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Examen de Reclutamiento y Seleccion del Personal

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Judith Lizama Bahamondes

on 16 December 2015

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Transcript of Examen de Reclutamiento y Seleccion del Personal

Dentro de este trabajo se explica a grandes rasgos la solución del caso entregado en clases, detallando la forma de realizar un levantamiento de perfil de cargo, procedimientos de reclutamiento y selección de personal un tipo de contrato de trabajo, procedimiento de inducción, y un seguimiento o evaluación de desempeño, cada uno de estos puntos se encuentra detallado y desarrollado de la mejor forma posible y al entendimiento de todos, dando una forma de interpretación a la solución solicitada en el caso entregado.
Introduccion
Examen de Reclutamiento y Seleccion del Personal
Levantamiento de perfil de vendedor
Nombre del cargo: Ejecutivo de Ventas call center
Tipo Jornada: completo
Horas de trabajo: 45 Horas
Lugar de trabajo: Empresa KPI
Supervisor directo: Jefe del área de ventas telefónicas

Nivel Educacional Mínimo Requerido.
Educación Superior

Experiencia Mínima Requerida.
Requiere experiencia en cargo de ventas por lo menos 1 año ya sea personalmente o por vía telefónica

• Manejo de Computación a nivel intermedio
• Liderazgo
• Orientación al logro
• Capacidad de Negociación
• Empatía
• Asertividad
• Pro actividad
• Honestidad
• Entusiasmo
• Tolerancia para trabajar bajo presión
• Un buen vocabulario
• Manejo de idiomas

Habilidades
Datos del cargo

Función Genérica

Funciones específicas

Descripción del cargo
Inicio de proceso

Perfil y descripción de cargo

Difusión de oferta de empleo

Procedimiento de reclutamiento
AVISAJE
Procedimiento de selección
Procedimiento de selección

Estructura del proceso

Instrumentos de selección
Hoja de solicitud de empleo

Entrevista


Test psicológico o de características internas
Test del Árbol de Karl Koch
Test de intereses
Inventario Multifásico de Personalidad
Test situacionales
Test de inteligencia

Exámenes pre-ocupacionales
Audiometría
Exámenes de laboratorio

Procedimiento de inducción


General
Especifica

Evaluación de desempeño

Escalas de puntuación
Evaluación en grupos
Evaluación de 360 grados

Conclusión
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