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TWITTER

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by

Mariana Chavez

on 4 November 2015

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Transcript of TWITTER

Overview

Es un sistema de micro blogging, de 140 caracteres.
Surge en Julio de 2006, creado por Jack Dorsey.
288 millones de usuarios activos mensuales
80% de los usuarios usan la versión móvil
500 millones de tweets al día
La segunda red social favorita de los mexicanos

Perspectiva del Marketing para empresas
#DemandoTuRenunciaEPN
#EsMomentoDe
#MeDanCelosCuando
#UnaLeyQueProhiba
Términos más utilizados
Overview
Productos ofrecido y costos
TWITTER
Presentan:
Pablo Hernández
Mariana Chávez
Enrique Estrada

Twitter Analytics



Third Party Analytics



Algunos indicadores
¿Por qué es importante?
Herramientas de analítica
@Alejandria_mx
Actividad Práctica
Actividad e interacciones
Volumen de tweets
Visitas a tu perfil
El número de Tweets que te mencionan
El número de seguidores que tienes

Influenciadores
Mención destacada (el Tweet que ha mencionado tu nombre de usuario con la mayoría de impresiones)
Seguidor destacado (la persona con el mayor número de seguidores que te sigue)

Contenido
Total de impresiones de Tweets
Tweet destacado
Tweet multimedia destacado
Tarjeta de Twitter destacada
Número
de usuarios
Gracias a la API de twitter, han surgido empresas que ofrecen servicios complementarios de administración y medición de Twitter.
Audiencia
global
Características de los servicios:

Administración multicuenta y multiusuario
Programación de tweets
Análisis de usuarios (followers, followback, unfollow)
Administración de listas

Conexiones e
interacciones
significativas
Generar
acciones
para atraer
clientes
Servicios externos
Indicadores
@.
Mencionar nombres de usuario en los Tweets
Hashtag (#)
Tema mencionado en un tweet
Foto de perfil
.

La pequeña imagen que acompaña tweets
Connect
.
Esta pestaña donde pueden ver sus menciones, mensajes y mucho más. Le muestra que tiene interactuado con usted y cómo
Mensaje directo (DM)
.
Un mensaje privado enviado entre dos usuarios de Twitter


Follow o Follower.

Cuando sigues a alguien, sus actualizaciones de estado aparecen en su cuenta de Twitter
ReTweet
.
Reenvío de un tweet, y se comparte con los seguidores del usuario
Favoritos
.
Indica los tweets favoritos del usuario
Lista.

Se pueden crear listas de otros usuarios y organizarlos por tema de interés
Notificaciones
.
Muestra las interacciones realizadas con otros usuarios
Tendencia
.
Es un tema o hashtag que determinado mediante un algoritmo, es pupular en Twitter en cierto momento
CAMPAÑAS DE CLICS Y CONVERSIONES DEL SITIO WEB:


Se optimizan para generar tráfico y conversiones en el sitio web de anunciante
Se utilizan Tweets orientados a un público de usuarios específico
Permiten presentar el contenido del sitio web en un Tweet
CAMPAÑA DE CLIENTES POTENCIALES

Recopilar correos electrónicos de personas que expresan interés en lo que la marca ofrece
Los clientes potenciales pueden compartir su información de contacto para realizar un seguimiento posterior
CAMPAÑA DE INTERACCIÓN DE TWEETS

Permiten aumentar el alcance de su contenido a un público relevante en Twitter
Promocionar Tweets que se publican de manera orgánica o crear Tweets para promocionarlos solo al público que se desea
Aumentar el valor de la marca, las ventas fuera de línea o las interacciones
La segmentación por palabras clave para encontrar usuarios que buscan un término específico o publican Tweets sobre dichos términos
Correlación entre las interacciones y el reconocimiento de la marca y las ventas fuera de línea

CAMPAÑA DE SEGUIDORES

Promocionar una cuenta o aumentar público en Twitter
Los seguidores ven su contenido, retwittean, interactúan y lo comparten con otras personas
Amplifica el mensaje y contribuyen a atraer aún más seguidores

6 métricas de twitter que tienes que medir en 2015 - SocialBro
CAMPAÑA DE INSTALACIONES DE APLICACIONES O DE INTERACCIÓN CON LAS APLICACIONES

Conjunto integral de productos que permite a los anunciantes generar instalaciones de sus aplicaciones móviles y volver a atraer usuarios existentes de forma eficaz
Promoción de aplicaciones móviles, los anunciantes pueden lograr que los usuarios descarguen o abran aplicaciones móviles directamente desde un Tweet
Capacidad de efectuar un seguimiento al nivel de instalación
Estudio: Se tomaron 100 empresas de las 500 de Expansión

En promedio:
59,120 followers
21 tweets por semana

COSTOS

Se determinan según un sistema de subastas
No existe un precio fijo para las interacciones y conversiones que se adquieran

El anunciante especificará la cantidad máxima que quiere pagar por cada acción adquirida por medio de la campaña. Esta es la cantidad correspondiente a su oferta

Solo se pagará por las acciones específicas que quiere impulsar con la campaña, solo se cobra por los clics usados que adquiera de dicha campaña

La oferta recomendada es un buen indicador de la cantidad que deberá ofrecer para que su campaña alcance su objetivo

Si su oferta no es competitiva en relación con otros anunciantes, es posible que la campaña no sirva

Presupuesto total para la campaña y un presupuesto diario. Cuando se alcanza el presupuesto total, la campaña se detendrá hasta que se aumente el presupuesto. Cuando se alcanza el presupuesto diario, la campaña se detendrá hasta el día siguiente.

AMIPCI 2014
Overview
Objetivo:

Lograr el mayor intercambio de libros dentro de la comunidad FCA, conectando a los usuarios que tienen un libro con aquellos que lo necesitan.

Directos

Followers
Menciones
Retweets
Listas
Favs
Pixel de conversión
Analytics
Indirectos

Tasa de engagement
Tráfico
Leads generados
Tasa de conversión
Benchmark de seguimiento
Tasa de retención de clientes
Mecánica del concurso
1.- Participa con tu
cuenta de twitter e
Instagram
(si no tienes una es un buen momento para crearla)

2.- Tómate una foto compartiendo o intercambiando un libro y súbela a Instagram, también se publicará en twitter. Utilizando el hashtag
#Alejandria_MX

3.- Tienes hasta el 24 de octubre a las 00:00 hrs para dar "like" (instagram) y "fav" (twitter) a la(s) que más te gusten.

4.- La foto con más likes & favs al final del concurso, será la ganadora.
Fecha límite: 24 de Octubre: 00:00 hrs
Opcional
1.- Participa con tu
cuenta de twitter e
Instagram
(si no tienes una es un buen momento para crearla)

2.- Tómate una foto compartiendo o intercambiando un libro y súbela a Instagram, también se publicará en twitter. Utilizando el hashtag
#Alejandria_MX

3.- Tienes hasta el 24 de octubre a las 00:00 hrs para dar "like" (instagram) y "fav" (twitter) a la(s) que más te gusten.

4.- La foto con más likes & favs al final del concurso, será la ganadora.
Fecha límite: 24 de Octubre: 00:00 hrs
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