Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Jefe de Capacitacion y Desarrollo

Estrategia
by

Daniel Rodriguez

on 14 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Jefe de Capacitacion y Desarrollo

¿Por donde empezar?
Cursos Lala
Capacitación
por competencias
Coffe break
ML-3310
Capacitación y Desarrollo
LACSA MÉXICO
Clientes
Analistas
Coordinadores
Jefes
Gerentes Corporativos
Directores
Compatilbilidad motivacional
Capacidad de aprendizaje
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Planes de inducción por puesto
Elaborar un plan de inducción específico para cada departamento, que incluye:

Inducción institucional
Software necesario
Conocimiento de la operación
Entrevistas con puestos clave
Asignación de un "Anfitrión"
Checklists de seguimiento
Entregables de cada actividad
U
N
I
V
E
R
S
I
D
A
D
L
A
L
A
On-boarding
Off-boarding
Inducción Institucional
Recorrido por las oficinas
Presentación con áreas clave
Entrega de carta propuesta
Firma de contrato
Bienvenida
Cita para curso de inducción
Entrega de:
Equipo de computo
Teléfono y directorio
Claves de red
Correo electrónico
Inducción al departamento
Inducción al puesto
Involucrar al jefe directo
Recursos Humanos
Proporcionar la capacitación necesaria para realizar sus funciones
Entrega y firma de contrato
Entrega de reglamento interno
Código de vestir
Política de gastos de viaje
Prestaciones de acuerdo al puesto
Cursos Sello y Especialización
Checklist de
seguimiento
3 meses
1 año
Seguimiento de indicadores
Cursos Básicos para toda la compañía
Toma de decisiones
Manejo y resolución de problemas
Lala 100%
Colaborador 0%
Cursos para facilitar su función
Excel
Powerpoint
Tablas Dinámicas
Bases de Datos
Lala 90%
Colaborador 10%
(Aprox)
Cursos de desarrollo profesional
Inglés
Lala 50%
Colaborador 50%
(Aprox.)
Cultura Lala
Desarrollar al capital humano

Buscar la rentabilidad
Ruta CO
Ruta Detalle
Ruta Abasto
Ruta con Supervisor
Ruta con Gerente
Ruta con coordinador
Visita CEDIS
Visita Planta
Visita Torreón
Cursos urgentes para la compañía
Toma de decisiones
Análisis y Resolución de conflictos
Inglés
1 grupo básico
1 grupo avanzado
Desarrollar en orden crítico
Planes de sucesión vertical o lateral
Despedida y entrega del puesto a su sucesor
Inducciones por puesto
1 mes
3 Meses
3 años
1 año
Inicio
Inducción
Inducción Institucional
Inducción a la empresa
Inducción al departamento
Inducción al puesto
Básicos
Gestión del talento
Código de ética
BI
Excel
SICAV
SAP
Advisor
Sello
Ejercicio de la jefatura
Mi DePe
Presentaciones eficaces
Reorientación
Selección eficaz
Interacción y cambio
Especialidad
Orientado a la necesidad de cada departamento
Competencias
Orientación al logro
Trabajo en equipo
Planeación y organización
Seguimiento a normas
Toma de decisiones
Análisis y solución de problemas
Recursos Humanos
Jefe Directo
Reclutamiento y selección
Contratación
Carta Propuesta
Inducción Institucional
Plática prestaciones, beneficios, políticas y reglamentos
Recorrido por las oficinas
Entrega de equipo y software (Sistemas)
Presentación con pares, subordidanos y clientes
Activación de accesos oficina, estacionamiento
Asignación de un anfitrión que lo guíe en el proceso
Coaching, feedback, comunicación
Monitorear la relación anfitrión-nuevo colaborador
Evaluar el avance de la integración al equipo
Anfitrión
Ser una fuente informal de información de políticas, procesos, reglas, etc
Proveer puntos de vista y feedback para la integración al departamento
Dar guia acerca de contactos, presentaciones, formatos, telefonos, formas
Identificar y proveer recursos necesarios para la función del nuevo colaborador
Evaluar y monitorear el avance e integración del nuevo colaborador
Planear reuniones mensuales para revisión de avance
Realizar encuesta mensual de percepción y avance
Preparar el plan de inducción con una semana de anticipación

Garantizar cortesía de estacionamiento y comida para el 1 er día

Asignar un anfitrión que lo guíe durante su proceso de integración

Accesos, computadora, teléfono

Preparar kit de bienvenida con: descripción de puesto, organigramas, planes y prioridades del área, directorio telefónico, políticas y procedimientos de del departamento.

Garantizar que su lugar de trabajo se encuentre listo, personificado, y que cuente con tarjetas de presentación.
Recursos Humanos
Antes del ingreso
Asegúrate que algún miembro del equipo listo para recibirlo personalmente

Dar un recorrido de reconocimiento por las oficinas

Presentarlo con cada uno de los miembros del equipo de trabajo

Dar orientación de equipo de computo, impresora, scanner, etc.

Presentarle a su anfitrión

Revisar los objetivos de integración
Dar un vistazo a las principales responsabilidades de la posición

Planear reuniones semanales de avance y seguimiento
1 er día en Lala
Como elegir al "Anfitrión"
Debe:
Demostrar alto desempeño
Mostrarse siempre positivo ante los retos
Tener las habilidades requeridas para la función de su compañero
Estar orgulloso de la empresa
Tener paciencia y habilidades de comunicación
Tener disponibilidad para asumir responsabilidades del nuevo rol
Tips para el anfitrión
No te preocupes por ser percibido como el experto, tu experiencia es importante para el nuevo colaborador
Se paciente y positivo, lleva tiempo desarrollar una relación.
Busca la manera preferida de comunicación de tu compañero
Permite que de cierta manera se desarrolle de manera independiente
A veces escuchar es mejor que dar un consejo
No emitas juicio sobre la persona, lanza preguntas indagando las posibles motivaciones
Mantén una buena actitud y apertura de enseñanza
Asegúrate de estar disponible el día de su llegada
Busca romper el hielo con una presentación informal
Reúnete con él todas las tardes al final del día
Contesta todas las preguntas que te haga, en caso de que no tengas la respuesta, búscala y dale la respuesta lo antes posible
Acuerda comer o desayunar con él los primeros días
Revisa si tiene alguna necesidad, y direcciónalo con la persona indicada
Ofrece apoyo y sigue conectado por un periodo de un año
Checklist Anfitrión
O en caso contrario
Competencias técnicas
Identificar competencias
Estandarizar competencias por puesto
Diagnosticar niveles actuales
Capacitar con base a competencias
Dar oportunidad de aplicación en el trabajo diario
Full transcript