los resultados fueron los siguientes:
70% de las personas usan ropa casual
con un 55% Liverpool es la tienda donde suelen consumir ropa, siguiéndole la tienda Sears con un 18%
El 70% de las personas influye la marca que compran, Tommy Hilfiger es la marca que mas fácilmente reconocen
Carolina Herrera es la marca que mas publicidad se ve
El 60% de las personas ha consumidos por lo menos 1 vez la marca DKNY

16.5 Conclusiones
El segmento encuestado no reconoce fácilmente la marca Donna Karan (DKNY), ya que es muy poca la publicidad vista y usualmente consumen ropa de un precio mas bajo o de otra marca
16.6 Propuestas
Estrategias para Reconocimiento de Marca:

Soluciones de Marketing Digital:
Diseño Páginas WEB
Email Marketing
Diseño de Blogs Especializados
Posicionamiento SEO
Contenidos WEB
Estrategias de Redes Sociales para Empresas
Beneficios de una buena Estrategia de Posicionamiento de Marca.
Aumenta el Valor de tu Marca en el Mercado.
Los clientes te encuentran primero en los buscadores como Google y Yahoo.
Diferenciación clara de los productos y servicios de tu Marca.
Adquieres mejores prospectos en el proceso de venta.
Optimizas costos de publicidad.

17. VALS
La marca DKNY es representada por un consumidor exigente, el cual es exigente con esta misma marca.
A este tipo de consumidor no le interesa gastar tanto dinero en su ropa, siempre y cuando sea de su agrado y cumpla con las expectativas que esta marca le está brindando, es decir comodidad, calidad, algo innovador, y sobre todo sentirse reconocido por usarla.
Al ver esto podemos observar que no tiene hábitos de ahorro, ya que al no interesarle el precio, dice que está dispuesto a gastar lo que sea necesario por un artículo de vestido que sea de su agrado.
Con esto podemos ver que buscan la aceptación de la sociedad (al usar marcas reconocidas), así como la satisfacción de poderlas comprar y usar.
Al ver que esta marca cumple con todas estas expectativas y características que desea el consumidor, se va haciendo un hábito buscar en esta marca, ya que tiene todo lo que se está buscando (aceptación de la sociedad).

Teen
Jóvenes que buscan vestirse de una manera cómoda, compradores la mayoría sólo por el gusto de la prenda, casi todos fijándose en la marca. Son clientes potenciales

Young
Los jóvenes ya tienen una tendencia de vestimenta, en este caso “casual”, ya que al haber probado esta marca se sienten cómodos, y saben que puede quedar con el estilo casual. Se van haciendo clientes frecuentes

Senior
Una vez que ya se acostumbran a buscar vestimenta de esta marca ya que cubre todas sus expectativas, tanto en comodidad, precio, calidad y gusto van tomando la fidelidad de la marca.

18. Bibliografía
Wikipedia. (junio 12, 2014). Historia de la moda. junio 29,2014, de Wikipedia Sitio web: http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_moda
DKNY. (2014). DKNY Dresses. junio 25,2014, de Donna Karan Sitio web: http://www.dkny.com/women/shop-by-category/dresses/
DKNY. (2014). DKNY Company. junio 25, 2014, de Donna Karan Sitio web: http://www.dkny.com/women/shop-by-category/dresses/p347412ca/lace-shift-dress
DKNY. (2014). DKNY Return Policy. junio 35, 2014, de Donna Karan Sitio web: http://www.dkny.com/women/shop-by-category/dresses/p347412ca/lace-shift-dress
Liverpool. (2014). Damas Vestidos DKNY. junio 25, 2014, de Liverpool Sitio web: http://www.liverpool.com.mx/shopping/content/browse/_/N-537491513+4294967060
Palacio de Hierro. (2014). Ellas,ropa, vestidos, DKNY. junio 25, 2014, de Palacio de Hierro Sitio web: http://www.elpalaciodehierro.com/ellas-ropa-vestidos.html?brand=dkny

Índice
2. Historia del Producto
3. Historia de la Marca
4. Misión de la Marca
5. Visión de la Marca
6. Mezcla de Producto
7. Point of Sales
8. Target
9. Branding
10. Comparativo de Precios
11. Competencia
12. Temporalidad de Ventas
13. Antecedentes de Promoción
14. Antecedentes Publicitarios
15. Antecedentes Publicitarios
16. Sistema de Información
17. Fuentes
18- 28. Pasos para realizar una Investigación de Mercado
29. VALS
30. Bibliografia
BRIEF: "DONNA KARAN" DKNY
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADOS
ALUMNAS: SOLANO VERA GABRIELA ALEXANDRA
VIÑOLAS DURÁN ANDREA SELENE
PROFESOR: OSCAR ARMANDO ALCÁNTARA
FECHA: AGOSTO 2014
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