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Domino's Pizza

mercadotecnia
by

Angiie Black

on 22 October 2013

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Transcript of Domino's Pizza

Domino´s pizza es un producto de calidad con una amplia gama de variaciones de productos que van desde pizzas así como pastas, sándwiches, piezas de pollo y postres dándole al cliente una gran variedad de selección.
Producto

Cuenta con productos como...
Linea de producto...
Es la cadena de restaurantes de entrega rapida mas grande del mundo.
Imagen en el mercado...
Para todo publico
y de manera familiar
Tecnología y experiencia...
se invento la "HeatWave"
50 años de experiencia con 9,ooo sucursales en todo el mundo
Cultura...
Es una compañía que se ha
vuelto un icono en la sociedad
de manera reconocida
Metas y Objetivos...
-Que prioriza a las personas
-Que exige integridad
-Que se esfuerza para que cada cliente
sea cliente fiel
-Trabajar con afán y energía positiva
Una marca...
COMPAÑIA
Distribuidores...
Repartidores y empleados
Proveedores...
Los que aportan los ingredientes a la compañía
(coca-cola, entre otros)
¿Alguna vez te preguntaste qué significan los tres puntos en el logotipo de Domino's Pizza? Representan las primeras tres sucursales de Domino's.
En ese momento, el plan era agregar un punto por cada sucursal nueva. Obviamente, ese plan quedó inconcluso (o, mejor dicho, sin espacio).
OJO!
elige bien a
los empleados
pueden destruirte asi...
COLABORADORES
Alianzas estratégicas...
Ayudan a tener mas ventas
tanto en una marca como otra...
ALSEA: líder de establecimientos de
comida rápida, asociación de franquicias.
Make a wish: fundación de ayuda a niños enfermos
Coca-cola: sodas y agua.
CLIENTES
Tamaño del mercado y
crecimiento...
Esta empresa cada vez se expande mas
de manera mundial, con el fin de poder
expandirse a cada vez mas territorio...
se podría pensar que hasta llegar a la luna
Segmentos
del mercado...
Beneficios que el cliente
busca en el producto...
Calidad

Promoción

Costo
Motivación detrás de la venta...
Quien decide la compra...
Facilidad de encontrar
el producto...
Domino's Pizza cuenta con diferentes
sucursales en zonas transitadas,
pedidos por internet, espectaculares,
periódico, teléfono, etc.
Es un mercado global con la finalidad de
atraer a un mercado de consumidores mas grande.
el mercado abarca una amplia gama de edades
de pequeños a adultos de ambos sexos.
Es un publico familiar que satisface a
consumidores de los mas jóvenes
a los mas grandes, a los que les guste el pop o el rock.
COMPETENCIA
Competencia directa
La competencia de Domino's son aquellos
establecimientos que ofrecen el mismo servicio que el nuestro.

En una encuesta este fue el resultado:
Geográfica


Demográfica
Los votantes a favor de ¨little caesars¨ tuvieron como argumento lo siguiente:
Precio
Servicio
Rapidez
Competencia indirecta
Psicografica
Se cuenta con la oferta de 2x1
La experiencia por curiosidad de la garantía “30 min o tu pizza es gratis”
Tarjetas de regalo y acumulación de puntos, entre otros.


Todo esto para que los clientes se sientan mas atraídos y prefieran esta marca.
El cliente, ya que varian gustos,
cantidades y presupuesto.
El cliente conoce el producto
por medio de comerciales televisivos,
espectaculares e internet.
Donde se informa mi cliente...
Cantidad que compra
el cliente...
Dependiendo del numero de
personas, también
se puede incluir la ocasión y motivo.
Tendencias...
Técnicas publicitarias
En 1986, Domino's Pizza creó una mascota para todo el grupo. El personaje, conocido como "The Noid", era un duende malvado y demente, vestido de rojo y realizado mediante animación con plastilina, que trataba de estropear sin éxito cualquier pizza.
Son las ya mencionadas promociones
por tiempo limitado, normalmente
por regalo de alguna otra marca o
las permanentes (2x1, 30 min, etc)
Proceso de compra...
En este caso se trata de un personaje creado para la cadena Domino's Pizza por la agencia "Grupo 243"
Tuvo tanto impacto, sobre todo en el público estadounidense, que además de los spots publicitarios rápidamente se produjeron tiras animadas, vídeo juegos e historietas.
Aquella campaña se recuerda por el slogan "AVOID THE NOID" (Evita al Noid)
Face to Face y comunicación indirecta
(teléfono e internet), para ponerle facilidades
al cliente de escoger su manera de
pedir esperando así la satisfacción del mismo.
Frecuencia de compra
(temporadas)...
Ventas diarias 24/7
Sube la frecuencia en días festivos, por ejemplo en el día de super bowl,
el equipo de Domino's calcula que entregará 1.3 millones de pizzas en todo el país el día del partido,
un tercio más que durante un domingo cualquiera.
Chivas y Dominos Pizza tienen una misión: satisfacer dos de tus mayores deseos: Disfrutar de todos los partidos de las Chivas con el mejor acompañante en casa o en el estadio, Domino's Pizza.

Chivas y Dominos trabajan en brindarle al aficionado mexicano la excelencia y la pasión del fútbol acompañado de las mejores pizzas con ingredientes frescos, 100% naturales.
Alianzas Estratégicas
Competencia actual o potencial...
En esta competencia se encuentran todas las marcas que ofrecen el mismo producto o tienen la misma cantidad de sucursales. Al igual que todas las empresas de comida rápida.
CONTEXTO
Entorno Tecnológico
Se refiere a otros restaurantes de
comida rápida, como estos...
El modelo económico de Domino's Pizza se ha construido en base a sólidas tasas de retorno anual. Nuestra tecnología líder en la industria hace posible los pedidos por Internet, mercadeo directo por e-mail, controles de costos y administración de sucursales. El sistema de abastecimiento con valor agregado garantiza calidad, regularidad y aumenta nuestro poder adquisitivo.
La cadena de restauración Dominos’ Pizza va a poner en marcha para los consumidores de Estados Unidos una nueva aplicación móvil para iPhone que permite pedir la comida a través del teléfono móvil, así como utilizar cupones descuentos locales y nacionales. Desde su implantación en 2010, la iniciativa ha tenido ya un gran éxito en Reino Unido, donde la compañía abarca actualmente el 25% de los pedidos de comida que se hacen en el país.
Ejemplo tecnológico
Productos y
posicionamiento...
Un día en Chicago la joven Amy Korin pide una pizza a dominós, la pizza llega fría y no es la que pidió en su twitter escribe: Domino´s Pizza. Un error lo tiene cualquiera. Pero aún sigue siendo un error”., Ramón de león mánager de las pizzas en Chicago al leer este comentario se puso inmediatamente en contacto con la chica, le mandaron una nueva pizza, pero esto no quedo aquí si no que al día siguiente publico un tweet con un enlace:
Entorno Social
Costos de Pizzas
Grande 155mxn
Mediana 119mxn
Chica 89mxn
Entorno Económico
Debilidades
de la competencia...
Fuerzas de la competencia...
No se tiene la promoción ni
alianza estratégica con otras marcas
para aumentar ventas...
Gracias por su atención

Elaborado por:
Olivia Ortega
Luis Armas
Ruben Saenz
Ángel de la Riva


Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Docente: Tayde Mancillas
Introducción a la Mercadotecnia
Diseño Gráfico
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