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La Mezcla Promocional

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by

jonathan del castillo

on 30 May 2013

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Transcript of La Mezcla Promocional

Comunicación de mercadotecnia socialmente responsable Variables Promocionales Factores que influyen en la mezcla promocional ¿Qué es la mezcla
promocional? Promoción de ventas La mezcla
promocional Resources Venta personal Invasión de la intimidad
Ejemplos:
–Venta de bases de datos de clientes a terceros
Mercadologos que saben demasiado de la vida personal.
–Situación económico financiera
–Hábitos, hobbies, gustos, etc
Abusos sicológicos. a) valor unitario: un producto con poco valor unitario suele ser relativamente simple, conlleva poco riesgo para el comprador y debe ser atractivo para el mercado masivo b) Nivel de personalización: se requerirá la venta personal si un producto debe ser ocupado a las necesidades de cada cliente. c) Servicio antes y después de la venta: la venta personal es propicia para los productos que deben de mostrarse, en los cuales se dan trueques de venta o que requieren mantenimiento para que funcionen adecuadamente. ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL Estrategia de Empujar: Abarca una gran cantidad de ventas personales y de promoción de ventas, lo que incluye concursos de venta y exhibiciones en exposiciones comerciales. Estrategia de Jalar:se dirige a los usuarios finales, por lo común a los consumidores últimos. La intención es motivarlos a que pidan el producto a los detallistas, estos, a su tiempo pedirán el producto a los mayoristas, y los mayoristas lo pedirán al productor. En realidad, la promoción entre los consumidores esta ideada para “Jalar del producto” COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA INTEGRADA la venta personal, la publicidad y otras actividades promociónales de una empresa deben formar un programa promocional coordinado dentro de su plan total de marketing, es decir, que los elementos que comprenden la promoción fueran parte de un esfuerzo de Comunicación Integrada de Marketing (CIM), un proceso estratégico utilizado para planear, crear, ejecutar y evaluar la comunicación coordinada con el público de una organización. Implantación de la CIM CIM abarca el programa promocional entero. Al desarrollar las comunicaciones integradas, una compañía coordina su publicidad, la venta personal, la promoción, las relaciones públicas y el marketing directo para lograr objetivos específicos. Evaluación del CIM
• Un programa de publicidad consistente en una serie de anuncios relacionados, oportunos y cuidadosamente colocados, que refuercen la venta personal y la labor de promoción de ventas.

• Un esfuerzo de ventas personales que se coordine con el programa de publicidad. Mercadotecnia directa
En algunos casos puede haber conflictos y abusos entre los mercadólogos directos y los clientes Injusticia y engaño

Ejemplos:
–Comerciales demasiado fuertes o inmorales
–Comerciales muy largos e insistentes
–Llamadas telefónicas a horas inadecuadas
–Afirmaciones de increíbles reducciones de precios
–Limitaciones de tiempo para presionar la compra
–Comerciantes de presión extrema
nRedacción de textos con la intención de engañar
nCampañas políticas corruptas La mezcla de comunicaciones de marketing, es la combinación específica de distintas herramientas que la compañía usa para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing.
*publicidad
*ventas personales
*promociones de ventas, y
*relaciones públicas Es una comunicación masiva e impersonal que paga un patrocinador y en el cual este está claramente identificado. Presentación personal que hace la fuerza de ventas de la compañía, con el fin de vender y forjar relaciones con el cliente. Tienen lugar cara a cara o bien por teléfono, pudiendo dirigirse a un intermediario o al consumidor final. La finalidad de la promoción de ventas es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. Forjar buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, mediante la publicidad favorable, la creación de una buena “imagen corporativa” y el manejo o bloqueo de los rumores, relatos o sucesos desfavorables. Mercado Meta. Tipo de cliente: la estrategia promocional depende en parte del nivel de canal de distribución en que la organización espera influir. A veces los consumidores finales y los intermedios compran el mismo producto pero requiere una promoción diferente.

Concentración del mercado: es la cantidad total de compradores, cuantos menos compradores potenciales haya, la venta personal será más eficaz la publicidad. Naturaleza de la comunicación en la mezcla de marketing COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA SOCIALMENTE RESPONSABLE A todo nivel organizacional se debe crear una conciencia de responsabilidad social. No solamente enfocada a los reglamentos y leyes sino por el bienestar y futuro de la organización Publicidad
Se debe evitar publicidad falsa o engañosa: Por ejemplo:
–Anuncios con capacidad de engañar
–Creación de falsas expectativas Para evitar la mala publicidad se puede:
–Crear reglamentos y normas para la implementación de publicidad
–Fomentar en los empleados la responsabilidad social No debe haber ningún tipo de engaño ni presión para la venta al cliente.
Se puede seguir la norma de una “Competencia Justa” para no menospreciar a la competencia, es decir, la creación de rumores o sugerencias que no son ciertas Venta Personal Mercadotecnia directa
En algunos casos puede haber conflictos y abusos entre los mercadólogos directos y los clientes Invasión de la intimidad
Ejemplos:
–Venta de bases de datos de clientes a terceros
Mercadologos que saben demasiado de la vida personal.
–Situación económico financiera
–Hábitos, hobbies, gustos, etc
Abusos sicológicos. Comunicación directa con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, con el fin de obtener una respuesta inmediata Publicidad Relaciones públicas Marketing directo Ventas personales
Disposición a comprar: en este mercado meta pueden encontrarse 6 etapas de esta disposición: reconocimiento, simpatía, convicción y compra entre estas jerarquía de efecto.

Extensión geográfica del mercado: la venta personal tal vez sea adecuada en un mercado local pequeño, pero a medida que crece la extensión geográfica del mercado habrá que darle mayor importancia a la publicidad.
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